ジャックロード 【腕時計専門店】のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.50 (5,252 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.56
  • 情報量 4.40
  • 決済方法 4.11
  • スタッフの応対 4.55
  • 梱包 4.71
  • 配送 4.67

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5.00 2016-07-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ブライトリングの時計を購入しました。
対応がすごく丁寧で、電話でのちょっとした質問にも、わかりやく答えて頂きました。まだ梱包、発送から到着までの速さはわかりませんが、商品到着がすごく楽しみです!
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4.67 2016-07-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
良い商品を手頃な価格で提供してくれている。対応も迅速で良かったです。
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このショップで購入した商品のレビュー

オリス アーティックス コンプリケーション / Ref.915 7643 4034D 【新品】【腕時計】【メンズ】【0601楽天カード分割】
5.00
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オリス アーティックス コンプリケーション / Ref.915 7643 4034D 【新品】【腕時計】【メンズ】【0601楽天カード分割】


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5.00 2016-07-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
高額な商品購入で不安でしたが迅速な対応に感謝しております。
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5.00 2016-07-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
初めての高額な商品購入で、かなり戸惑いも有ったのですが思い切って購入して満足しています。電話時のショップの方の対応も良く解らない事に関しても丁寧に対応して頂き感謝しています。 又、配送もヤマト便に直接電話し配達日の変更等を気軽に受けて頂き、感謝しております。
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このショップで購入した商品のレビュー

ロレックス コスモグラフ デイトナ / Ref.116523 【中古】【腕時計】【メンズ】
5.00
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3.33 2016-07-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
前から欲しかった、このモデル。
価格が買い求めやすくなっていたので、衝動買いでした。
商品は、明日届くけど、オメガの商品、経験上先ずは、問題ないでしょう。
ただ、ショップに対しては、少し対応に・・・
とにもかくにも、注文した際のメールの対応、発送のタイミング、
その他、電話で昼13時頃、問い合わせした際の回答(2時間以内に返信を約束)と実際の対応は、こちらから夜八時に再度連絡してからでないと
連絡が来なかったなど、客へのレスポンスの悪さには、
まるで初期のネット通販の業者の様でした。
現在は、日に何百とある注文に対しても、即日対応しているのが、
ネット通販の目標としているところであり、あまりにも遅い対応に、違和感がありました。
たとえ、ネットローンを利用したとしても、即日対応しネットローン通過後
せめて当日には、発送してもらいたいなと、感じました。
繁忙期で、日に500点もの注文に対応となると無理もあるのかなとは感じますが、
扱い商品が高価な時計なので、そんな個数注文対応しているとも感じず、
少し残念な気持ちです。
ネット通販では、多分一番安くして頂けていると思うので、
応援したい店舗だと感じてます。今後も欲しい時計は、沢山あります。
特に、ロレックスなども検討しているので、
客が、一日も早く到着を希望している気持ちを考えて、
企業としての、進歩を希望します。
ぜひ一度、会社として客への対応、レスポンスを早める対応を、
検討してください。
少し厳しい意見かと思いますが、一考ください。
500円のカード、連絡嬉しかったです。そう言う企画は、
客としては、購入後とてもうれしく感じております。
購入品
オメガ シーマスター 600 プラネットオーシャン / Ref.232.30.46.21.01.002 【新品】【腕時計】【メンズ】【0601楽天カード分割】
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このショップで購入した商品のレビュー

オメガ シーマスター 600 プラネットオーシャン / Ref.232.30.46.21.01.002 【新品】【腕時計】【メンズ】【0601楽天カード分割】
5.00
前から欲しかった、このモデル。 価格が買い求めやすくなっていたので、衝動買いでした。 商品は、明日届くけど、オメガの商品、経験上先ずは、問題ないでしょう...
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オメガ シーマスター 600 プラネットオーシャン / Ref.232.30.46.21.01.002 【新品】【腕時計】【メンズ】【0601楽天カード分割】

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2.33 2016-07-18

  • 品揃え:4
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:4
楽天から注文したが、店頭取り置き優先で購入できず。ジャックロードはネットへの在庫反映遅い。とりあえず電話で在庫確認、取り置きしないとダメ。期限付ポイントを使っていたのすぐにキャンセル。
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5.00 2016-07-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
スタッフの電話対応もよく配送の方も指定してなかったんだけど素早く無事到着しました。満足しています。
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このショップで購入した商品のレビュー

ブライトリング BREITLING アベンジャーII GMT / Ref.A329B35PSS 【新品】【腕時計】【メンズ】【0601楽天カード分割】
5.00
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3.00 2016-07-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:4
  • 配送:3
梱包は問題なく商品は綺麗で満足なのですが、バンドの調整に不満があります。
サイズは問題なかったのですが、12時方向を短くされているので外側へ回ってしまいがちで収まりが悪いです。
メタルバンドは初めてで知らなかったのですが、6時方向を短くするのが常識のようですね。
ただそうしたい場合、購入した時計はコマのサイズが2種類あり自分のサイズだと12時と6時の長いコマと短いコマを一つ入れ替える必要があるようで余分に手間がかかるので手を抜いたのでしょう。
バランスがおかしいのをわかってて送りつけるとか時計店としてどうなのでしょうか。
忙しいのはわかりますが、こういうところに手が届かないなら無料調整サービスは止めたほうがいいのでは?
安い買い物ではないのにまともに出来もしない安易なサービスは購入者を不快にさせるだけかと。
あとクレジットカードを使うと確認云々待たされて発送が3日後でした。
商品は満足できます、ただメールの返事の遅さもそうですがサービスという点で細かい対応は期待しないほうがいいかと。
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3.83 2016-07-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:3
7月6日にオーダーし7月9日に届きました。無理を言って速めて頂きましたが、電話しなければ7月10日に届く所でした。
数々の高額な買い物を楽天でしていますが今までで一番遅い配送でした。
商品は当ブルガリと同じダイヤクロスのゴールドを所有していたので、今回ホワイトゴールドの色違いを探していたので満足です。
綺麗な商品で梱包も丁寧で嬉しかったです。
この度は迅速な御対応を誠に有難うございました。とても信頼出来るショップ様です。
高額商品購入したのに明細書が入ってなく驚き御社に電話させて頂きました。本日、明細書が郵便で届きました。
お手数かけました、有り難うございました。御礼まで。
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  • matui4423さん
  • matui4423さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 27
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3.50 2016-07-11

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
時計を買うと、すぐ、値上げすることが良くある、タイミングが悪いばかりじゃーないと思うのだが、
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このショップで購入した商品のレビュー

ロレックス GMTマスターII / Ref.116710BLNR 【中古】【腕時計】【メンズ】【送料無料】
4.00
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5.00 2016-07-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文前に電話にて商品の説明を求めた時の対応も新設でした。それが決め手でネット注文しました。発注後の事前メールや発送までの連絡等も親切に対応していただきました。ちょっとした取扱資料もありがたいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2016-07-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
カードの属性確認で少し時間は掛かりましたが、対応、包装も丁寧で安心して購入出来ました。機会があればまた購入したいと思います。ありがとうございました。
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4.67 2016-07-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
手配〜納入まで短期間で対応していただけました。
ありがとうございました。
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4.00 2016-07-06

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
全体的に良かったです。今ベルトをオレンジにしたりして遊んでます
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4.67 2016-07-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
腕のサイズ書いていたのと図り方同じにしたのに、調整されてなかったのは残念でした。
結局、時計屋さんに行ってあわしてもらい、3000円出費なりました。
それ以外は、文句なしいいお店でした。
ありがとうございました。
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