わからないことや、心配なことに丁寧に答えていただける、ショップだと思います。

迅速、丁寧に対応していただきありがとうございました。

数年使うものだし、使ってみて合わなかったらかなりストレスなので、マットレス購入はある意味賭けですが、色々調べて、製造から配送まで一貫していること、また、圧縮梱包せずに配送してくださる点でこちらで購入しました。 何年も使うものですし、睡眠の質を左右するものだから、配送料を追加してでも安心できるものを選びたかったのですが、今回こちらで購入してとても良かったと思っています。 買い替えの際もまた利用させていただきます。

何度も丁寧に対応していただき感謝しています。 希望通りのお買い物ができました。 ありがとうございます！ とてもおすすめなお店です！

綺麗に梱包され、よかったです。 初めてどちらがハードが悩みましたけど。

都合が悪くなると返信をしなくなるショップでした。 当初オーダーベッドとベッドの脚をオーダーで作ってもらおうとしていました。 しかしベッド脚が思いの外、納品まで時間がかかるとのことで 今回は急いでいたこともありオーダーベッドのみで注文しました。 注文から1週間、全く連絡もなくてっきり製作に入っていると思っていました。 不安になり連絡すると、注文が保留になっていたとの回答。 結局、ベッド脚をオーダーした場合と同じくらいの日数がかかり納品されました。 当初 納品されるであろう時期に納品されなかったので、ベッドがなくかなり不便な日々を過ごしました。 商品到着予定日のお知らせのメールが届いたので、時間指定出来るか返信をしても全く返事はこず。 大型の商品の発送なのに、勝手に向こうの指定した時間で予告なく届いたことに驚きました。 他の口コミをみると時間指定出来た方もいらっしゃるので、完全に都合が悪くなって返信をしなくなったのかと思います。 もう一点。 オーダーの追加料金がかかりましたが、楽天のシステム上 商品代金の変更がされたのではなく、送料として加算されていました。 商品代なのだから、送料ではなく商品代として計上すべいかと思います。 すごく不愉快な対応でした。

質問にも丁寧に対応していただき安心して取引ができました。

商品だけでなく、取引時のメッセージ・メール等の感じが良く、気持ちよく買い物できました。 ありがとうございました！

お約束通りの日時に届きました。梱包もシッカリとされていて素晴らしいです。商品もしっかりしていて大変満足してます。ありがとうございました。

日にち指定を聞いていただき、助かりました。 ありがとうございます。

前回同様にヤマトホームによる配送も丁寧でした

最悪です。 サイズオーダーで作成しましたが、 ショップ側の考えるサイズ数値の認識違いがあります。 幅84cmで作成依頼しましたが、側面から側面までの幅で85.5cmあります。 確かに、底面の布は84cmで加工されていますが、縁部分や中の硬い部分がそれ以上あり、狭いところにピッタリハマる隙間用のベッドをうたっている割には、どこにもその事が書かれていません。 上記のことをショップにメールしましたが、返信がありません。

夢工場の名前通り、何度も電話でやり取りした結果、オーダーメイドで素敵なベッドを作っていただき感謝しています。 2台のベッド共にオーダーしたサイズピッタリで嬉しいです。

こちらの配達日の要望に素早く対応してくれました。引っ越したらまた同じシングルを購入するかも。

丁寧なご対応ありがとうございました。 安心できるショップです！ また、機会がありましたらよろしくお願いします。

オーダーメイドで好みのサイズのベッドが欲しい方におすすめします。

対応がすごく良かったです。 迅速で丁寧な対応本当にありがとうございました。

商品は、驚く速さで届きました。 とても感じの良い配達の方で寝室まで運んで頂きました。 満足満足。

丁寧で速い対応をしてくれました。また何かあったら使わせてもらいます。

丁寧に対応して下さりありがとうございます。 発送完了メールも助かりました。

がっちり体系の長男の為に購入しました。 コストパフォーマンス最高です。 おすすめまします。

とても親切丁寧なショップです。 購入したベッドが軋むので問い合わせたらすぐにアドバイス頂き、アドバイス通りにネジを増し締めしたら全く軋まなくなりました。 オプションで配送員の方に組立してもらいましたが、その際の組立が甘かったようです。

迅速、丁寧な対応でした。ありがとうございました。

質問への応対がとても気持ちが良い親切なショップです。 製造販売ということですが、なるほどと感心するすばらしいベッドでした。 つくりがしっかりしていて肝心の寝心地は満点。 これが長持ちしないわけがないと思えるきれいなベッドです。

何度も配送日の変更をお願いしましたが、その都度、対応していただき大変助かりました。 マットレスも満足でしたし、言うことありません！

メールでのご相談、ご対応、ありがとうございました 他では買えないので、助かりました

通販でベッドマットを買うのは少し不安でしたが、配送に関しての注意やお知らせもきちんと対応してくださりとても気持ち良く買い物できました。

注文の変更をしていただきありがとうございました。 メールでのやり取りも迅速で大変助かりました。 変更内容などがメールに反映されていないこともあり、 少し不安に感じることもありました。

思いもしない素晴らしいモノが手に入りました！ 1センチ刻みでオーダできるなんてすごすぎます。 開梱サービスも大変ありがたく、全てに満足です。