手帳などを購入。配送の問題かと思うが、届いた手帳の角が潰れ、全ページに折り目が入っていた。これから1年これを使うのかと残念な気持ちになり、交換可能か問い合わせを行った。破れているわけでもないから難しいかと思ったが、交換に応じて下さり、問い合わせの翌日には発送してくれました。返送する商品も配達時に引渡すよう手配して下さり、とても助かりました。 来年もまた、こちらで手帳を購入したいです。