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祭すみたや
祭すみたやのレビュー・口コミ
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祭すみたや
4.73
(4,718件)
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5
2015/04/16
Rumineseさん
女性
50代
白い厚紙BOX入りで メール便対応商品がお陰様で届きました。 お祭用品の品揃えが良くホームページも とても見やすく商品が選びやすいです。 敏速な発送を有り難うございました。
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注文日:2015/04/04
14人
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4
2012/08/01
唯一無二の粋なものさん
男性
30代
いつもお世話になってます。注文から発送までとてもスムーズで助かります。
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注文日:2012/07/25
7人
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5
2015/08/31
tomotomo3360さん
女性
40代
とても迅速なご対応に感謝しています。 また欲しい物があれば利用させていただきたいです。
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注文日:2015/08/19
6人
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4
2014/02/10
唯一無二の粋なものさん
男性
30代
いつもお世話になってます。これからもお付き合いのほどよろしくお願いします。
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注文日:2014/02/01
6人
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5
2015/06/24
ヤチミドさん
男性
40代
当ショップは、お祭り用品関係が充実していますね! HP見ていて楽しいです。 今回お祭り初デビューでエアージョグの足袋4,286円 足袋用靴下362円、腰下用巾着袋購入2,000円 金曜日に注文して火曜日に届きました。 (ちょっと巾着高めかな、、!?) 早速、足袋履いてみてサイズ合い、、ホッとしました。 普段の靴サイズと変わりませんでした。 7月にお祭りなので商品レビューは、祭り後にカキコします。
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注文日:2015/06/19
5人
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5
2015/05/03
唯一無二の粋なものさん
男性
40代
いつもお世話になってます。これからもお付き合いのほどよろしくお願いします。
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注文日:2015/04/11
5人
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4
2013/09/24
唯一無二の粋なものさん
男性
30代
いつもお世話になってます。これからもお付き合いのほどよろしくお願いします。
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注文日:2013/09/20
5人
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4
2013/04/02
唯一無二の粋なものさん
男性
30代
いつもお世話になってます。良い商品!素晴らしい対応ありがとうございます。
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注文日:2013/03/02
5人
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1
2014/08/10
購入者さん
購入商品のサイズが大きかった為、サイズ変更を依頼しましたが対応は最悪。 発送だけは兎に角早いですね。有難う御座います。 <経緯> ・メールにて詳細を連絡、併せて店舗に電話をすると女性スタッフから返信を送ったとの回答→確認するも返信は来ていない。 ・電話にて変更サイズについて相談するも他人事→サイズ交換は何度でも出来るからと投げやりな回答&早く電話を切りたがる。 ・それならば商品の実寸を知りたいとお願いする→取り寄せ商品で測れないとの回答(即日発送出来るのに?)→その場で変更サイズを決める ・サイズ交換するならまずは商品を返送してくれとのこと→普通郵便にて返送し翌日には先方到着→その後一方的に送料及び発送連絡メールが来る(宅急便扱いで発送とのこと) ・前述のやりとりで不快には感じていたものの改めて電話→メール便に変えてほしい旨を伝える→既に宅急便で手配しており、メール便は時間がかかるからと変更を渋る(普通郵便でも翌日には到着するのに?) そもそも当初のメールでお願いした交換の段取りすら返信が来ていないうえ、対応があまりに一方的過ぎて大変不快でした。 即日発送出来るのに、商品が取寄せってホントでしょうか? 東京~浜松間、普通郵便でも翌日着ですが、メール便では何日かかるのでしょうか?事実メール便でも翌日には配達されていますよね? サイズ交換できるからといっても、当たり前の事ですが送料は購入者負担です。慎重にサイズ選びをしたいから問い合わせをし、送料の事も考えてこちらの店舗を選んでいるのに、販売者として余りにもいい加減な対応だとは思いませんか?
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注文日:2014/08/04
4人
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5
2014/05/07
NAITINさん
女性
40代
4/16注文→即日に確認メール→4/17発送メール→4/18商品到着。 初めての利用です。 きちんとした対応でした。 また、利用します。
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注文日:2014/04/16
4人
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5
2013/07/01
丸々猫ちゃんさん
女性
50代
ありがとうございます、全部そろえて頂いてもう今日届きました。早いのにびっくりです。実はお白石の専門業社に注文したらもう売り切れていて困っていたの、非常にありがたかったです。ポシェットの紐も白にしていただいてありがたいです。只、全く初めてなので股引きのはき方がわかりません 説明書が付いてなくてこんな感じかなってはいてみました。説明書が欲しかったです。あっ動画と説明画面がお店のサイトに載ってました。失礼しました。今、確認しました。
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注文日:2013/06/29
4人
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2
2010/04/05
購入者さん
手拭いを注文したのに、ハギレが届いた。最悪・・・
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注文日:2010/04/02
4人
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4
2016/11/17
唯一無二の粋なものさん
男性
40代
いつもお世話になってます。これからもお付き合いのほどよろしくお願いします。
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注文日:2016/11/05
3人
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4
2016/07/30
唯一無二の粋なものさん
男性
40代
いつもお世話になってます。これからもお付き合いのほどよろしくお願いします。
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注文日:2016/07/28
3人
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4
2014/06/05
唯一無二の粋なものさん
男性
30代
いつもお世話になってます。これからもお付き合いのほどよろしくお願いします。
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注文日:2014/06/02
3人
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4
2013/06/20
唯一無二の粋なものさん
男性
30代
いつもお世話になってます。これからもお付き合いのほどよろしくお願いします。
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注文日:2013/06/06
3人
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5
2019/05/09
pettan440さん
男性
50代
レビュー遅くなりました。 大変いい商品でした。 機会がありましたら またよろしくお願いします。
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注文日:2018/04/20
ショップからのコメント
2019/05/14
レビューをいただきましてありがとうございます。ご満足いただけたとの事で大変うれしく思います。またのご利用をお待ちしております。
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2人
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4
2016/02/18
唯一無二の粋なものさん
男性
40代
いつもお世話になってます。これからもお付き合いのほどよろしくお願いします。
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注文日:2016/02/13
2人
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5
2015/12/03
唯一無二の粋なものさん
男性
40代
いつもお世話になってます。これからもお付き合いのほどよろしくお願いします。
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注文日:2015/11/30
2人
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5
2015/06/24
みつばちベアーさん
女性
50代
これと言った問題もなくいいお取引が出来ました
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注文日:2015/06/19
2人
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5
2014/12/24
唯一無二の粋なものさん
男性
40代
いつもお世話になってます。これからもお付き合いのほどよろしくお願いします。
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注文日:2014/12/02
2人
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4
2014/08/12
唯一無二の粋なものさん
男性
30代
いつもお世話になってます。これからもお付き合いのほどよろしくお願いします。
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注文日:2014/08/04
2人
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4
2012/02/20
唯一無二の粋なものさん
男性
30代
いつもお世話になってます。今回は細かい質問にも直ぐに対応していただきありがとうございます。
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注文日:2012/02/17
2人
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5
2011/06/01
SILVER6350さん
男性
30代
とても良いお店です。また利用したいと思います。 次は違うサイズを買いたいと思います。
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注文日:2011/05/21
2人
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5
2023/08/18
購入者さん
いつも発送が早く、梱包もしっかりされていて大満足です。今後も利用します。
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注文日:2023/07/23
1人
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1
2023/08/14
turbo2146さん
男性
50代
2回利用しましたが 1回目はオーダー品の利用で 依頼内容を無視した商品を押し付けられ 2回目は不良品でした。
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注文日:2023/06/10
1人
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5
2023/03/11
購入者さん
迅速丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
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注文日:2023/03/05
1人
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5
2019/05/16
nininnjaさん
男性
40代
すばやく対応していただきましてありがとうございます。
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注文日:2019/05/15
ショップからのコメント
2019/05/30
レビューをいただきましてありがとうございます。出来る限り即日発送できるように在庫を揃えてお待ちしております。またご利用の際には是非当店をご利用ください。ありがとうございました。
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1人
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2
2018/08/01
購入者さん
サイズが合わず交換したかったのですが、通常の注文が優先で交換や返品の対応は後回しになるような説明でしたのでこちらの商品は返品をお願いし、交換希望の商品を別途注文したい旨を申し出ました。返品扱いになるため、出荷時の送料を請求とのことでしたが、本来は交換したかったのでなんだか腑に落ちないような気持ちになっていたところ、スタッフの方の対応が威圧的だったことも重なり、あまり良い印象はないです。交換もある程度の日数がわかれば是非お願いしたかったのですが…お品はとても良いものでした。
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注文日:2018/07/30
ショップからのコメント
2018/08/02
レビューをいただきありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまったとの事で心よりお詫び致します。スタッフ全員で共有し改善できるよう努めて参ります。お客様のレビューにもある通りでやはり出荷部門での対応が優先となってしまい、ご交換ですと到着してからの対応となる為お時間をいただいてしまいますのでお急ぎのお客様には新規でご注文いただくようお願いしております。いずれの場合でも送料・手数料はお客様にご負担いただいております。もっとわかりやすくご案内ができますようにサイトを改善できるよう重ねて努めて参ります。ご利用ありがとうございました。
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1人
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4
2017/11/27
唯一無二の粋なものさん
男性
40代
いつもお世話になってます。これからもお付き合いのほどよろしくお願いします。
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注文日:2017/11/24
1人
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