LEDダウンライトの購入で初めて利用しましたが此方の一方的な間違いにも関わらず親切丁寧に返品交換に対応して頂けました。返品交換をしてくれるショップが良くてしてくれないショップが良くないという訳では決してありませんが、問い合わせに対する対応や配送は、とても親切、迅速、丁寧でした。今後も自宅の照明をLEDに代えていくのに是非利用したいと思います。他に最安ショップがあってもこちらを利用したいと思います。電話に対応して下さった人次第でショップに対する印象に大きく影響するっていうのが改めて良く分かりました。