エアコン専門店 エアコンのマツのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.58 (2,149 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.71
  • 情報量 4.55
  • 決済方法 4.37
  • スタッフの応対 4.63
  • 梱包 4.68
  • 配送 4.56

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2.33 2016-07-09

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
購入後の対応が最低。設置を頼んだら素人みたいな二人組が予定と違う時間に来て、この家の構造(普通のマンション)だと付けられないと言い、長時間ゴソゴソした後にようやくついたと思ったら事前説明なく追加料金とられて数万円になりました。ガムみたいな穴埋め剤で排水ホースを床面に貼り付けられて指紋とホコリだらけ、室外機は変な場所に置かれてベランダの窓にかかったりしてるしで最悪です。私がそれを確認する前に次のお客さんの所に行く時間なんで、と出て行ってしまいました。店の電話の対応も本当に接客業?というレベルです。
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  • shiochiさん
  • shiochiさん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 16
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3.83 2016-07-09

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
とにかく対応が早かったです!
最初は銀行振込にしていて、面倒だなぁーと
思ってたら、ポチり後すぐに工事日程の電話があり
工事の時に現金でもいいですとお話頂きました。
来て下さった方も、手際よく作業して下さり
感じの良い方でしたー^ ^ ありがとうございます。
又お願いしたいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
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5.00 2016-07-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
少し前のモデルを比較的安価に提供される。夏になる前に、と6月初旬に注文、納入は新築に合わせて6月下旬(約3週間後)という指定納入を受けて頂けるのが選択の決め手でした。しかも諸事情によりさらに約一週間納入日延長をお願いしてしまいました。御迷惑をお掛けいたしました。ありがとうございました。決済、対応等に不満はありません。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • Noitaさん
  • Noitaさん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 55
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5.00 2016-07-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
購入後、エアコン設置日の連絡をいただき、配達日の翌日を希望しました。工事日の朝に、設置工事をしてくださる方から、時間の連絡があり、全てとてもスムーズ設置まで完了しました。電話連絡も対応がよく、こちらで購入してよかったです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
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3.83 2016-05-26

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:4
旧モデルをさがしてました。機能はシンプルでしかも価格も安く満足です!
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5.00 2016-05-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧な対応にて良好なお取引が出来ました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2016-05-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
オンラインショップの評価は、トラブルがあった場合にどのような対応が
なされるかが一番大事なところだと思っています。
今回、到着した室外機に運送による一部破損があったので
交換をすることにしたところ、
取り付け業者さんから販売されているマツさんに連絡がいき
休み明けの営業日即日に、在庫があるので次の取り付け日程と
と交換品の引き取りについてのご連絡がきました。
当方なにもすることなく粛々と交換、取付が完了しました。
ただ安いだけではなく、安心して交換ができたので、
次に交換する場合も利用したいと思いました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • CHAGALLさん
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    30代 女性 購入者 レビュー投稿 304
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5.00 2016-05-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
連絡・対応・配送・梱包すべて非常に満足。
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9人が参考になったと回答
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  • CHAGALLさん
  • CHAGALLさん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 304
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5.00 2016-05-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
連絡・対応・配送・梱包すべて非常に満足。
また利用したいと思えるオススメショップ。
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このショップで購入した商品のレビュー

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8人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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4.83 2016-04-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
はめてエアコンをインターネット注文したのですが、迅速に対応していただき、安心して手続を行うことができました。
決済方法にカード決済がなかったので、星4つとさせていただきました。
ただ、その分、商品価格が安く、振込確認のメール等もくださって、安心して取引ができましたので、個人的には満足です。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2016-04-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速なご対応ありがとうございました。
配達場所のご相談ありがとうございました。
とても気持ちの良い買い物ができました。
ご縁が御座いましたら次回も宜しくお願い致します。
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  • dentyuryuさん
  • dentyuryuさん
    70代以上 男性 購入者 レビュー投稿 52
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5.00 2016-04-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
素早い商品手配で安心でした、再購入でしたが又利用しようと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • 購入者さん
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4.00 2016-04-08

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
対応も問題なく機会があればまた利用したいです。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.83 2016-04-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
ネットショッピングでエアコン、かつ工事費込みでこんな価格、怪しい、入金確認メールがきてそれきりなんてことと不安でした。入金確認後に工事の打ち合わせの電話も次の日にはきたけど(それでも不安でしたが)、物が届かずに・・・なんていろいろ考えてしまうくらい、しかし終わってみれば、最高です。ただ発送予定日を一応入金確認後にいただきたかった。決済方法でコンビニ支払いができるのがうれしいです。次もなにかあれば購入します。
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5.00 2016-03-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
こちらのショップさんから何度か購入していますが発送梱包到着値段全て満足しています又購入する機会が御座いましたら宜しくお願いします。
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このショップで購入した商品のレビュー

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何度かこちらのショップさんから購入していましたので又リピしました値段発送梱包到着全て満足しています。
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  • Blondee-Kimさん
  • 40代 女性   購入者
  • レビュー投稿 805
  • 4.67
  • 2012-08-23
お盆にもかかわらず 翌日に届きましたとてもスピーディーですね(v^ー゜)
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