本当なら星ゼロにしたい！この店の対応はひどすぎるの一言。１．配送指定日より２週間も前にオーダーしているにも関わらず、配送した後に品切れのため一部オーダーした品が来ないことが知らされた。抗議の電話をするとネット担当の女性はまるで人事、素知らぬふり。カスタマーサービスが全くなっていない。２．その後店長から詫びの電話があったので、オーダーはそのままいかして待つこと１０日、ようやく今日欠品が届いたと思いきや、６枚頼んだはずの皿が１枚しか届かなかった。粗品のスポンジなどいらないので、きちんとオーダーした枚数を発送してほしい。怒りを通り越して呆れてしまった。ともかく明日また電話しなければならず、こんなひどい店は楽天では初めてだ。

一見品揃え豊富に見えるが、在庫のない物を購入可能な表示をしているのでは品揃えが悪いのと変わらない。注文後すぐ来るオートメールではなく、店長名による受注＆発送予告のメールのあと（休業日を含むといえ）2日も経ってから一部欠品＆キャンセルの連絡には非常に不満を覚えた。特殊な厨房用品を安価で買えるので時々利用していたが表示情報の精度やその後の対応を考えるとこれからの利用は見合わせようと思う。

どうなっているの？というショップです。 メールでの問い合わせ3回のうち1回しか返答がきませんでした。 ありえないことに受注完了メールもないまま、発送されました。 3商品注文して、送料もどうなるかもわからなく、 確定金額のメールもないままです。 何回かメールもしているのに、返答もいただけず あげくに、こちらからのメールの確認ができてないのですが？ と言われ、メール返信が3日後ということについての お詫びの一言もいただけず！ 注文した商品がしっかり届くのか、金額はどうなっているのか すごく不安です。 大きく、社長や従業員の顔をのせて、キャッチフレーズにおもてなしと書かれていますが、どう考えてもそれに値しない会社です。

やっと見つけた商品を購入したのですが、 その後在庫無しとの連絡。 問題発生後の応対メールもいい加減な内容で、正確な状況がつかめず非常に心配させられました。 しかもこちらが指摘するまで、在庫無し商品を出品しつづけたのにも驚かされました。 欠品以外の商品だけ納品してもらいましたが、この調子では次はお願いできないと思います。

こちらも何店舗か楽天に出店しているようです。 セレクトショップよりは安いけれど、専門商社なのにプロらしさを感じませんでした。卸問屋さんって色々相談できて頼りになる印象ですが、個人客の屁の様な金額は相手にしてられないって感じ？ 問い合わで一度返信したから～と、、客のメールを最後にやりとりを終わらせる商売をしているお店がここに限らず本当に多いです。客商売をしていて、客のメールを受けたまま最後に一言も返さないなんて、自分では考えられないです・・・通販においても教育のしっかりした会社や個人レベルでも気の利いた営業からは、一言でも最後にメールがきていたものでした。

受注メールはありましたが、代金を振り込んでも何も連絡がなかったので数日たってから問い合わせをしました。しかしその返事もないまま、ポンと商品が送られて来ました。残念ながらあまり気持ちの良いお取引ではなかったです。

星なんてやれるもんじゃない。 日付時間指定して送られてこない、一週間前に注文して発送メールが着ただけ。 最低です。

初めての利用でしたが、問題なく利用できました。

送料無料チケットが使えたので 欲しい商品だけ購入出来ました。 嬉しい企画を有難うございました。 指定時間に届きました。

注文の進行状況がわからないまま商品が届いてしまい、ちょっとびっくり。あまり細かすぎる連絡もわずらわしいが、最低限の連絡は必要と思う...。

連絡が全くなかった。銀行振り込みで申し込んだので入金確認くらいの連絡はほしかった

業務用品から一般家庭でも使えるような 飲食関係の品揃えが良いです。 税込5.400円以上購入で送料無料 単価も他店よりもお安い商品があります。 商品&ショップ両方のレビューに 受注番号記載して書くと後ほど 次回使える送料無料クーポンが貰えてお得です。 こちらにしか扱いがない商品などがあり助かっています。 お礼が大変レビユーが大変遅くなりました。有り難うございました。 注文番号 197265-20140920-0947303207

プロ用の調理器具など多数取り扱う 厨房卸問屋名調さんです。 一般家庭でも便利に使える商品がありました。 受注番号をレビューに書くと次回使える 期間限定送料無料クーポンが貰えます。 お礼が遅くなりましたが有り難うございました。 注文番号 197265-20140421-0992945234

注文した品が在庫切れとの事。評価以前の問題でした。

間違い無く時間指定通り丁寧な梱包で届きました 今回送料無料クーポンを使い日用品と調理器具を購入出来ました 送料無料クーポン企画に感謝です 有難うございました ☆注文番号：197265-20151127-0853238315☆

食品に直接触れるケーキのカップや 調理道具等を購入したのですが………届いて絶句＆驚愕しました!! 非常に不衛生な段ボール(シミだらけ、ふやけている、ボロボロ)に そのまま商品が入っていました。人間の口に含むものをこれほど汚ならしい段ボールで配送されるとは非常に残念です。しかも緩衝材で包まれることもなく、袋に入れるわけでもなく、ただそのまま汚ない段ボールに………。エコやリサイクルは十分に理解していますが、このような箱をテープでベタベタに補強している様を見て、エコではないと感じました。配送の連絡もいただけないまま突然、荷物が届いたりと、とにかく消費者への配慮に欠けるお店だと思いました。こちらを利用することは二度とないでしょう。

注文後、一度電話があったが不在の為再度かけてもらう様になっていたがその後連絡無し。その後荷物届いたが、一週間程してまた荷物が届いた。どうも、一回目の納入に注文品数個足らず、不足分が送られてきた模様。二回目送られてきた際電話にて確認したが、「一回目の注文品の箱の中にその旨連絡しているのだと思います。」との事だったので確かめてみると何の用紙も入っていなかった。こちらの確認不足という落ち度もあるが、次回購入するには躊躇する。

業務用のキッチン用品がたくさんあります。 すごい品数で気が遠くなりそうです（笑） ３２４０円で送料無料（一部除外地域あり） や、お買い物マラソンに連動して３～５％ 割引クーポンの配布などのサービスもあり。 レビューを書くと次回送料無料チケットが いただけます。注文番号も忘れずに記入！ [受注番号] 20141130-0411566334

厨房、調理類の卸問屋さんなので 商品は豊富ですね。 迷ってしまうくらいです（笑） 到着まで、少し時間がかかりましたが メール連絡もいただき庵して待っていました。 単品買いなので、送料が別途かかるのは 仕方ないですね。 いい商品が購入できよかったです。

ステンレスボウルやミトンなどを購入しましたご、本来はパイレックスのボウルも購入予定でした。 しかしパイレックスのボウルは品切れとメールでご連絡頂き、結果それ以外の商品のみ購入することになりました。 その後無事に商品は届いたのですが、商品料金とは別に「￥105」徴収されてました。なにかと納品書を良く見ると、どうやら変更などに伴う手数料とか、、、 こちらの都合で変更したわけではないのに、、、 あきれました。

注文してすぐに確認メールが来たり対応はいいのですが配達日時を守っていただけず突然配達され手元にあるのに「発送しました」というメールがくるのはどうでしょう？ちょっとびっくりします…。

パール金属 土鍋 大きさも丁度良かったです。 指定時間に届きました。

購入した後、追加で別の商品の申し込みをしたいとメールを送ったのに、ぜんぜん返事が来ない。 再度送ったのに、無反応。 この会社はメールチェックをぜんぜんしていない。

SA18-8ウォーターコランダー(大) 業務用購入です。家庭で使うのですが・・・ 指定時間に届きました。

購入手続き後、すぐに支払い方法を変更したくショップにメール連絡したものの連絡来ず。 楽天半額セール期間に購入したので、込み合っているのかと思い、2日後に再度連絡するが返事なし。また数日後に連絡してみるが、連絡なし。対応がずさんな上にショップHPには購入等で出てくる疑問を解決させる様な項目がない。 ○○を行いました！等の自画自賛してる事ばかり。評価の星を最低1つ入れないとレビューが書けない為に評価したが、ここまで評価するに値しない最低なお店です。

注文が集中したため、商品が用意できないと連絡がありました。在庫管理をきちんとすべきではないですか？ 大変迷惑です。二度と利用しません。

良い商品を迅速に届けていただきました。ありがとうございました。 【受注番号】197265-20140327-0851840137

今回は送料無料クーポンを使って、ケーキカバーとセルクルを買いました.お品が思った以上によく大満足です.いろいろな厨房商品があるのでおもしろいです、また何かいいものを発掘したいですね. ＊所定の方法にしたがい受注番号つきのレビューを書くと、次回の購入送料無料クーポンがいただけますよ. 受注番号 197265-20140708-0505347220

マスクについて 準備ができないのに売らないでください。