素早い取り引き対応でとてもよかったです。また、よろしくお願いします！

伸縮のリリーサーを買ったが、伸ばしてみると塗装をえぐるような擦り傷があり、交換してとお願いするも、在庫がないので出来ないとのこと。ここまでは別に良かったが、返品も受け付けるが送料、振り込み手数料は客持ちで送れとの事。傷もん買わされて、返品したいなら客が手数料払えとか、この店の人間、頭狂ってるだろ。自分の店で売った商品ならそれくらい面倒見ろよ。 他店より安かったから買ったがとんでもなく後悔。 まさに安かろう悪かろうを体現した対応。 2度と使いません。

丁寧に対応していただきました。 また機会があれば、利用させていただきます！

大変よかったです！満足しています！ありがとうございました。

配送等に関する相談も丁寧に対応していただいてありがとうございました！ また機会があれば利用したいです！

いつも迅速な対応で助かっています。 可愛い絵のチラシが入っていますが、 そのチラシのファンで、集めています⭐︎ 総合的に素晴らしいショップです！！ 本当にオススメです！！

発送早く、とても良いショップだと思います!

日付、時間指定したにも関わらず、来なかった。連絡もなし。

商品注文から到着まで迅速丁寧に対応していただきありがとうございました。

素早い対応ありがとうございます。またよろしくお願いします。

日曜日昼に頼んで火曜日昼に届いた。配送指定は土曜日以降なので、土曜の釣行には間に合わんなーっと思ってたけど、倍速だった。また買わせていただきます。最高。

急な商品変更、再注文にも迅速に対応して頂きありがとうございます！ 梱包も丁寧でとても良かったです。 また機会があれば利用させて頂きます！

何度か利用していたが、商品の管理体制、人の管理体制、検品体制がかなり甘く、短期間で不良品の配送に2回遭遇している。 店側にも再三言っているし、今後無いように希望しているが、短期間の内に2回も不良品の配送があるという検品体制の怠慢さが非常に問題。 苦情対応もマニュアル回答の事務的な対応で、時に馴れ馴れしく、全く融通が効かずそれも不愉快でした。

数回利用しておりますが、満足度の高いショップ様です。 機会がありましたら、また利用させて頂きます。 ありがとうございました。

予定通り到着しました。 ありがとうございました。 機会がありましたら、また利用させて頂きます。

スピードは普通ですがきちんと梱包されて届きました。

商品ページに送料280円とはっきり記載されているにもかかわらず、いざ購入すると規格より大きかったので送料550円ですと悪びれもせず連絡してくるのはちょっとおかしくないか？ おまけに、それが分かっていながら購入ページではいまだに送料280円の表記。 どう考えても商品を買わせるためにわざとしてるよな？

いつもこちらのショップを利用してるから信用、信頼してましたが今回は購入したルアーの色が全く違うものが入っていました。 ファットイカなので8本で2000円と高額なので返品交換の手続きをしたのですが、配達業者、送り状番号などをこちらから質問しないと記入してこない対応で大丈夫な人なのかな？と思いました。 返品交換の日時指定などもしてこないので、最短で配達業者に交換する商品を渡すためには自宅待機する感じで待ってたのですがとても無駄な時間だなぁと感じました。 交換の商品の中には謝罪の手紙などもなく、そのくらいの気持ちで経営されてるんだなと確信しました。 今までなら★4でしたが、確か前にも同じような商品違いが何度かあったと記憶してる(その商品はまだ似てる色だったため泣き寝入り)ので★3にします

商品も豊富でしたし、いい買い物ができました。

いつもお世話になってます！やっぱりバックラッシュ総合的に素晴らしい。

商品届きました。 対応とても良かったです。

対応も早くて丁寧です。 梱包も丁寧でした。 ありがとうございます。

良い時と悪い時がある。良い時はちゃんと商品の確認メールなどが届き気持ち良くそして安心して買い物が出来る。悪い時は確認メールを送ると言いながら一切、来ずいきなり発送完了メールが来る。サイト上では土曜日は休まずやってると書いてあるのにやってない。売り切れている商品がたまにある。

商品購入後すぐに、違う商品を購入することになってしまいました。注文が２つに分かれてしまったため発送備考と備考欄の二カ所に、１個目の注文番号と注文日時を記載したうえで同梱お願いしますと要望しましたが、しっかりと別発送されて送料が請求されました。 まぁ、元はと言えば注文が分かれてしまったこちらが悪いのですが大きなお店だろうに要望に応えてもらえなかったのは非常に残念です。

商品購入後すぐに、違う商品を購入することになってしまいました。注文が２つに分かれてしまったため発送備考と備考欄の二カ所に、１個目の注文番号と注文日時を記載したうえで同梱お願いしますと要望しましたが、しっかりと別発送されて送料が請求されました。 まぁ、元はと言えば注文が分かれてしまったこちらが悪いのですが大きなお店だろうに要望に応えてもらえなかったのは非常に残念です。

注文品に不良品が混じっており、最初は対応の悪さに不愉快でしたが…その後の対応が素晴らしかったです。商品価格もかなり良心的かつ豊富な在庫数、また利用させて頂きます。

在庫ありと表示されていたにも関わらず、欠品で購入できませんでした。 別店舗の注文をキャンセルしてまでこちらで注文したのにそれはないと思います。 もう二度と利用しません。

ワームパッケージがオイルまみれで、数種類のフックと同時購入したのですが、梱包が一緒になっておりフックのパッケージまでオイルまみれでした。 今までこちらのショップでは不満がなかったのですが、初めて不快な思いをしました。

すぐに届いて良かったです。 また利用しようと思います。