とてもいいショップです。今後もよろしくお願いします。

配達日を変えて頂こうと電話した時に電話口に出られた方が、可愛い声で優しい対応でこのお店で購入してよかったと思いました。商品も設置のヤマトさんも良かったです。

商品の作りはしっかりしていて良い物でした。メールの返信も早く丁寧なお店です。

コロナウイルスの影響下であったとしても、不具合があった事に対する返信が遅すぎると思いました。 その後実際に拙宅まで不具合を確認しに来られた事に対しては誠意を感じました。 不具合も直して頂きましたが、せっかく良いコンセプトの家具を販売しておられるのに、もっと対応や返信をしっかりして頂いていれば気持ちも違ったのにな、と思いました。 途中あまりに返信がない事からいい加減なショップと怒りすら覚えましたが、実際に不具合を確認しに来られた事は評価に値すると思います。 それによって購入した家具に対する気持ちも少し改善しました。

発注後の案内や商品発送の案内がスムーズであり、商品到着も早かったです。また、扱っておられる商品の質も高いと感じました。

日時通りに届き満足してます。次回も宜しくお願い致します。

お店の方と少し電話でお話させて頂きましたが、とても気持ちの良い対応をしてもらえました。 商品購入から納品まで数回に渡り、丁寧なメ-ルを頂きました。誠意を感じます。応援してあげたくなる良いお店です。

チャットで質問できてよかったです 発送も予約通りスムーズでした

対応も迅速で、納期が遅れるという内容でしたが、予定より納期も縮まり、大満足です。 また利用したいと思います。

丁寧なお仕事をされますね^ ^ 素敵な会社です。 ありがとうございました。

予定通りに搬入してもらいました。養生して設置もてきぱきしていて良かったです。問題なくとても快適です。

早い対応ありがとうございます。また、縁があったらお願いします。

スッキリ見せない収納が出来ました。 本当にありがとうございました。

入荷時期が遅れる旨をわざわざメールで教えてくださり、意思確認もしてもらって好感を持てました。その後商品が入荷して届けられましたが、配送時にネジや小物類一式に問題があり、到着してすぐに問い合わせをしたところ、最短で交換品を送ってくださって大変感心いたしました。 対応がとても良かったです。

とても丁寧な対応で、気持ちよくお買いもの出来ました。ありがとうございました。

奥行きサイズが違いました。 電話で途中サイズ変更していたのですが、そのあとにこの会社から送られてくるメールを確認するとこの会社から奥行き変更しましたのメールが残ってたので数値をみるとサイズの数値だけ変更したサイズになってない…。 こちらの会社に伝えたところ女性の方は丁寧に対応していただけましたが、途中から対応に入った男性(多分上司)の方が一部言い方に腹が立ってしまう場面がありました。私が 『引っ越したばかりで玄関の入り口をそのサイズミスしている商品で塞いでしまっている。どちらにしてもサイズが違うので一度工場に戻していただけないか？』と伝えたところ、 『こちらとしては確認メールを送っていてサイズが変更されてなかったのは確かだが、お客様の方でも数値を確認されて違えば報告いただければよかったわけですから、商品を一度戻すというのはお客様の一方的なワガママです』的なことを言われました…。 たしかにメールを確認しなかった私にも落ち度があるのはわかりますが、その会社にも数値の変更をしていないミスがあって両者悪いところがあるのにその言い方はどうなのかと思いました。 別にこちらとしては戻すことは可能なのかを確認しただけなので感情を冷静に対応していただきたかったです。 別に私はそちらが全て悪いから返品させろと言ってる訳でもないのに…。 しかもそのとき声も怒った感じで言われ不快に思い、会社としての対応がというよりその男性の方のその時の言い方だけ腹がたちました。 なので今回率直に思ったことをレビューに書かせていただきした。 私はこの会社を信頼しきってメールで変更しましたってなってるし大丈夫と思って確認を怠ってしまいましたが、サイズ変更など電話で行った方は必ずメールの数値まで確認されたほうがいいと思います。

商品もよく、対応も丁寧でいいショップです

納期が少しかかるという連絡から発送の連絡まで、とても丁寧にメールを頂きました。 又、商品も細部まで丁寧に作られており、取付けも、商品に貼付け済みのマジックテープで留まるようになっているので、納得する位置になるまで何度も微調整が出来るので、しっくりと行きました。 金額もお手頃ですし、親切で丁寧なショップです。また別商品を購入したいと思います。

対応が良かったです。組み立て品は助かります。

迅速な発送で商品のクオリティも良かったのですが、商品説明不足で使用に至りませんでした。

発送も早くきれいな状態で到着しました。失礼な言い方ですが、値段の割に大変良い商品です。楽天のシステムの問題かもしれませんが注文の際、送料無料となっていて、これが決め手で楽天で購入したわけですが、納品書を見ると3000円の送料が加算されていました。送料無料とはすごい、と感心していただけに惜しい。注文承諾のメールをよく見ていなかったり、私の見間違い・勘違いかもしれませんが、遠方の人間は送料が購入の決め手になることが多々ありますので、注文する側も気を付けたいと思います。

事前に見本を送って頂けたのが良かったです。

色見本の依頼にも親切で迅速な対応をしてくださいましてありがとうございました。大切に使わせて頂きます。

連絡をこまめにしてくれ、丁寧な対応をしてくれるお店だと感じました。 大型家具の注文でしたが、安心して到着を待てました。

対応もメールも感じが良かったです。また利用したいと思いました

あす楽便で15時以降に明後日着になるようお買いものをしましたが、1日早くなり、受け取りは無事できたのですが少しどきどきしました。

たいおうもよくまんぞくしています ありがとうございます

迅速な対応に感謝します。機会があればまた是非お願いしたいです！

北海道なので送料が高く、組み立ての併用で送料が少しでも抑えられればと思いました。でも設置してくれた方が大変良かったので良かったです。