安く、早く手元に届き、助かります。。。。

親切、丁寧なショップです どなたにでもお勧めできると思います

リーズナブルに購入できました！ ありがとうございました。

届きました。早い対応ありがとうございました。

エアコンの購入でしたが、配送から設置までスムーズでした。

エアコン着と工事日の変更依頼ありました。 それは問題ないですが、取り付け業者が、変更前の日程で、今日伺いますと連絡あり。 しっかり、下請け業者さんへも連絡してあげとください。取り付け作業は手慣れていてスムーズでした。

業務用エアコンのお問い合わせがしやすく 在庫もありとても助かってます。

丁寧に対応してくれ、取付工事も問題なく行ってもらいました。

いつもお安くご提供いただき助かります。これからもよろしくお願いします。

今回、標準工事費込みのエアコンを3台購入 現場での追加工事費は次のとおりでした リビング（マンション・コンセント有、スリーブ有、既存配管カバー有） □コンセント電圧変更 2750円 □コンセント形状変更 2200円 □配管カバー既存利用 3300円 □エアカットバルブ 2200円 ■ドレンホース断熱処理 2200円 ■冷媒管断熱処理 2200円 寝室１（古エアコン撤去有、先行配管の無い隠ぺい配管) □取外し、運搬 11990円(リサイクル料含む） □隠ぺい配管加工料 18700円(PS内上下に点検口有る状態で、エアコン近くから足元まで配管) ■ドレンホース断熱処理2200円 ■冷媒管断熱処理 2200円 寝室２（マンション新築時の先行配管を使用して接続） □隠ぺい配管加工料 5500円 □ＰＳ内配管導入 5500円 □ユニオン部材代 3300円（室内機側→先行配管接続部） ■ユニオン断熱費 2200円 □ユニオン部材代 3300円（先行配管接続部→室外機側） ■ドレンホース断熱処理2200円 ■冷媒管断熱処理 2200円 合計 76340円 ■が府に落ちなかったっ項目 ■ドレンホース断熱処理 エアコンの真後ろにスリーブが開いていて、屋内にエアコン配管が全く露出しない場合以外は、必要。 マンションに設置する場合にはほぼ確実に必要になるとのこと。 ＨＰ掲載価格1650円/mと、価格が違いました。 ■冷媒管断熱処理 冷媒管とエアコン本体の接続部分の断熱処理で、上記と同じ条件で必要になるとのこと。 ＨＰに価格掲載無 ■ユニオン接続部断熱処理 冷媒管をユニオンで接続した部分の断熱処理、冷媒管をを継ぎ足した場合に必要 ＨＰに価格掲載無 全ての金額をＨＰに掲載するのは無理でしょうが、特に上の２項目は多くの場合必要になのに、価格が不透明に感じました。

直ぐ届きました。 今週末に工事予定で、使うのが楽しみです。

初めてのネット購入でしたが本体の受領や取り付け工事の調整など細かな対応してもらい安くて良いものを取り付けることができました。

工事できた方は真面目で、丁寧な作業をしてくれました。感謝します。 また宜しくお願い致します。

メーカーからの発送2日前にハウスメーカーからすでに購入した機種が取り付けできないとの連絡があり、慌ててキャンセルをしてコチラの機器を購入しました。 本当にギリギリのところでしたが、迅速に対応していただき事なきを得たこと、大変感謝しております。 買い替えの際には、リピートさせていただきます！

素早く親切、丁寧、確認も万全で強いて言うなら大物ですが、配送時間を指定できればこれ以上はない位の満足度です。

エアコン購入させて頂きました。 次回もよろしくおねがいします。

一度注文したエアコンを業者さんが取り付ける時点になってから、素人では到底分からない理由が原因となって取付不可であることが判明。仕方なく代替品（別商品）との交換手続きを行いましたが、返品商品の往復送料9,900円を全額負担させられました。そもそも注文した商品を間違えたなど、明らかにこちらが100％悪いのであれば全額負担でも致し方ありませんが、素人では到底分かり得ない理由でやむを得ず交換対応を行ったのに、返品送料を半分負担してもらえないか交渉しても全く受け入れてもらえませんでした。こちらが取り付けられない商品を注文してしまった理由は、消費者に分かりずらい説明を行っている販売者にも多少の責任があると私は考えてます。その分、往復送料の半額負担が無理であったとしても、1,000円でも2,000円でも、その一部を負担してもらえないか相談をしましたが、最後までこちらの気持ちを理解してもらうことは出来ませんでした。高額の商品を購入し、返品の際も高額な往復送料を顧客負担とするのであれば、もっと分かり易い注意喚起や説明を商品ページ上に掲載するべきであり、今回のような理由でも9,900円の往復送料を全額顧客に負担させるなど言語道断で、販売者側の怠慢以外の何物でもないと思います。今後、エアコンの購入が必要となった場合は、ユーザーの気持ちを汲み取れない、こちらの店舗では絶対に購入はしません。既に私と同じ体験をしている方も居るかと思いますが、これから購入を考えている方は今回のような対応の可能性があることを十分に注意して下さい。

特にこれと言ってありません。３年で壊れる商品を販売代理しているだけだと思うので

指定した日に届き、無事に設置も終わりました。 ありがとうございました。

毎回利用させていただいているのですが、きちんとした対応で凄く満足しております。 電話連絡も親切にしていただき有難うございました。

設置までスムーズに完了。 （商品ページに説明のある通り、購入機器の設置料金は込みであるが入れ変えの場合で現在の機器を取り外す必要がある際は別料金が必要のためこの点は注意。だた、ネットにある工事費込みの表記の場合、調べた限りではどのショップのこの料金体系でした。）

電話しましたが、対応は良好です！またお世話になりたいと思いました。

送料無料で値段も分かりやすく、すぐに送って頂きました。室外機サイドに保護のダンボールを追加してくれたのも、親切で好感でした。

対応が迅速で親切でした。 また機会があればよろしくお願い致します。

水漏れが生じてる見たいです。 何とか出来ますか？

注文確認メールが来ない。 ショップに使われていない電話番号を載せている。 再配達を断る配送業者を使っている。 エアマツさんいつも買い物してたのに今回の件で信用出来なくなりました。 残念です。

今回もお世話になりました、無事に取付も完了して問題ありません。

早々に届きました。ありがとうございました。

商品が届きました。ありがとうございます。