この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 当店ではカトラリー類のご自宅用の梱包の際、通常は緩衝材を巻き、簡易包装でのお届けとなります。 合わせてご購入いただきました商品により、カトラリー等が他の商品に紛れてしまわないよう 紛失防止策として、緩衝材で巻き、さらに紙袋にお入れしてお届けする場合がございます。 カトラリーのみのご購入の場合は、緩衝材のみの梱包となりますこと、 何卒ご理解をいただけましたら幸いでございます。 しかしながら、梱包につきましてお客様にはご満足いただけなかったとのこと、 弊社としても改善に向け、検討をしていきたく存じます。 この度の件を踏まえまして、お客様のご満足を第一に考え、スタッフ一同努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠に感謝いたします。

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回は梱包につきまして、残念な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善につなげていくとともに、 より一層のサービスの向上に努めてまいります。 改めてお詫びを申し上げますとともに、貴重なご意見に感謝いたします。

この度は大切なギフトにご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 アルスターウィーバーズに関しまして、 残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。 いただいたご意見を当店の仕入れ部署にも共有させていただきます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。