商品が宅急便で送られてきました。購入した商品は、コーヒーフィルターで、メール便対応となっており、同じ製品は2つまで同一メール便で可能だったようなので、2つ注文すればよかったのですが、面倒なので欲張って4つを購入しました。
当然、メール便に2つずつ、2通で送付されるものと思っていましたが、宅急便できました。
発注時は、商品1つずつにメール便料金が加算されており総額800円、それはショップで調整するとありましたので、メール便で2つにまとめられると思っていましたが、なんと宅急便1つにまとめられ540円の請求でした。メール便2つならば200円の2通で400円の送料のはずでした。
ネットショップで商品選択のポイントの1つは送料にもあるのに、この対応にはがっかりしました。送る手間からすれば2つに分けるのは面倒でしょうが、購入者サイドには立っていないようです。このショップ、もとより決済のシステムでも送料計算があいまい、その後の対応も不十分で、がっかりのショップでした。