ショップからは、きちんとお知らせメールが来ました。 サンクスメール・発送予定メール・発送完了メールの３通です。 商品はプチプチで包まれており、箱の中で動かないように 丸めた紙の緩衝材が入っており、対応が良いショップだと感じました。 気になる商品があったら、また利用したいと思います。 おまけにネッククーラーが付いていました。 さっそく使わせていただきます。ありがとうございました。

問題無く届きました。 商品にも問題無かったです。 梱包も問題無しです。

注文しても、発注確認のメールをよこさない。催促メールを送ってようやくメールしてきたかと思ったら、謝罪の一言も無く、ユーザに対し責任転嫁とも取れる内容。ショップレビューとは天と地ほど差のある杜撰な対応でした。よく探せばもっと安い店舗がありましたし、応対から真っ当な店舗と判断出来なかった為、二度と利用することはないでしょう。

限定１０個だというので腕時計を買ったが、終了後に更に１０個追加という売り方は詐欺に近い。

今回初めて利用させて頂きましたが、注文してからメールがきたのは１回だけで発送メールもなくいきなり商品が届きました。 サイズ交換をする際に何度もメール送信しても返事なし。 仕方なくファックスを送ったら連絡はきたものの問い合わせに対する返事はなし。 拉致があかずに受信メールを印刷したものとメモ書きを入れて商品を返送しましたが、交換した商品が届いた中には私が送ったメモ書き等がそのまま入れられていて謝罪の一言も書いていなかった。 他の利用者のショップレビューを読むと迅速な対応・親切と書かれているののがほとんどでしたが･･･。 せっかく欲しかった商品がみつかり楽しみにしていただけに、この買い物はすごく疲れました。楽天市場を利用し始めて何年にもなるけど、こんなに疲れたのは初めてでした。

折りたたみ傘を購入させてもらいました。色々見て回ってこちらのショップさんにお世話になりました。 商品は問題なく無事到着してます。ありがとうございました。

注文させていただいてからの受注メールも発送も素早く、とにかくスムーズで とてもありがたかったです。 またお世話になりますので、どうぞ宜しくお願いいたします（ﾍﾟｺﾘ）♪

オーダー後、商品の在庫がない、メーカーへ問い合わせてるという連絡から1カ月以上も放置。こちらから問い合わせないと連絡が来ない。

ちなみに、梱包も、古い段ボール箱だったので、大事な時計を送るのがためらわれる感じでした。せめて缶などの内箱を用意してくれたらなと思いました。 そのほかのことについては、商品のレビューに書きました。

クリスマスの忙しい時期だったのかもしれませんが、入金後、配送されるまでの時間が遅く連絡もありませんでした。プレゼントにしたいと考えていたにもかかわらず、箱の外にビニールにくるんだ時計を入れられ、非常に残念に思いました。御品物は確かだと思いますが、スタッフの対応は大いに疑問です。

返品交換があまり親切とはおもいません。明らかに雑な商品チェック、これは正規代理店ではないからでしょうか？お値段も同じなので代理店で買ったらよかったと思いました。交換していただいたんですが土、日をはさみ６日かかりあんまりいい感じはしませんでした。

箱がありませんでした。説明に箱なしと記載されておらず、問い合わせても意味不明な回答でした

今の段階では、最悪です。状況判断から偽りだらけです。

注文から商品到着まで、１週間ぐらいかかりました。ギフト包装を希望したから１～２日くらいは大めにみてあげたいですが、大して安くもなく送料まで払っているにも関わらず、納期がかかり過ぎです。

とにかく納品に時間がかかり過ぎです。もう少し素早い対応をしないとネット販売の意味がありません。今回のオーダーは誕生日のプレゼントにしたかったのですが納品に時間がかかり過ぎてしまい間に合わず最悪でした。 ネット購入する方々の大半は恐らく2日後くらいには遅くとも商品が手元に届くとイメージしていると思うので残念ながら今回の対応では低い満足度になると思います。

商品到着のサポートメールが来たまでは親切だなと思いましたが、質問を返信しても応答なし。逆にガッカリしました。梱包は丁寧でとてもよいです。

いままでは画像が多くて商品を丁寧に紹介している 良いショップと思っていましたが 今回の事でなんかインチキ臭く感じてしまいました

迅速な対応 梱包 配送すべて問題なく安心して注文できました。

以前から数回お世話になっているショップさんです。 今回も迅速な対応をして頂き、ありがとうございました。 届いたものが素敵な商品でしたので、とても満足しております。 注文した物もメール便対応商品でしたので、大変助かりました。 またよろしくお願いいたします。

外出先で使うため、当日午前必着で依頼した商品が配送ミスで届きませんでした。 その日のために購入したのに、結局商品が間に合わずとても悔しい思いをしました。 お店の責任でなく運送会社のミスでしたが、一応その旨メールで連絡したのに返信をいただけませんでした。 同梱の商品の返品をお願いするメールで電話を依頼したところ翌日かかってきて、その際私からのメールに返信したつもりだったが送信できていなかったと言われました。 業務上、送ったメールがきちんと送信済みになっているかどうかを確認するのは基本だと思います。 電話の対応は丁寧でしたが、商品説明にも一部不満がありましたので、この評価とさせていただきます。

ギフト用に購入。包装がひどかったのでこちらに書き残しておきます。 掛け紙は店のロゴが入ったものでしたが、おそらくショッパーをハサミで切って掛け紙にしたのでしょう。折り目やシワの跡がたくさん付いていました。ギフトリボンは破れてほつれており、リボンを留めているシールもしわだらけ。 こんな雑なギフト包装では恥ずかしくて相手に渡すことなど絶対に出来ません。 お金を払って購入したことがばかばかしくなるほどひどいものでした。写真を撮ったのでレビューに添付したいですが画像は載せられないのですね。 ギフト包装無しにしたほうがマシです。店からバカにされているようでとても気分が悪いです。 今後も販売を続けるのであれば雑なラッピングをするのはやめていただきたいです。

この度は、迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございます ただいま受け取りました プレゼントもありがとうございます！ 今週末に使いたかったので、本当に助かりました 商品レビューは、後日させていただきます

決して安くはないけど、目を引く雑貨がいっぱいです。 ショップさんのセンスが好きです。

かなり重要なメールに対しても、全く対応してもらえず。何度メールしてもなんの返信もない。 結果、注文したのに受け取れていない状況になっている。 商品以前の問題で、この店では注文しない方がよいと思います。

最悪です！！！！ 母の日には毎年、父母にプレゼントをしています。 こちらのサンダルを昔愛用していて良かったので、今年はこれにしようと思い選びました。 しかし、登最悪録の住所と 送り先の住所の両方は記入できなかったので、不安でしたが実家の送り先のみを記載。 ラッピング可ということから、二重送料ならずに済むこともあって、それでいいか。。。と。 それから、備考欄に、「母の日なので、豪華に（キレイにという意味でした）ラッピングをお願いします。あと、プレゼントですので、値段は伏せてください。」 とお願いしていました。 さて、ラッピングはされていましたか？ 一番の極め付けは、“値段伏せ”です。 なぜ、プレゼントなのに、ラッピング可はあるのにも関わらず、値段は伏せていなかったんでしょう？ 父母ふたり分なので、安くはありません。むしろ貰う側からしたら遠慮する値段です。両親からの電話で、喜べずにいる様子が明らかに伝わってきました…。 毎年恒例に贈っている母の日、少しばかり頑張っている金額。それは両親の喜んで欲しいからと私の気持ち。。。 本当に最悪な対応でした！！ もうここは二度と利用しません。

プレゼントとして購入。 領収書の別送を依頼したのに、商品と同封しかできないらしく、贈り物なのに値段が入った伝票が付いていくのは微妙。

めんどくさいので、クレームをあげなかったが、発送する前に不良の有無を確認してほしかった。

りぼんの位置についてメールしましたが２日たっても返事がありません。 最終チェックはしているのでしょうか？ 人にもゆがんでいるといわれて嫌な気分です。

プレゼント用をメインで注文したのに、欠品。。。そのことで自分の分の色の間違いに気付かず最悪。。。