3泊4日の価格で商品を返送する日を商品到着後から計算していたのですが、着物着用予定日の翌日に返送(私の場合着物着用予定日の前日に商品到着とお願いしていたので、2泊3日で返送)するように同封の書類に記載されていました。
実際の着用日が予定日1日後だったので間に合わないと思い電話して事情お伝えしたところ、快く翌日で構わない(3泊4日で返送)とおっしゃって頂きました。
着物着用予定日に関わらず3泊4日で計算して返送日もそのように記載して頂いていると、より有難いなあと思いました。
電話対応も丁寧で全く不満はありませんが一意見として投稿させて頂きました。