部品の交換は、現状設備との取り合い部分が問題になることが予想されので、コネクターの情報を質問したのですが返事がありませんでした。担当の方は質問したことは知っているようでしたが、配送受け取りの制約を連絡いただくのみで、結局事前にコネクター(取り合いとなる)の準備が出来ませんでした。
また配送トラブル(再配送となると保管料・再配送料金を請求することがある)を避けるために、配送当日に大まかな配送時間を連絡してもらうことになっていましたが、連絡なく届くまで待ち続ける結果となりました。
安価で便利なネット購入ではあまり無理は言えないようですね。