毛糸・手芸・コットン 柳屋のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.61 (10,046 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.48
  • 情報量 4.48
  • 決済方法 4.74
  • スタッフの応対 4.60
  • 梱包 4.70
  • 配送 4.64

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  • HsiaoShanさん
  • HsiaoShanさん
    20代 女性 購入者 レビュー投稿 2
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5.00 2017-05-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品届きました。迅速な対応ありがとうございました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2017-05-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
本日無事に届きました、機会が有りましたらまた利用させて頂きます。ありがとうございました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.83 2017-05-18

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から到着までが速く、とても良かったです
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5.00 2017-05-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧なご連絡と対応、本当にありがとうございました。また利用させて頂きたいと思います。
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  • 悠眞2435さん
  • 悠眞2435さん
    20代 女性 購入者 レビュー投稿 2
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5.00 2017-05-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
母の日にあわせて、デスクスレダー(糸通し)を購入しました。
私と私の母、そして姪っ子からの姉へのプレゼントの3つでした。
しかしゴールデンウィークなので発送は遅れるとは知っていましたが、4日に注文して、5日には一緒に頼んだガーゼテープが品切れ、という返信もきておりました。
しかし10日になってもまだ発送されなかったので、このままでは14日に間に合わないということに気づき、あわててショップに電話をしました。
すると、ガーゼテープが品切れのため発送できない、入荷が13日になる、といわれました。が、14日に渡したい旨を伝えるとすぐに対応していただけました。
私だけの注文でしたら15日になってもかまわなかったのですが、姪っ子の母の日への気持ちを踏みにじるような気がして、すごく焦っておりました。
でも、11日17時ごろに電話をして、その一時間後には今そろっているものを発送してくださいました。
糸通しは13日に届き、その日に姪っ子に手渡し、無事母の日を迎えることができました。
そして、残りの商品も入荷次第、ショップが送料を負担し発送してくださいました。本日16日、無事受取り、お礼も兼ねて書き込んでおります。
ありがとうございました。柔軟な対応感謝いたします!
また、利用したいと思います!
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  • 購入者さん

3.83 2017-05-16

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:5
利用させていただくのは2回目ですが、配送がとても早く、配送用の袋や包装もかわいいです。編み針の包装がだけがイマイチだったので、かわいくしてほしいです。品ぞろえも豊富で、後払いができるのも助かります。
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2.83 2017-05-16

  • 品揃え:4
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:3
  • 配送:3
画像と実物の色が違いすぎます。もっと実物に寄せた画像にしてください。
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4.00 2017-05-16

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
いつもマメにチェックしています。新しい商品楽しみにしています。
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4.67 2017-05-16

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
品揃えOK、梱包OK、価額満足、配送てきぱき迅速 今のところ言うことなし!!
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2017-05-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
早急に手配いただきありがとうございました。
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3.67 2017-05-13

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
GW中でしたが、直ぐに対応して頂いたので、利用しやすいショップです。
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  • 購入者さん
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5.00 2017-05-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
午前中に商品が無事に到着致しました。
とても迅速で丁寧な対応ありがとうございます。
梱包もしっかりしていて、安心出来ました。
ありがとうございました。
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3.67 2017-05-09

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:4
探していたので見つかって嬉しかったです。季節を過ぎると毛糸、お店にはない場合が多いので助かりました。
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4.83 2017-05-08

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
今回で3回目のお買い物になります。
GW中の注文にも関わらず、なるれく早めの配送希望とリクエストをしたのですが、なんと翌日に届いてビックリしました!
手芸のお店でこんなに迅速で親切な対応をしていただけるお店は今までなかったので、本当に驚き、そしてとても嬉しかったです!!
おかげさまで、GWの隙間時間に作品を完成できて助かりました。また利用させて頂きます。
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4.83 2017-05-08

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
フックドゥがどこも売り切れてるなか、欲しい色があり
良かったです。素早い対応ありがとうございました😊
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