ご満足に至らない商品をお送りしてしまい申し訳ございません。 交換をご希望でしたらお申し付けください。 ※交換は未使用のお品を対象とさせて頂いております、ご了解ください。 当店販売のきせるは、手造り品のため、雁首、吸い口（金属部）などに加工に際にできる打ち傷、多少の歪みが見られます。 通常は、空気が漏れる、亀裂があるなど使用上支障のある商品が交換の対象とさせて頂いております。 交換する商品についてですが、お送りした商品と比当店在庫の商品を比べて、状態の良い商品をお送りしたく思っております。 何卒よろしくお願い致します。

ご満足頂けず、申し訳ございませんでした。 こちらの製品は、手巻きたばこ用喫煙ホルダーです。 手巻きたばこでしたら、直径5mm～7.5mmのフィルターに対応しており、径が合わないことはないと思われます。 市販のたばこでもご使用頂けますが、その場合、直径5mm～7mmが適応し、8mmのたばこですと抜け落ちてしまいます。 フィルターは、手巻き用の6mmフィルターがご使用頂けます。 その旨商品ページに記載しておりますが、ご説明が不十分であったかも知れません。 よろしくお願い致します。

ご希望の商品が欠品しておりましたこと、申し訳ございませんでした。 入荷についてお調べ致しますので、お問い合わせフォームからご希望の商品をお問い合わせください。 お調べして回答させて頂きます。 よろしくお願い致します。

初期不良のお品をお送りし、大変申し訳ございませんでした。 交換させて頂きましたが、交換した商品も不具合（押さえが甘い）とのこと、把握しておらず申し訳ございませんでした。 再度交換、またはご返金にて対応致します。