毛糸・手芸・コットン 柳屋のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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4.59 (9,950 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.43
  • 情報量 4.44
  • 決済方法 4.73
  • スタッフの応対 4.58
  • 梱包 4.73
  • 配送 4.62

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  • nami4557さん
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    40代 女性 購入者 レビュー投稿 22
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4.67 2017-01-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
やはり、スーパーセール期間中の購入だったのですぐには届きませんでしたが、良かったです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • 購入者さん
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1.67 2017-01-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
13日に頼みました。10日かかってやっと到着。それは良いとして、、、新規受付のまま店舗受付すらされず。
金額の訂正すらされてるのかわからないまま商品が届いた。
宅配540円になってるけどポスト投函だった。
金額はちゃんと訂正してくれるのか?よくわかりません。
商品はどれもお安くてお求め易いと思います。ですが、時間が待てない方、尚、金額訂正や明細の細かいところを気にする方は無理ですね。私は無理です。
金額訂正されず、本当に540円とってるなら宅配で送ってない時点でおかしいと思います。私が気にしすぎかもしれませんが。ですが、もう二度と購入したくないです。
お安いだけに残念なお取り引きでした。
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  • middoさん
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    60代 女性 購入者 レビュー投稿 70
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3.50 2017-01-23

  • 品揃え:3
  • 情報量:5
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:2
何度か利用しましたが 何時も在庫切れで 取り寄せ
急ぐ時には間に合いません
次回から
在庫が有ってすぐに送ってもらえるかどうか問い合わせをしてからにしようと思います。
ですので 受取日の希望を出しても駄目です。 希望日に受け取れないときは
次の受け取りはどうしたら良いのか聞いてもらえると嬉しいのにと思います。
受取日を指定するのには それなりの理由があってのことなので
想像力たくましく 配慮してほしかったと・・・残念でした
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1人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2017-01-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
取り寄せ品があったのですが、丁寧にご連絡をいただき、思ったよりも早く届けていただきました。スタッフさん有難うございました。いつも気分良く買い物ができるショップです。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.83 2017-01-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包も問題なく、配送も早かったです。
ありがとうございました。
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5.00 2017-01-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応が丁寧で、発送までの連絡もこまめにいただけるし、価格もお得なのでとても好きなショップです。
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  • 購入者さん
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5.00 2017-01-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
初めて注文しましたが、満足乗り越さない行く品物でした。在庫限りと言う事で、欲しい色が売り切れだったのが残念でしたが
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2017-01-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
年末年始でしたが、素早い対応で大満足です。また利用させていただきます。
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  • vivi*mayさん
  • vivi*mayさん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 780
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4.67 2017-01-16

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
メール便でしたが配送が早かったです。梱包も問題ありませんでした。
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4.33 2017-01-15

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
梱包はちょっと不安でしたが大丈夫でした。
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5.00 2017-01-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
決済でこちらのミスがありましたが、迅速に対応していただき、毛糸を購入でき
安心しました。次回も気にいったのがあったら,買いたいと思います。
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5.00 2017-01-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速なご対応ありがとうございました、またよろしくお願い致します。
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1.00 2017-01-13

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
在庫があるように書いてあるのに、実際は在庫がなく1週間以上も待たされました。一緒に注文した他の商品を早く送ってほしければ、別で送料を払えば対応します、とのこと。あまりの殿様商売ぶりに開いた口がふさがりません。注文後も、配送準備が長くなかなか発送にならず、すごくイライラしました。メールの文章も上から目線で客を客とも思わぬ態度。苦情のメールは見事に無視されました。もうこんな店では二度と買い物したくないです。最悪な店です。☆ひとつもつけたくありません。
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2人が参考になったと回答
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4.83 2017-01-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
年末の慌ただしい中も迅速に対応していただきました。
早速、ベストを編みました。
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5.00 2017-01-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な配送にて、丁寧な梱包でした。多種多様な品揃いなので買い物がたのしかったたです。
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