ご連絡ありがとうございます。アットマークジュエリーです。 この度はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 心からお詫び申し上げます。 恐れ入ります、 当店では、ご入金頂きます前に、お取寄せ商品につきましては メーカー在庫の確認を致しております。 お支払い番号の発行までに、今少しお時間を頂きます事を、どうか お許し頂けますと幸いです。 お待たせして本当に申し訳ございません。 また、ケース割れにつきましてですが、重ねてお詫び申し上げます。 楽しみにお待ち頂きましたのに、さぞかしがっかりされた事と存じます。 お怪我はされませんでしたでしょうか？ お送り致します商品は、Wチェック後の出荷を徹底しておりますので、 ケース割れにつきましては輸送時、または配送時のトラブルが考えられます。 当店で責任を持って、同じ形状のケースをお手配させて頂きますので ご安心くださいませ。 お手元のケースは新しいケースが到着次第、中身を差替えていただき、 処分頂いて結構でございます。 この度はご迷惑をお掛けして本当に申し訳ございませんでした。 次回はもっとお役に立てますようにスタッフ一同努めて参ります。 ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げます。　　店長　浜野