申し訳ございませんでした。お客様のご指摘、ごもっともです。 送付状の品名は、提携倉庫から発送される場合、倉庫の都合により、品名を一律に使用しております。 今回のように玩具に相当するものが含まれていない場合、混乱を招いてしまいます。 品名を訂正し、玩具も含まれる内容に改善するようにいたします。

いつもご愛顧賜りまことにありがとうございます。 包装方法につきましては、ほかのお客様からも同様のご指摘をいただくことがございます。 ただ、発送作業を担当する倉庫業者での規定では、メール便に収まるサイズ、かつ、各個賞味期限を外から確認できる仕様となっております。 そのため、個々透明袋に入れ束ねる方式をとっております。 以前には、個別に袋には入れずに、まとめてテープで束ねていたこともあったのですが、「はがせるテープ」を用いても商品に糊を残してしまうため、現状の方法にしております。 今後とも、よりより方法はないか、検討を重ねてまいります。

この度はご注文まことにありがとうございました。 お届けが遅くなり申し訳ございません。 恐れ入りますが、当店のご注文確認業務・発送業務は土日祝日、年末年始はお休みをいただいております。 またコンビニでのお支払い場合、当店にてご入金確認後に発送手続きを させていただいております。 ホームページの各商品ページでも記載しておりますが、 配送予定は1～3営業日以内に発送(休業日を除く)とご案内させていただいております。 今回のご注文品は、メール便（ポスト投函でのお届け）のため、発送日から数日後のお届けになりました。 お届けまでにお時間いただきましたこと申し訳ございませんでした。