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2.33 2016-04-24

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:2
梱包を解いて運んでくれるサービスに惹かれて注文しましたが、一部破損していたのに、「嫌だったら買ったお店に連絡してみたら?」程度の対応でした。それよりひどかったのが、組み合わせで購入する商品だったので先に一部だけ届いたのですが、「残りの商品は?」と電話したら「それで全部です。表示がわかりにくくてすみません。」で終わらされて、こんなゴミ箱みたいなサイズで3万円?とショックでしたが、後で「間違いでした」と電話がありました。さらに残りの商品が届く時間に待っていたのに届かず、こちらから電話をしたら「メーカーが間違えて今日、発送したそうです」と言われました。さらに最後の部品が注文してから作るから数週間かかると言われて。完成しないままの状態で数週間使用しました。それは記載に無かったことです。いくら他社のメーカーが作ったものとはいえ、自分の店で売っている商品のことを知らなすぎるし、メーカーへの連絡も適当すぎます。もうこちらのお店は利用しません。

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