梱包も丁寧で、想像以上の丁寧な対応だったので満足しています！

とても素敵にラッピングして頂きました。 出荷前の商品の写真やメールもまめに頂いていたので安心できました。 短納期でしたが、対応して頂きありがとうございました☆

注文から発送までが迅速 銀製品の梱包もとても良い サツルノ購入の際はリピートしたいと思う

ページの写真通りの丁寧な梱包・対応で本当に驚きました。 ネット経由の買い物は結構していますが、nibacさんのような親切なお店は、まだめぐりあったことないです。本当にありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。

お店の方の対応は細やかかつ丁寧で申し上げることはありません。 他の方もレビューされていますが、もうすこし品揃えがあれば…とは思いました。 今回は還暦祝いのプレゼントを注文しましたが、ストラップの色は黒だけでなく、たとえば赤などバリエーションがあるともっといいと思いました。

説明も対応もとても丁寧でした。 両親がとても嬉しそうにしてくれたので、こちらで購入して良かったと思いました。

注文した翌日に届きました。 今回は自分用の商品を購入しましたが、 丁寧に綺麗にラッピングしていただけるので、 大切な人へのプレゼントとしてもも使えそうです。

とにかくお店の対応が丁寧でした！とても気持ちの良い買い物ができて満足です！

発送やメール対応がとてもスムーズでした。 ありがとうございました

今まで楽天で何回も買い物をしていますが一番丁寧です。 質問にも即日答えていただいたり、発送時には画像や到着しましたとの報告も有りすごく親切でした。 また機会があればぜひお願いします！！

還暦祝いにぴったりな包装をしてくれて、とても親が喜んでいました。 何日に届く、というメールも事前に届くし、丁寧な対応をしていただき、ありがたいと思いました。

丁寧な包装で非常に良かったのですが、銀貨はとても小さく還暦祝いには使わない方がいいなと思いました。

丁寧な対応をして下さってどうもありがとうございます。とても良いお店ですね。商品も個性的で素敵です。良い買い物が出来ました。

義父の誕生日プレゼントを贈るのに利用させていただきました。 誕生日まで日数がないなか、無理を承知でお願いしたところ、こちらの都合に合わせて発送いただいて本当に助かりました！ ネットでお買いものをして、こんなに丁寧・かつ迅速に対応して頂いたお店は初めてで本当に感激しました。 出来上がりのポラロイド写真もつけて頂きとても嬉しかったです。 また是非利用させて頂きたいと思っています。 本当にありがとうございました！

とにかく丁寧。また利用したいと思いました。 贈るこちら側も幸せにしてくれるお店です。

丁寧な梱包、対応ありがとうございました！

初めて利用させていただきましたが、対応が細やかで、すごく良いお店だなぁと感じました。 こちらの手違いで、無理を言ってしまいましたが、快く対応いただけました。 商品の梱包については、すごく丁寧にされており、ラッピングも美しいです。また、ポラロイドの写真が同封されているので、中身の確認が出来る点もいいと思います。 まだ渡すまでに数日がありますが、今からとても楽しみです。

６０回目の誕生日と言えば赤いものをプレゼントすると言うのは定番のような気がしていたので、特別な還暦祝いに何かもっと心に残るプレゼントはないものかな～とあちこち探していた時に、ネットでニバックさんの銀貨ストラップを見せていただいて「すご～い！ これは良い」と一目惚れしてしまい購入させていただきました。６０年前の銀貨を使ったストラップでラッキーコイン！イニシャルもつけていただけるなんてすごくオシャレですよね～。還暦祝いにピッタリだと思いました。ニバックさんはメールでのやりとりも丁寧ですし、ラッピングもすごくかわいく包んでいただいて(父親はいつもならリボンやラッピングをビリビリに破るんですが今回はリボンもかわいいからほどかずラッピングもきれいにあけていたのです。父親の気持ちをかえるほどの良いラッピングでした)、また事前に贈る銀貨ストラップの写真も送っていただいて安心感がありました。私は注文したのが誕生日の数日前だったにもかかわらず誕生日までに届くか不安だった私に予定日までにちゃ んとお届けしますと言うメールをいただいた時は本当に感謝の気持ちでいっぱいでした。ありがとうございました。父親も大変喜んでいたので本当に良かったと思います。是非また購入させていただきたいと思っています。その時はまたよろしくお願いします。

いろいろとご親切に対応していただきました。 ありがとうございました。 このお店の店長さんは、大変親切だと感じました。

迅速で丁寧な対応で、大変良い取引ができました。 商品も想像していた通りのモノで、とても良い造りをしており、贈った方には喜んで頂けました。

父へのプレゼントを購入しました。 急なお願いにも関わらず，快く対応して頂きました。 また，梱包および包装も丁寧にしていただいていましたので，とても対応のよいお店だと思います。

すごく丁寧に梱包されていて、ラッピングもオシャレでした。 写真も入っていて気がきいていて安心しました。 まだ渡していませんが、渡すのがすごく楽しみです。 いい買い物ができました。

すばらしいお店です。 義父の還暦のお祝いに購入させて頂きました。 スタッフの対応はもちろんのこと、商品を作る過程、できあがりをメールでいただいたのは、初めてでした。 是非、今後また利用したいと思います。 ありがとうございました。

無理な要望にも気持ち良く受けて頂け、とっても素敵な商品が、余裕持った日にちで届いて本当に感謝しています。 商品の写真も同封され、とっても素敵で綺麗にラッピングして頂けました。 いかに店長の関様と奥様が、商品を大切に扱い、愛情持って作って下さり、受け取る人一人一人の事を想って下さっているかが伝わります。 今迄楽天で色々と買い物をさせて頂きましたが、この様な温もりを感じられるお店の方の行動や商品の扱いは初めてです。 とっても気持ち良く買い物が出来ますし、信頼が出来て安心ですし、また利用したくなるお店です。 本当の「接客」を教えて頂けました。

他の方も書いておられますが、事前にラッピングや商品の画像を送って頂けるので、私のように直接相手に発送してもらう場合でも、ちゃんと自分の目で確認できるので安心です。 また、注文の受付時だけでなく、発送、相手の受取までこちらに丁寧に連絡を入れて下さるので「ちゃんと届いたかな」という心配もありません。納期も早く、１０月２８日の夜ににオーダーし、１１月３日の午前中には届きました。 店長さんには、ご丁寧に何度もご連絡を頂き、安心してお買い物ができました。お願いして本当によかったです。ありがとうございました。

直接プレゼントする相手に届けてもらいましたが、送る前の商品・ラッピング後の写真を確認できて安心しました。

こちらの連絡ミスに対して非常に丁寧な対応を早急にしてもらい感謝しています。きれいなラッピングのおかげで良いプレゼントができました。

親切丁寧な対応をしていただけました。機会があれば、またリピしたいです。

注文してから、発送までのメール連絡が迅速・丁寧でショップの良さを感じました。 さらに梱包・ラッピングも丁寧でプレゼントには最適です。 ラッピング前の写真を同封していただけたのがとても嬉しかったです。（開封しなくても商品が確認できるというのは大きいですね） 通販というと冷たい感じがするのですが、このニバックさんには温かさを感じましたｗ