不本意ですがこちらで失礼いたします。GW前に娘の自転車を購入、即日決済を済まし連絡を待つこと数日、やっと初めての連絡。GWに間に合わせて欲しいとの連絡を待つも返答なし。ここまでの対応に？はありましたが5月2日に自転車は丁寧な梱包で無事到着しました。学校から帰宅した娘は喜んで試乗しましたが、後輪の空気が入っておらず近所のサイクルショップで空気をいれましたが、改善されず電話連絡。同じ商品がないとの事で修理するとの事。再度、そのままの状態で送ってくれとの事。この時点で？？？がさらに増しました。（まず発送中にキズ等が付くとは考えましたか？梱包もせず発送は誰が考えても不安）でも、在庫がないのならと承諾しましたが、翌日･翌々日やはり納得がいかず電話で（輸送中にキズが付くと困るのでこちらで修理に出して修理代を負担してくれないか）と依頼。すると在庫があったので至急発送するとの事。その後、5日間なんの連絡もありません。発送したのか予定はいつなのか。 メールもナシです。私は俗にいうクレーマーではありません。ですが、あまりに不誠実だと思います。タイヤのミスは残念な事でしたが、誰にでもウッカリミスはあります。でも、そのミスをカバーするのは、後の行動次第です。返答もなければ連絡もしないとはあまりにも客をバカにしてます。タイヤの不具合を訴えた時、親身になって在庫をあたっていただけましたか？私からの2度目の連絡がある前に在庫があったと連絡していただくべきでは？？ピカピカの自転車を前に娘は約2週間乗れずにいます。今後のサービスの改善に役立っていただければ幸いです。それと自転車の到着予定をご連絡ください。