エーデルワイス/花宅配花屋ギフトのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.48 (10,596 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.42
  • 情報量 4.39
  • 決済方法 4.63
  • スタッフの応対 4.52
  • 梱包 4.51
  • 配送 4.39

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5.00 2017-02-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配達希望日が迫っていましたが、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。とても安心できました。
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3.50 2017-02-21

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:2
ちゃんと配送してもらえたのですが、時間指定ができないこともちゃんと連絡してくれました。配達先が年配で夕方には寝てしまうのではらはらしましたが15時頃に届いたようで助かりました。とても喜ばれました。何種類が小鉢バージョンや小鉢にお菓子をつけたりできるセットがあればいいなと思いました。
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5.00 2017-02-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
完璧なお花、無事にいただきました。配送のお気遣いいただき恐縮です。またの機会もよろしくお願いいたします。
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  • てる5807さん
  • てる5807さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 2
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5.00 2017-02-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
亡くなった妹の誕生日に利用しました。
色々細かなお願いをしたのですが、快く対応してくださり、お返事もすぐくださったので、安心して利用できました。
母も妹が喜ぶアレンジでセンスが良く、とっても喜んでくれました。
また利用させていただきます。
どうもありがとうございました。
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5.00 2017-02-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
海外からの注文でもとても親切な対応をしてくれる、素敵なショップです。
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4.17 2017-01-28

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
自分のところにはきていないので、状態がわからないですが、問題はなかったようです。ちゃんと日付に届きました。
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  • 購入者さん
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5.00 2017-01-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
遠くに住んでる知り合いの御家族に不幸があってお願いしました。届ける商品の写真を送ってもらいましたが、とても美しくして頂き、発送もスムーズでした。
また利用したいと思います。
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  • 購入者さん
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5.00 2017-01-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
スタッフの方が非常に親切に教えてさりすぐに注文できました。
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  • らん0412さん
  • らん0412さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 7
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1.00 2017-01-19

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
大切な友人の三回忌で利用したが、友人宅に着き見たらビックリ!
その日に届いた物とは思えないほどの酷さで恥かいた。
色の悪い枯れかけた花は入ってる、全体的に色味も最悪、そしてスッカスカ。
お任せにしたが、あれで5千円?有り得ない!馬鹿にし過ぎ。
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2.83 2017-01-12

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
午前中で頼んでいたのに届かず、再度の2時から4時の約束でもなかなか届かず頭にきました。もう二度とたのみません!
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  • 購入者さん
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5.00 2017-01-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても丁寧な梱包、丁寧な配達、に安心致しております。
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  • ニコ283さん
  • ニコ283さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 14
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2.83 2017-01-08

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:1
指定日前々日に注文したにもかかわらず指定時間(12〜14時)に届かず、佐川急便に夜に到着になると言われ、受け取れない時間だったため、やむなくキャンセルしました。
孫一同からの祖父への贈り物で、親戚が集まった席で渡すつもりだったのにとても残念です。荷物の状況確認やキャンセルにはきちんとご対応いただきましたが、結局渡すことが出来ず悲しい気持ちです。佐川急便は今回のようなことが何度もあり、不誠実です。鮮度が命のお花ですので今後は宅配業者を検討してほしいと思います。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2017-01-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速で丁寧な対応、ありがとうございました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.33 2017-01-08

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても迅速な対応で感謝です。
母へのプレゼントですが…とても喜んでくれて良かったです。ありがとうございました。
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  • GALEBさん
  • GALEBさん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 28
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5.00 2017-01-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
何度か利用していますが、いつも丁寧な対応でメールでの連絡も早く、急な注文でも可能な限り対応してくださるので、とても助かっています。親切で信頼のできるショップ様だと思います。
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