汚れや傷があったから不良対応を依頼したら「アウトレットだから」「低価格だから」と、交換返品も客負担での対応。何が信じられないって「だったら安いぶん難有り商品という記載を目立つ箇所へ」と連絡したのにちっとも改善の気配ナシ！TOPページや『初めての方へ』ページは『無駄な中間コストを省き』だから安いとしか書いておらず、あの書き方じゃ傷物がくるなんて思うわけない書き方！そのくせ交換返品のページにはチョロ～ッとだけ目立たないように『難ありの場合もあります』って…コレって詐欺じゃないんですか！？いつまでたっても「常に製品の質の向上を意識」「クオリティーが高く」って表記のままなので、ココで紹介させて頂きました。新しく注文を考えている方の参考になれば嬉しいです。

最悪です。本当は星一つもつけたくありません。マシュマロシューズを購入しましたが、接着剤はいたる所に付いているし、汚れもある、穴まで開いていました。きつい所もあれば、ブカブカの所もある。こんなものがランキング上位とはとても信じられません。返品したいと連絡を入れても返事はなかなか届かないし、それでもアウトレットの範囲内と言われ、返品の送料は自腹。 他の方が言っているような迅速・親切・丁寧な対応ではありませんでした。客によって態度が違うのでしょうか？こんな対応の悪い店は初めてです。お金をドブに捨ててしまいました。もう二度とこの店では買い物しません。

cmを間違えたので、注文後すぐに会社に電話し、ｷｬﾝｾﾙを願い出ました。 本当にすぐです。ですから発送も絶対にしていないと思われます。。 なのに、、理由をきちんと言い、『たった今、ネットで購入したのですが、ｷｬﾝｾﾙしてください。』と、申し出たところ、『無理です。』でした。 注文後、２，３、日後にｷｬﾝｾﾙの電話をしたのなら、まだしも、３分も経たないうちに発送してしまったのでしょうか？ 私のミスですが、不親切だと思いました。 返品ではなく、ｷｬﾝｾﾙもできないなんて、、、。おかしいです。

アウトレット＝欠陥商品ってことみたいですよ。 商品に責任持たないのかな。

使用１日目にして靴底がはがれるトラブルがありました。その際デジカメで画像を送ってから、確認の上での返品と言う応対に不満を感じています。今まで返品するのにわざわざデジカメで画像を送るなんて事はした事がありません。購入時は手書きのメッセージが入っており、良いお店だと感じましたが、トラブルの対応は最悪だと思いました。アウトレットの商品だからなのか売って終わりと言う感じを受けました。

スナップが外れなくて交換してもらおうと連絡しました。すぐ連絡を下さったものの、「返送されてきてこっちで外れたら良品あつかいですから」とちょっと上から目線・・・・そういう事例が過去多々あるからかもしれませんが、出荷時点での検品はサンプリング様式で全部なされているわけではないようだし、もうちょっと懇切にしてくれても良いのではないかなと思いました。再納品の日にちも良く分からないし、どうやら不良品と認定されるまでは返送代もこちら持ちのようだし、しかもコンビニ等で扱っていない佐川指定で返送しないといけないので、交換に出すか悩んでいます。

星は「ゼロ」にしたいです。 9月1桁日に9月中旬～下旬のお届けということで購入したにも関わらず、9月下旬に10月上旬～10月中旬になるというメール1通だけきました。 さらに10月中旬も終わり頃に、またメールで「10月下旬」になるという連絡が来ました。 まったく誠意が感じられない上、サギにあったような気分です。

最初、自己都合で返品なので送料は負担しますと連絡したにも関わらず、サイズが合わない以外にも縫製等が気になると書いただけで、写真を送るように指示され、写真を送り検品した所アウトレットの範疇だと言われ、ちょっと不愉快でした。とにかくサイズが合わないし、注文したサイズ以下の物もないし、返品するしかなかったのですが、送料は自己負担でと念押しされるわで、嫌な結果でした。商品の説明も文章だけでなく写真で不良品ではないときちんと掲載すべきだと思いました。

はき心地、値段はよかったのですが 安かろう悪かろう？！という感じ。 爪先部分が４，５回はいただけですりむけてうすくなって 来ました。 問い合わせましたが、歩き方に問題があると言われ 対処してもらえませんでした。

楽天のイベントごとに楽しい企画をしていて、メルマガを読むのをいつも楽しみにしています。イベント会場で自分の気に入った靴に出会えるのが嬉しいですね。カラバリも多くついつい買い物かごに入れすぎてしまいします笑 買いまわりイベント中に買いましたが、翌日発送ですぐに手元に届きました。同梱物もあり、色々知識となることもかいてあり読み応えありました。 これからもまたお買い物したいと思います。

最低な店です。 対応、梱包、商品、質…すべてにおいて最悪最低です。 返品交換不可の商品は特に雑に取り扱うようです。 今回2足買いましたが両方クレーム対象でした。 店舗側の対応も不快そのもの。 何を言っても「アウトレットだから」の一点張り。 どんなに店側の対応が悪くても返品は受け付けようとしませんし商品も欠陥が多いです。 もう二度と使うことはありません。こんな店は使わないほうがいいですね。 周囲で購入検討している人がいましたが止めさせました。 不快に陥ること間違いなしです。

アウトレットシューズさん は。。。 シンプルで履きやすい靴 を販売されているショップ さんです!(^^)! まとめ買いクーポン配布 中～♪♪ \3000で使える 300円off クーポン☆ \8000で使える1000円0ff クーポン☆ \15000で使える2000円0ff クーポン☆ ★11/7(火)10:00～11/20 (月)09:59まで♪♪ また､地域やサイズによっ ては､返送時の送料が高 額になってしまう事も多い ですよね?! アウトレットシューズさんで はお客様の負担を少しで も減らすため､返送時の送 料が648円になる【特別ク ーポン】も用意して下さって まーす(^^♪

アウトレットシューズさん は。。。 シンプルで履きやすい靴 を販売されているショップ さんです!(^^)! 9/2(土)19:00～スーパー セール 30分限定 3999円 以上購入で３０％off クー ポン配布中～♪♪ また､地域やサイズによっ ては､返送時の送料が高 額になってしまう事も多い ですよね?! アウトレットシューズさんで はお客様の負担を少しで も減らすため､返送時の送 料が648円になる【特別ク ーポン】も用意して下さって まーす(^^♪

少し前になりますがサンダルを購入しました。 配送まわり、問題無かったと記憶しています。

対応が迅速です。気持ちいいです。ただ、不具合と申し出たとき、「着払いで送ってください」といわれ、そのとおりに送ると「許容範囲の不具合なので」ということで、着払い分の送料を請求されるハメに。「アウトレット」という店名をすごく利用している感があり、その点がすごく残念です。

アウトレットシューズさん は。。。 シンプルで履きやすい靴 を販売されているショップ さんです!(^^)! 売れ筋Top10で使える300 円off クーポン配布中～ ♪♪ ★10/13(金)10:00～10/20 (金)09:59まで♪♪ また､地域やサイズによっ ては､返送時の送料が高 額になってしまう事も多い ですよね?! アウトレットシューズさんで はお客様の負担を少しで も減らすため､返送時の送 料が648円になる【特別ク ーポン】も用意して下さって まーす(^^♪

pyoNPyonさんに教えてもらったショップ様。 靴屋さんだと思うのですが今回もカーディガンを購入です。 安価なのに作りしっかり! 早々に問題なく届いています。 ありがとうございました。 またお願いします(^^)

２００６８６‐２０１５０２０９-０８９５６２９１０８ 初めて利用するショップさんです。ストール1000円のものを購入しました。３色ありました。イエロー、レッド、グリーンです。私はイエローのもの。どれも春をイメージする鮮やかな柄物です。メール便で届きますが問題ありません。 ★titikuさんの紹介で購入。ありがとうございます。そして商品レビューには書きもれ。感謝しています。

大変お安く購入でき、ワンシーズンを目安に履きつぶそうと思えるのがうれしいです。 安価ですが履きやすいので靴、サンダルを購入できました。

楽天で何十社とお買い物してきた中で、商品・スタッフの対応、共にこんなに幻滅したショップはここだけです。 商品について・・・ 過去に何度か購入したことがありますが、どの商品もコーティングされた色がすぐに落ちる、素材がすぐに破れるなど当たり前。 歩いている時に靴底が剥がれる、ヒールが取れる、ストラップが本体からすっぽ抜ける等等等たくさんのトラブルがありました。 安いからと妥協できる範囲を超えています。 このショップで購入した物は本当に靴なのかと疑問にすら思えます。 状況的にとても困った時もあり、もう恐くて履くことは出来ません。 デザインや価格も大切ですが、 まずは「靴として使える物」を販売していただきたいです。 スタッフの対応について･･･ 注文時に備考欄に書いたお願いに対し返ってきたのは、相手のことを全く考えず、ショップの都合だけを一方的に言い切るものでした。 あの文章を読んで、またこのショップでお買い物したい、という気持ちにはまずなれません。 最後に残ったのは「粗悪な商品をお金に換えればそれでいい」というショップなんだなという印象でした。 ---------------- 批判ばかりの長文、不快に思われた方すみません。

リピート利用です。今回も素速く丁寧に対応頂け，安心して利用できました。機会があれば，次回も利用したいと思いますのでよろしくお願いします。

2013年ショップ・オブ・ザ・イヤー 靴ジャンル賞を受賞されたアウトレットシューズさんです。 先行予約販売のブーツがお陰様で届きました。 2足で4.200円送料無料・選べる福袋など 複数種類の中から靴が選べるるのでお得ですね。 ・キッズ・メンズ・レッグウェア・雑貨(ストール・バックなど) ・シューズケア商品なども扱っています。 梱包が何時も丁寧で安心して利用できるショップさんです。 サイズも幅広く揃っているのが良いです。 お世話様になりまして有り難うございました。

リピートです。商品に問題はありませんでした。配送は，早くはありませんが，決して遅くもありません。いずれにせよ，今回も安心して利用できました。また利用したいと思います。

ネットで見つけて色も形もシンプルだったので早速購入しました。しかし、この買物は最悪でした。今までいろんなところで靴を購入していたのですが、商品が届いてびっくり左右の大きさが極端に違ってて、作りも雑でした。普段履く用に購入したのだけど実際のサイズより大き目を注文したのにもかかわらず片方はダスダスなのにもう片方はきつくて足さえも入りませんでした。同じ物を色違いで購入したのですが、どちらも同じで片方が履けない靴でした。こんな商品を販売してることにガッカリしました。通販で靴を購入してこんな履けない靴を買ったのは初めてです。最悪でした。

希望した時間指定通りに到着 40%offクーポン利用で4点注文 この度も問題等なくスムーズなお取り引きでした またお願いします

注文より3日後ポスト到着 カーデをリピ注文☆この度も問題等なく スムーズなお取り引きでした☆ またお願いします☆

とても早く、丁寧に発送してくださいました。

5/5注文、5/9着。 靴箱入りを紙封筒で梱包して届きました。 商品の扱いが丁寧なショップさんだと思います

娘が気に入ってUVカットカーディガンをリピートです。 早々にメール便で問題なく届いています。 楽天ラッキーシール付♪ ありがとうございました。