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総合評価
4.44 (23,451 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.45
  • 情報量 4.32
  • 決済方法 4.56
  • スタッフの応対 4.43
  • 梱包 4.49
  • 配送 4.41

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5.00 2016-08-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
火曜日の早朝にポチり、水曜日にショップから発送予定(木曜発送)の通知があり、金曜日に届きました。ショップ記載のとおり3日後に発送していただき翌日に届いたので、予定通り品物を使うことができました。梱包もしっかりしていて全く問題ありませんでした。
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3.83 2016-08-26

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
現物と何かを対比して写真など載せていただくとサイズがわかりやすいです。
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5.00 2016-08-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品無事に届きました、ありがとうございました。
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1.67 2016-08-25

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:1
連絡してこない。
店側のミスを訂正出来ない。
訂正を受け付けない。
大事な住所くらい再度確認しろよ
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    50代 男性 購入者 レビュー投稿 504
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3.67 2016-08-25

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:3
今回「15時までの注文は当日発送」となっている商品ばかりを注文したが,日曜日の15時15分頃注文確定のボタンを押したせいか,到着が1週間たった土曜日になりました。
たった15分ボタンを押すタイミングがずれただけなので,月曜発送火曜到着とばかり思っていましたが,在庫がなくなったのか木曜発送土曜着となりました。
なので今回は品揃え・配送は星3つとしました。
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5.00 2016-08-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発注から発送まで、スムーズにいきました。
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5.00 2016-08-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発注してからすぐ届きました。汚破損もありませんでした
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1.00 2016-08-24

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
8月19日に注文し、備考に急いでいる旨を記入しました。一応電話番号は表記されていますが、全て不通でメールだけの対応。電話が非対応なら記載するな!メールで問い合わせても6日過ぎましたがまだ、連絡がありません!最低の対応!楽天市場で買い物をよくしますが、こんな最低な対応をする店舗は初めてです。あす楽対応なのにまだ、商品は着ていません。本当に商品が来るのか心配です。レビュー見て買うべきでした。もう2度と買いません!
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1.83 2016-08-24

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
購入したものとは違う商品が到着した。
大至急必要だったため、至急交換の要請の連絡をしようにも、電話では受け付け不可のようですね。
また、いまだに一切の連絡も来ない。
急ぎで必要だった商品だったから、この状況には本当に困っている。
電話連絡不可の理由はわからないでもないが、ひとくくりに連絡できないのは不便であるし、不安でしかない。
手配の間違いは、誰にでもあるだろうが、一切のフォローがされないため、安心して買い物ができないショップだと感じた。
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1人が参考になったと回答
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1.00 2016-08-24

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
最低のショップです。全力で対応するとか言いながら、問い合わせすると、メーカーに直接電話しろと、そっけない対応されました。二度とこのショップでは買いません。
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5.00 2016-08-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お盆期間だったのですが、配送見込みのメールを頂きました。ありがとうございました。検索できた中で一番最安値でしたので、次回もまたお願いします。
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1.50 2016-08-23

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:1
2ヶ月前の商品のキャンセルメールが突然来ました。商品は到着済み、クレジットカードも払い終わっている注文なのに、お客様都合のキャンセルです。ポイントはつかないです。不明な点があれば連絡をと購入履歴から消えてしまいました。
書いてある通り電話をしたら「メールでお願いします」と電話が切れる設定になってます。メールをしても返信はありません。
今まで特に問題もなかったのにな。今月に注文した商品の到着もかなり遅かったのもあり、謎は深まるばかり。
購入履歴から消えてしまっているのがとても困るので、キャンセルのキャンセルをお願いします。とにかく返信メール下さい。
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2.17 2016-08-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:3
6月21日に注文して7月3日の午前中指定でお願いし、無事到着・・そこまでは良かったのですが、8月23日(火)今日になり楽天市場よりキャンセルの連絡が有りました。はぁ?商品も受領しカード会社の決済も済んでいます。不審に思いお店に2度メールするも無視・・商品問い合わせ箇所から同じ内容で連絡する(3度目)も無視・・このお店、何だか信用出来なくなりました。しかも、購入履歴から買った商品のすべてが削除されてるし、買い物をしたポイントはどうなるのでしょうか?このまま回答が無ければ、次回は有りません!!【★楽天市場から指導が有ったようで、8月24日の夕方、やっと返信が来ました。システム障害でキャンセル処理をしたそうです。と言うかこのお店、買い物をする数日前にメーカーに商品が製造中で有るにも関わらず、廃盤商品となっているのが多く、その商品ごとに問い合わせすると、当店のシステム障害で販売中だと言う回答が多々有り、少し疑問には思いましたが、自分の必要な商品が全部揃うお店だった事や、以前は何の問題も無かった為、注文してしまいました。ですが、楽天市場から指導されなければ回答すら送付されないのでは、やはり問題だと思います。今後の利用は、しばらく様子をみたいと思います。】★皆様もご注意下さい★★【このレビュー記載の数分後に楽天市場から電話が有り、今回の件を伝え、お店を厳しく指導するようお願いしました。更にその数十分後、メールでレビュー・電話に関するアンケートが来たので、私のお買い物履歴から、酷い対応だった数店舗の実名を挙げて、今後の改善をお願いする旨を記載し返信しました。】
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1.00 2016-08-23

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
急ぎで欲しかったので(あす楽)があるコチラで購入しました。2週間たっても届かず、店にメールを送っても返信がなく、勝手にキャンセルされた。
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5.00 2016-08-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
盆明けに注文を入れましたが早速届きました。迅速な対応でありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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