お問い合わせでも何度もご返信対応させていただきましたが、理解いただけず残念です。 アメリカのウイスキーだからキャップ不良ですとのご対応ではなく、もともと、ブラントンに限り一般的な流通しているレベルでのご交換はお断りさせていただいており、注意書きにも明記させていただいております。 ※日本に流通しているブラントンシリーズのキャップは、当店に限らず日本の基準だと多少不良と思われるレベルのものも多いです。 キャップのひ弱で荒い壊れやすいつくりの為、キャップ不良などは起こります。アメリカンならではのものと理解されているブラントンを愛する方のみのご購入をオススメします。 　ブラントン関連は、若干の漏れやキャップ部分の不良理由での返品交換対応できませんので、あらかじめご了承の上でのご購入でお願いいたします。 あらためて、ページおよび、返信をご確認くださいませ。 ご理解いただけない場合、次回以降のご利用をご遠慮させていただきます。 ※また、巾着についてですが、お値段のお高い正規品には当店でもついていますが、ご購入された並行品には一般的に現在日本国内での流通品は数年単位でついている事は確認しておりません。 また、事実誤認となるようなご記載はご遠慮くださいませ

出荷委託先の楽天市場さん物流部さんから回答を頂きましたので、改めて ご連絡させていただきます。 ＞記録としてビニールにテープ止めの後に弊社にて用意している資材 （袋をリボン結び）で梱包しての出荷として残されております。 箱の中に緩衝材とビニールに入っただけの商品が届いていらっしゃいます でしょうか。 大変お手数ではございますがご確認いただき、弊社までご連絡いただけ ますでしょか。 よろしくお願いいたします。 以上 ------------------------------------------------------- レビューいただきありがとうございます。 この度はご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございません。 お客様からご依頼頂きましたラッピングは下記URL記載のラッピング袋と なりますが、こちらがございませんでしたでしょうか。 ●ttps://item.rakuten.co.jp/kawachi/c/0000000756/ （頭に『h』を追加してください） 大変お手数ではございますがご確認いただき、弊社までご連絡いただけ ますでしょか。 よろしくお願いいたします。 以上