ショップレビューにも ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 e-宝石屋スタッフの神農と申します。 いただきましたレビューの内容が、 本当に嬉しく安堵の気持ちでいっぱいになりました。 お届けしましたリングは、メーカーに発注するリングのため、 ご注文いただきましてから2週間ほどでお届けとなりましたが、 素早い対応であったとのお優しいお言葉に感謝いたします。 またご注文につきましてご確認事項が出てまいりました際も すぐにお電話にてご対応いただけましたことも お手配を進めるにあたって円滑に進めさせていただけた一因となります。 その節は、お忙しいところご対応いただきまして誠にありがとうございました。 今後もいただきましたレビューを励みにスタッフ一丸となって、 大切なご注文のご対応をさせていただこうと存じます。 この度は数あるショップの中より、 当店にて記念のリングをお選びいただきまして 誠にありがとうございました。

お世話になっております。 e-宝石屋スタッフの神農と申します。 レビューを拝見いたしました。 弊社配送に関してはご評価いただけましたのに お届けした商品がイメージと違われ ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 金属アレルギーの方にもご愛用いただけるように チタンにIP加工を施しまして プラチナカラーをお楽しみいただけますよう、 ネックレスを販売しております。 チタン素材ですので見た目より軽く仕上がっておりますが、 その軽さゆえ、お手に持たれた際の感触が イメージと違われたかと存じます。 こちらのネックレス（商品番号：2640003）は 重量が約12.4ｇとなります。 ※長さにより多少前後いたします。 重量などは商品ページにも記載させていただいておりますが 今後はおわかりやすくいページに改善させていただくよう、 一層努めてまいります。 この度はイメージ違いにてご迷惑をおかけいたしましたこと、 誠に申し訳ございませんでした。