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総合評価
4.41 (1,573 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.40
  • 情報量 4.23
  • 決済方法 4.57
  • スタッフの応対 4.39
  • 梱包 4.44
  • 配送 4.42

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4.33 2016-07-30

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
子どもが習い始めるバイオリンの購入で先生に勧めていただいたブランドを探し、大谷楽器さんに注文しました。
メーカーから送られてきた1/2バイオリンは、非常に残念ながら翌日にケースの蝶番が外れていったん返送、電話口のスタッフの方の対応はとても親切でした。その後2か月しないうちにバイオリンも故障(音を合わせてもどんどん弦が緩んでいくという…)し、専門店で部品交換しました。量産型のバイオリンということで金額もそこそこですが、加えてネット販売となると細かな部品で経費削減され、質が下がっているのかもとご意見いただいた次第です。メーカーから送られるものの質を知っていただき、ぜひ良いものをご提供いただきたいとの思いで書き込みました。
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5.00 2016-07-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
他のショップより安くて発送も速くて大助かりでした。
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5.00 2016-07-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包、配送ともに問題なく入手できました。ありがとうございました。
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5.00 2016-07-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応でした。商品もお取り寄せ商品があったために日数がかかりましたが無事に配達していただけました。
震災後、まだまだ大変だと思いますが頑張ってください。
また何か購入する時はよろしくおねがいします。
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5.00 2016-07-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても親切で丁寧な対応をありがとうございました。ネットでの買い物でも不安なく、商品到着までいられました。また機会ががありましたら、よろしくお願いします。
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4.00 2016-07-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
ピアノクリーナー他を購入しました。
熊本は震災後という事もありながら
指定した配送日に届かないかもしれない旨の
電話連絡を頂いたのですが、ちゃんと指定日に
届きました(^◇^)
とても丁寧な対応に感動です。
ぜひともまたお願いしたいと思いました。
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1.00 2016-07-21

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
カズーという\500ほどの楽器を購入。
即発送okとの事で選びましたが、昼にサイト内で購入後、夕方以降返信メールが来て、こちらの商品は4日後に発送ですが良いですか?
だそうです。
当然キャンセル。他にも同じ条件の所はいっぱいあるので。
たまたま選びましたがハズレでした。
この店の「即発送」は計5日間見といた方が安全な様ですよ。
参考までに。
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3.50 2016-07-19

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:3
品物が1週間たっても届かないので、不安で営業時間に、メールを送っても返事ももらえないので、2度と買いたくなくなってしまいます。届かないので梱包も分からないです。安い買い物でしたので、定型外郵便ですので仕方ないのですが、北海道からのお店は、2日後に届きました。此処は、まだ届いていません。
追伸、13日配送で19日の午後に届きました、ありがとうございました。
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5.00 2016-07-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包等に何も問題なく到着しました。機会があればまた取引したいです。
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5.00 2016-07-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
早々に発送して頂きましてありがとうございました〜
又〜利用させて頂きます。
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5.00 2016-07-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文してから発送まで〜迅速な対応、発送ありがとうございました〜
又〜利用させて頂きます
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5.00 2016-07-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
本日商品が届きました。配送の問題があり、御社の問題ではありませんでしたが、大変丁寧な対応をいただき、感謝しております。ありがとうございました。
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1.00 2016-07-01

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
ホント最悪な店です。
娘の誕生日プレゼントに余裕を持ってと何日か前にお届け可能と書いてあったので注文しました。
前日になっても届かず。問い合わせたところ、間に合わないので送ってませんとのこと。
明日の娘の誕生日にプレゼントを用意することができません。
最悪な誕生日になりそうです!
ホント許せません!!!!!!!!
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2人が参考になったと回答
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5.00 2016-06-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
希望通りの商品で満足しています。ありがとうございました。
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  • トノ吉さん
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    50代 男性 購入者 レビュー投稿 7
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3.17 2016-06-23

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:3
対応が早く丁寧で安心して取引出来ました、
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