COZY ROOMのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.46 (2,288 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.33
  • 情報量 4.48
  • 決済方法 4.67
  • スタッフの応対 4.45
  • 梱包 4.55
  • 配送 4.30

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    50代 女性 購入者 レビュー投稿 31
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4.67 2016-08-01

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
こちらの質問に即返答をいただき、対応をしていただけました。おかげさまでテレビの搬入日時に間に合いました。ありがとうございました。
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3.00 2016-07-08

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
素敵なテレビ台を購入。

中々気にいったものが見つからなかったのですが、主人が探しあてましたー
発送も早く綺麗な状態で受け取れました。
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5.00 2016-07-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
完成品を家まで運んでくれます。梱包のためのゴミも持ち帰ってくれるのでとっても楽です。
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4.83 2016-05-31

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
今回、熊本震災で被災したための買い物でした。住所からこちらの状況を察して頂いたようで、気遣いのあるメールや配送連絡をしていただきました。とても温かいショップだと思います。
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5.00 2016-05-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
事前の確認や連絡など、とても親切丁寧、確実な回答など、とても好感が持てました、当方の納入期間などにも適切に対応していただきありがたかったです。今回、大型家具をネットで購入したのは初めてでしたが、配送など全く問題なく、とても良いお店だと思います。
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5.00 2016-05-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送もスピーディーで大変満足しています。
また利用したいショップです。
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4.17 2016-05-17

  • 品揃え:1
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ショップの対応は問題なしです。配送は安心のヤマトさん。開梱設置サービスを頼みましたが対応も手際もたいへん良かったです。
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4.83 2016-05-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
商品は満足です。配達の時間指定が時間範囲が大きすぎます。もう少し詳細に時間指定を狭めてほしいです。配達員さんが梱包ゴミを少し忘れていかれました。最後に確認見回しされて退出されるといいと思います。
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4.83 2016-05-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
3月末に注文しましたが、GW明けの発送になるかも知れないとの事でした。GWに義理両親が新築祝いに来てくれる予定だった為、急いでほしい旨連絡したところ、最終の返信はなく諦めていたところ4月30日に届き感謝しています。ありがとうございました。
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3.17 2016-05-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品は大変満足しているのですが梱包が悪いのか配送が悪いのか商品の左側の天板の角が潰れ裏側と側面の角が、上から下まで所々欠けていて表面のメラミンも剥がれていました!残念です!四方の角の梱包をもう少しして頂きたかったです!佐川急便が発送となっていたので心配だったのですが心配が的中してしまいました…佐川急便が発送の商品はほとんど欠けやへこみがあるので発送業者も選べる様にして頂きたいです!
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2.00 2016-05-03

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
レンジ台を注文しましたが、お届け日前日、帰宅すると同じ番号の留守電が二回入ってました。再生するとCOZYROOMさんの女性の方からで、内容は早口で何を言ってんのか良く分からない内容でお詫びとCOZYROOMさんの代表から明日改めてかけ直すというのが何とか聞き取れました。翌日、お届け日の希望時間になってもレンジ台が届かないので、配送状況を確認すると、ヤマトの配送所にて保管となっていました。ヤマトに確認すると、配送状況画面では保管になっているが、COZYROOMさんの手違いでまだ配送所に商品は到着してないとのこと。しかも、明後日のお届けになっているとのことでした。また、COZYROOMさんの代表の方からは結局電話もなく、おかげでGWの予定を大幅に変更せざるを得なくなってしまい、大変憤慨しております。COZYROOMさんからの誠意ある対応をお待ちしております。
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4.67 2016-05-02

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
カラーがたくさん選べるのが良かったです。
また機会があれば他のも購入したいです。
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5.00 2016-03-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても良かった。注文してから迅速な対応でした。
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5.00 2016-03-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
普通によかったです。細かくメールも来るので
安心して買い物できました。
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  • rio2001さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 139
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4.00 2016-03-09

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
キチンと梱包されておりちゃんと指定した日に到着しました。
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