欲しかった商品が楽天市場店の中ではこの店舗が一番安かったので購入したが電話応対が終わっている。客を客と思っていない態度。横柄。 例えばこういう言い方をしてもらえたら気分悪くせずに済むと思いませんか?!と言うと「それはそちらのとり方ですよね～」だと。話にならん。 せっかくずっと欲しかった商品を手に入れたのに、こんなに気分を害されるなら少しぐらい高い所で買えば良かったと後悔。 後で店長から詫びのメールが着たがもう遅いっしょ。

予約受付ということで、発売前に早々にクレジットにて予約購入。 「なかなか届かないな？」と思っていたら、クレジット決済日を過ぎてからの”納期未定連絡”。 計画的としか思えませんが・・・？ こんなことなら近くの家電量販店で普通に購入しておけば良かったです。 店舗の対応など不満としか言いようがありません。 二度とこちらの店舗で購入したいとは思いません。

お取り寄せ商品ではありますが、納期のかかり過ぎですね。 これだけ物流の発達した時代にはナンセンスな２０日以上の納期です。 失敗しました。

急いでいたので電話をしたのですが、対応が物凄く冷たくて怖かったです。オーダー時は日時指定出来たのに、電話では着くか分からないと言われ不安になりました。二度と頼みたくないです。楽天にこのようなお店があるのが驚きました。急ぐ方、丁寧な対応を求められる方には不向きです。

二度と利用したくない店。 ２月１１日に購入したが、３月３１日で未だに商品が発送されない。 ２月１４日のメールでは３月中旬のお手元到着と言われたが３月１４日のメールでは３月下旬となる。 ３月３１日時点では新たな予定のメールもない。

2月中旬順次発送ということで、購入しましたが、2月末になっても発送したというメールがなく、問い合わせしたところ、3月中頃になるとのことでした。 遅れてしまうのは仕方がないことですし、たまたま急がないものでしたので待つのはかまいませんが、発送時期が遅れるという旨の連絡はあるべきだと思います。 こちらから問い合わせにはきちんと答えていただけましたが、もうすこし、お客の立場に立った対応をしてもらいたいと思います。

満足のいく買い物ができました。 ありがとうございます。 今後もさらなる『低価格』！ 高品質商品を提供して下さい。 お願いいたします。

商品注文ページでは在庫ありになってるくせに、注文後に届いたメールではお届け予定日時が5日後。まあしょうがないかと我慢してたら、その日になっても届かず、その日になって本日発送しましたのメールが届く。どういうことだ！ ふざけてるな！！ 客をなめるんじゃない。 商品が届いて更にびっくり。商品購入明細の伝票が添付されていませんでした。もう2度と利用しません。

注文後１週間以上経ちますが、一度も連絡がありません。本当に届くのでしょうか？こんな対応初めてです。

諸事情にて商品を返品しました。 商品はしっかり返品したのに連絡が来ず・・・ こちらから連絡したら、返品後の連絡がなかったから購入したと思ったと返事が来て驚きました。 返品したいとの連絡はしてあるのだから、商品が届けばわかるはず・・・？ こちらが悪いようにとれるメール内容・・・ 楽天でこんなに嫌な思いをしたショップは初めてです。 返品などショップ側に不都合な事態が生じたときにこそ、そのショップの対応の良さが分かるのだなと学習しました。 いくら安くても、こちらでの購入は２度とありません。

注文してから1ヶ月でようやく届きました。 お届け予定日のメールなどもこちらから聞かないと連絡なし。 発送予定日は勝手に決められてしまうし、ここまで遅くなったら発送手段変えても1日でも早く届くようにしてほしかったです。 商品のページには「入荷後の発送」などの表記はありませんでした。 このような場合通常在庫があり、すぐ発送可能と判断しますよね。 通常注文でこんなに日数のかかったお店はいまだかつてありません。 ある意味、詐欺だと思います。 伝言板をみるといくつか同じような書き込みが見受けられます。お詫びの添え状なども無く、お店として何の学習も反省もしていないんだなと感じました。

急ぎで欲しくて注文したのですが、在庫がないのですぐには出荷できないとのこと。だったら、”在庫なし”と表示すべきなのでは？他のお店で”在庫なし”となっていたからこのお店に注文をしたのに…。

取り寄せ品でしたが、連絡も発送も予定通りで丁寧な案内でした。 安心して購入できるショップです。

対応自体は悪くありませんが、品切れなら品切れと書いてある店もある中、何も表示が無い中でいざ、申し込んでみると欠品中とのこと。実際は5/31に申し込んで6/8の到着！！価格COMなどで見たら分かりますが1週間も時間が空けば1000円以上下落する場合もあるのにこの対応は納得行かない人、だまされたと思う人も出てくると思います。

12/15発売の商品が2週間経過しても未だ届きません。また、発送が遅れる旨の連絡も一切ありません。 ぼったくられたのでしょうか？

相変わらず（在庫ありなのに）注文してから納品されるまで時間のかかるお店です。 以前は我慢できずキャンセルして別の店で注文してしまいました、今回は他の店になかったので仕方なかったです。

到着予定日 （12 月 23 日 時）は意味不明 佐川急便問い合わせ番号は空白の状態です。 おまけに、配達時間を18時～21時と指定したのに 配達が朝10時にあり不在のため当日の荷受けは 出来ませんでした。このようないい取り扱いの いい加減なショップは何十回と通販を利用していますが 初めてです。

注文してから配達予定日まで5日間待たされて何の連絡もなく予定日に届かず、それから2日過ぎてからようやく連絡があったと思ったら、まだいつ配達できるのかさえ分からない状況。 キャンセルして他の店に乗り換えしました。 もう頼まないと思います。

カ－ド決済後、連絡なく、商品も揃っているのかいないのか不明。問い合わせのメ－ルをしても連絡なく、商品発送時にメ－ルが来ただけでした。（決済から受け取りまで、３～４週間） もう、このお店では買い物はしたくないと思いました

着日を指定できると書いてあるので注文の６日後にして１日中待っていたのにいっこうに届かない！！問い合わせたら在庫が切れていて届けられないことを連絡しわすれたといい、さらに５日待たされた・・・。すぐに納品できるような感じだったから利用したのに、楽天のショップの中でもっとも対応が悪かったのでもう利用しません。

キャノンインクジェット複合機を買った゜゜ 以前のやつが突然壊れっちまって、ないと生活が立ち行かない悶で゜゜ 2/20注文、即日発送、2/21飛脚のおっちゃんが届けてくれた゜゜ありがとう゜゜ 3月がセールなんで、今回走んないつもりだったんじゃけんどなぁ゜゜

購入時の質問にも迅速にお答えいただき 的確なお答えを戴きました 配達もエディオンという大手家電からのメールにて 丁寧な打ち合わせもあり安心でした。 配達の方も丁寧で、以前の洗濯機を23年も使っていた為 (前のもパナソニック製ですやはり長持ち！)水道の蛇口も 痛んでいたのを止水栓の付いた物に交換して頂け ありがたったです。 ありがとうございました。

商品受付から２週間しても、店舗からはメール一通来ません。 商品も届かず、対応の不誠実さを感じます。

やり方が汚すぎる。 当初の請求金額が5万円くらい(ポイントで支払い済み)。 その後、一切の相談なく自動配信メールで勝手に値段の変更。変更の理由の記載すら無い。 請求金額が45万円くらい変わっているにも関わらず、このまま注文を通すつもりなのだろうか？ まともな会社なら、通常何かしらの相談をしてから変更すべきではないか？ また、クレジットカードで購入しているため勝手に45万も請求されたので利用限度額が使い果たされ他のものが引き落としできなくなっている。 とりあえず、メールで問い合わせ中だが酷すぎる。 発注時及び【デジ倉】ご注文のお礼とお手続き開始のお知らせメールでの案内 >下記の内容のご注文につきまして、お手続きを開始させて頂きます。 >ご注文の商品・数量、送付先住所等に間違いがないか、今一度ご確認下さい。 送付先件数 1(件) 合計商品数 2(個) 商品価格計(税込) 49600(円) -------------------------------- 小計(税込) 49600(円) 送料(税込) 0(円) ポイント利用 -49600(円) ---------------------------------------------------------------- 合計(税込) 0(円) ---------------------------------------------------------------- その後のメール 【楽天市場】注文内容に関するお知らせ（自動配信メール）での案内 この度は楽天市場内のショップ「デジ倉 楽天市場店」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 以下のご注文について、変更手続きがおこなわれましたので、ご連絡いたします。 送料計（税込） 0（円） ポイント利用 -49,600（円） お支払い金額 446,400（円）

商品が届きましたがアダプターに「ＴＥＳＴ用 閉店時にはコンセントから抜いてください。」とテプラで書いてありました。お試しで客に使わせて展示してあったものをどうして商品として売ったのでしょうか?通販だから判らないだろうとの判断だったのでしょうが随分酷いと思います。

注文受けの連絡がないため、商品が来るのか来ないのか全く分からず不安だった。電話で問い合わせても素人の応対で 納期も電話と実際は5日間もずれがあった。

商品の在庫がないのに、注文できるのはおかしいです。 急ぎではないけれど、１週間も立つのに送られてこないし、発送履歴もないし、何の連絡もない。 このお店では２度と買いません。 がっかりです。 きちんと、キャンセルしてくれるか不安です・・・。

なんなんだろう。このやるせなさは・・・・・・

ソニーのプロジェクターを購入しましたが、明らかに開封した跡があり、汚れていて本体以外の付属品アダプター、コード、説明書、保証書 何も入っていませんでした。 ありえないし、気持ち悪い。こんな買い物は初めて。 ありえない！ 信じられない。