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2022/05/04
かずお3100さん
男性
30代
購入前は営業日2ー3日ごと記載されてましたが、半月近く届いてません。今現在も商品は届かずです。 いつ届くか連絡しても返信なし。 こういうショップはなくなったほうがいいと思います。
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注文日:2022/04/18
ショップからのコメント
2022/05/18
かずお3100さま、このたびは当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご注文商品が届いておらず返信もないとのこと、 ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 大変お手数なのですが、お名前とご注文番号を添えてお問い合わせいただけますでしょうか。 より正確な状況をお伝えできるかと思います。 当店商品は在庫品またはお取り寄せ品がございまして、 在庫品の場合は在庫数を表記しており、お取り寄せ品の場合は納期のご連絡日を記載しております。 商品ページの「商品をかごに追加」ボタンの上に「納期は2営業日以内にご連絡いたします。」と 赤字表記がございますのでご確認いただけますと幸いでございます。 かずお3100さまの厳しいご意見を受け止めまして、 お客さまにとってわかりやすいページ作りや丁寧で迅速な対応を心がけて参りたいと思います。 このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございました。 メモリーショップ・アーク
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1
2021/05/08
ななし258さん
男性
30代
納期が遅く、キャンセル連絡をしてキャンセル受けました。と連絡があったにも関わらず2ヶ月後に商品を送ってくるひどい会社です。
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注文日:2021/01/22
ショップからのコメント
2021/05/09
ななし258さま、このたびは当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご指摘の通り、納期がかかるためキャンセルのご連絡をいただいていたにも関わらず、 当店にてキャンセル処理を怠っていたため、誤って商品を発送しておりました。 大変なご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 ななし258さまからいただいたご注文内容を確認し、取り消し処理を行いました。 合わせてご請求も取り消しさせていただきました。 お手元の商品につきましては、大変お手数なのですが お時間のあるときに着払いにて当店までご返送していただけますでしょうか。 なにかご不明な点などございましたらいつでもご連絡くださいませ。 メールの場合は当店からのご注文確認メールをそのまま引用返信していただくか、 お名前とご注文番号を添えてご一報いただけますと助かります。 このたびは、ななし258さまの大切なお時間をいただき、 多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを心より深くお詫び申し上げます。 今後このようなことがないようスタッフ一同深く反省するとともに、 こまめな確認と誠実な対応を心掛けて参ります。 何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。 メモリーショップ・アーク
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4
2021/02/07
ペローン白石さん
男性
30代
届くの早くてよかったよ。2日ぐらいで届いた気がする。
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注文日:2021/01/26
ショップからのコメント
2021/05/10
ペローン白石さま、このたびは当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご注文商品が早く届いたとのご感想をお寄せいただきありがとうございます。 無事に早くお届けできたようでなによりです。 今後も迅速な配送手配を心掛け努力して参ります。 ペローン白石さまのまたのご利用を心よりお待ちしております。 メモリーショップ・アーク
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4
2018/06/27
kaz123kazさん
男性
30代
細やかな対応をされてるとても良いショップでした。 購入商品の入荷時期がかなり先になるとの連絡をもらいましたが急いでなかったためそのまま注文。その後定期的に何度もメールで進捗を教えて下さりとても丁寧な対応に安心して買物が出来ました。 結果的に面倒をかける注文内容になってしまい申し訳なさもありましたが、是非今後もこちらのショップを利用したいです。
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注文日:2018/04/25
ショップからのコメント
2019/05/13
kaz123kazさま、このたびは当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご購入商品の入荷を長期間お待ちいただくこととなりご迷惑をおかけしたにもかかわらず 非常に寛大なお言葉をいただきましてスタッフともども大変恐縮しております。 合わせて当店の応対に関して最高のご評価をいただき誠にありがとうございます。 応対させていただいたスタッフもkaz123kazさまのあたたかいお言葉に心より感謝しております。 また商品レビューもお寄せいただきありがとうございます。 動画再生や編集がとてもスムーズになったとのこと、わたくしどもも嬉しく思います! 入荷遅れのため、kaz123kazさまに何度も状況報告のメールをお送りしてしまい ご負担をおかけしてしまったことにも優しいお心遣いをいただき、お気持ちが心にしみました。 kaz123kazさまのお言葉とご評価を励みにいたしまして、 今後とも安心してお買い物いただけますようスタッフ一同丁寧な対応を心掛けて参ります。 kaz123kazさまのまたのご利用を心よりお待ちしております。 メモリーショップ・アーク
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1
2018/01/12
kaka6895さん
男性
30代
購入時に納期は1~2週間の表記あり 購入日12月2日 それから1週間でさらに1~2週間納期が遅れる、キャンセルする場合は連絡をのメールが来てから本日1月12日まで何の連絡もない。納期が遅れるのはしょうがないと思うが、その後の連絡が来ないのは会社として終わってる。購入時の値段が32000円で安く、その後35000に。最初のメールには納期が遅れるからキャンセルしろよ!って考えが透けて見える内容だった。今後は2度と使用しません。このレビューを拝見された方はプラウザバックを推奨します。
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注文日:2017/12/02
ショップからのコメント
2019/05/13
kaka6895さま、このたびは当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 kaka6895さまのおっしゃるように ご注文から1週間後に納期遅延のご連絡を差し上げてから現在までご連絡を怠っており、 kaka6895さまの貴重なお時間をいただきご迷惑をおかけしてしまいましたことを 心より深くお詫び申し上げます。 ご注文いただいた商品につきまして当店による価格変更はございませんが、 万が一ご注文後に何らかの理由で価格変更があった場合も お支払いただくのはご注文時の価格となりますのでご安心くださいませ。 (ご注文後すぐに送られる楽天からの自動配信メールにてご注文内容をご確認いただけます) kaka6895さまから厳しいご指摘をいただきまして、 スタッフともども配慮の足りない対応を深く反省するとともに、 今後はもっとお客様の立場になり、こまめなご連絡と誠実な対応を心掛けて参ります。 何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。 このたびは誠に申し訳ございませんでした。重ね重ね深くお詫び申し上げます。 メモリーショップ・アーク
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1
2017/04/25
サトキヨ5998さん
男性
30代
商品が入荷できずキャンセルされました。非常に残念です。取り寄せ扱いの商品でも確実に取り寄せができるかの確認を行ってからネットショップに掲載すべきでは無いでしょうか
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注文日:2017/04/24
ショップからのコメント
2019/05/13
サトキヨ5998さま、このたびは当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 このたびご注文いただいた商品のお取り寄せがかなわず 残念ながらキャンセルさせていただくこととなり、 サトキヨ5998さまに大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 心よりお詫びを申し上げます。 サトキヨ5998さまのお言葉を真摯に受け止めまして、 お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります。 このたびは大変申し訳ございませんでした。重ね重ね深くお詫び申し上げます。 サトキヨ5998さまのまたのご利用を心よりお待ちしております。 メモリーショップ・アーク
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3人
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5
2016/09/15
japkukamiさん
男性
30代
発送も早くてよかったです。また機会があれば利用したいと思います。
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注文日:2015/08/05
ショップからのコメント
2019/05/13
japkukamiさま、このたびは当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 最高のご評価と、また利用したいとの嬉しいお言葉をいただきまして 恐縮しております。ありがとうございます。 またショップレビューと合わせて商品レビューをお寄せいただき感謝いたします。 普通に使えているとのことで私どもも安心いたしました。 japkukamiさまのまたのご利用を心よりお待ちしております。 メモリーショップ・アーク
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4
2015/12/17
きつか~さん
男性
30代
速やかに送っていただき、受け取りまで問題ありませんでした。
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注文日:2015/12/10
ショップからのコメント
2019/05/13
きつか~さま、このたびは当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご注文商品を速やかに問題なくお受け取りいただけたとのお声とともに、 当店レビューにて高く評価していただき、恐縮しております。 合わせて商品レビューも本体とインバーターともにお寄せいただき感謝いたします。 きつか~さまのまたのご利用を心よりお待ちしております。 メモリーショップ・アーク
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5
2015/11/20
Rktnsnyo_michnameさん
男性
30代
注文から非常に迅速に対応していただけました。梱包も良好です。お値段も言うことなしでした。
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注文日:2015/11/13
ショップからのコメント
2019/05/14
このたびは当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 配送や梱包、お値段に関してご満足いただけたとのことで、 私どもスタッフも大変嬉しく励みとなります。 また、実際にご利用された商品のレビューもいただき感謝いたします。 Rktnsnyo_michnameさまの詳細なレビューはみなさまの参考になることと思います。 ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。 メモリーショップ・アーク
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5
2015/09/05
けんぼぅんさん
男性
30代
良いと思います。また機会があったら、よろしくお願いします。
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注文日:2015/07/23
ショップからのコメント
2019/05/14
けんぼぅんさま、このたびは当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 店舗、商品ともに最高のご評価をいただき大変恐縮しておりますが、とても嬉しくスタッフの励みになっております。 今回ご購入されたSSDにてPCの起動が速くなったとのことで、いただいた内容からもその臨場感が伝わってまいります。 ぜひまたご利用いただけますよう魅力的な商品のご紹介、迅速で丁寧な対応を心がけて参ります。 けんぼぅんさまのまたのご利用を心よりお待ちしております。 メモリーショップ・アーク
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5
2015/08/18
ちょんパパ24さん
男性
30代
すばやい対応ありがとうございました。 これからもよろしくお願いします。
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注文日:2015/08/04
ショップからのコメント
2019/05/14
ちょんパパ24さま、このたびは当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 はじめて自作パソコンを作るために当店にて電源ユニットをご購入くださったとのことで、レビューをお寄せいただき感謝いたします。コードやプラグについて、ちょんパパ24さまが実際に使用されたご感想はとても参考になります。 また当店への最高のご評価をいただきまして、大変恐縮しております。 いただいたレビューを励みとしまして、スタッフ一同今後ともすばやい対応を心がけて参ります。 ちょんパパ24さまのまたのご利用を心よりお待ちしております。 メモリーショップ・アーク
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4
2015/05/24
天馬2426さん
男性
30代
商品不良で2度返品したのですが、対応はそれなりに早かったので信頼出来るショップさんかと思います
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注文日:2015/04/22
ショップからのコメント
2019/05/14
天馬2426さま、このたびは当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 2度の返品の手続きにて、天馬2426さまには大変お手数をおかけいたしまして 誠に申し訳ございませんでした。 店舗レビュー、商品レビューともに丁寧にお寄せいただき、お気遣いに感謝いたします。 最終的に地デジ化できたとのことで私どももほっとしております。 今後も安心して当店をご利用いただけますよう丁寧で迅速な対応を心がけて参ります。 天馬2426さまのまたのご利用を心よりお待ちしております。 メモリーショップ・アーク
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1人
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5
2015/03/23
がんちゃん4623さん
男性
30代
商品翌日には届き、梱包もとてもよかったです。
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注文日:2015/03/08
ショップからのコメント
2019/05/14
がんちゃん4623さま、このたびは当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 大変高いご評価をいただき誠に恐れ入ります。 商品をスムーズにお届けすることが出来たようでなによりです。 またこの度お買い上げいただいた商品がお役に立ったようで私どもも嬉しく思います。 店舗レビュー、商品レビューともに本当にありがとうございました。 がんちゃん4623さまのまたのご利用を心よりお待ちしております。 メモリーショップ・アーク
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5
2015/01/20
ミント&ルイさん
男性
30代
丁寧な対応ありがとうございました。 次回何かありましたら再度お願いします。
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注文日:2014/12/24
ショップからのコメント
2019/05/14
ミント&ルイさま、いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 今回も最高の評価とともにレビューをお寄せいただきありがとうございます。 ミント&ルイさまの次回のご利用機会がありますよう、 今後とも丁寧な対応を心がけて参ります。 ミント&ルイさまのまたのご利用を心よりお待ちしております。 メモリーショップ・アーク
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5
2015/01/11
ミント&ルイさん
男性
30代
迅速な出荷ありがとうございました。 機会があれば再度お願いします。
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注文日:2014/12/25
ショップからのコメント
2019/05/14
ミント&ルイさま、このたびは当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご注文商品が速やかにお手元に届いたとのことで、スタッフ一同安心いたしました。 あわせてとても高い評価をいただきありがとうございます。 また、ご購入いただいたMSIのマザーボードのオーバークロックボタンに関して参考となるご感想もいただき感謝いたします。 ぜひ今後も機会がありますように、 ミント&ルイさまのまたのご利用を心よりお待ちしております。 メモリーショップ・アーク
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4
2014/10/12
徳田-Kさん
男性
30代
1ヶ月の初期不良対応があるので安心です。 緩衝材でしっかり梱包してありました。 情報量は普通なのでメーカーHPとか見ればいいと思います。
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注文日:2014/10/02
ショップからのコメント
2019/05/14
徳田-Kさま、このたびは当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 店舗レビューにてポイントをわかりやすくご紹介頂き、また情報量に関してのフォローもいただき大変恐縮であるとともに感謝しております。 特に徳田-Kさまの使用感を交えた詳細な商品レビューはとても参考になることと思います。 ありがとうございます。 徳田-Kさまのまたのご利用を心よりお待ちしております。 メモリーショップ・アーク
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4
2014/09/07
usetoshiさん
男性
30代
セール中の購入でしたが、特に遅れることもなく2日後に届いたので満足です。 また機会があれば購入したいです。
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注文日:2014/08/31
ショップからのコメント
2019/05/14
usetoshiさま、このたびは当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 商品到着のご報告と嬉しいお言葉をありがとうございます。 今後ともusetoshiさまと機会がありますよう、迅速な商品発送を心がけて参ります。 また、商品レビューの実際に使用されたご感想はみなさまの参考になることと思います。 丁寧にお伝え頂き感謝いたします。 usetoshiさまのまたのご利用を心よりお待ちしております。 メモリーショップ・アーク
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4
2014/08/13
RH0903さん
男性
30代
在庫がなく発送まで3週間ほどかかったので配送は1にさせていただきました。対応はよかったです。
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注文日:2014/07/26
ショップからのコメント
2019/05/14
RH0903さま、このたびは当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご注文商品のお届けまでに長期間お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 3週間もの間お待ちいただきまして本当にありがとうございます。 当店の対応につきまして優しいお心遣いをいただき大変恐縮しております。 また、商品レビューでRH0903さまが実際に商品を使用されたご感想はとても参考になります。 ありがとうございます。 RH0903さまのまたのご利用を心よりお待ちしております。 メモリーショップ・アーク
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4
2014/04/27
Not_Foundさん
男性
30代
迅速丁寧な対応で大満足!!! ありがとうございます。
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注文日:2014/04/20
ショップからのコメント
2019/05/14
Not_Foundさま、このたびは当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 当店の対応につきまして迅速丁寧との高い評価をいただき誠に恐れ入ります。 また、商品レビューにてもご評価いただきありがとうございます。 こちらはおっしゃる通りニッチな商品で、 クチコミにて「シンプルで取付が簡単」「コストパフォーマンスよし」と評価が高く、 ひそかな人気商品です。 Not_Foundさまにご満足いただけたことで、スタッフともども大変嬉しく思っております。 ぜひまた、Not_Foundさまのご利用を心よりお待ちしております。 メモリーショップ・アーク
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4
2014/04/08
yuzuki_snow_moonさん
男性
30代
対応が早くすぐ届きました。早めに使いたかったためとても助かりました。機会がありましたらまた利用したいです。
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注文日:2014/03/30
ショップからのコメント
2019/05/14
sailor_shunさま、このたびは当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 商品のお届けに際してご希望に沿うことが出来まして、ほっといたしました。 ぜひまた機会がありますようスタッフ一同迅速な対応を心がけてまいります。 また、商品レビューにて参考となる丁寧なご感想をいただきありがとうございます。 sailor_shunさまのまたのご利用を心よりお待ちしております。 メモリーショップ・アーク
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4
2014/03/06
先任少尉さん
男性
30代
注文してからの発送も早く、梱包も丁寧です 商品への質問も早く返答が帰ってきて良かったです またの機会があれは使いたいお店です
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注文日:2014/02/26
ショップからのコメント
2019/05/14
先任少尉さま、このたびは当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 商品発送や梱包、ご質問への返答につきましてご評価いただき誠に恐れ入ります。 スタッフ共々とても励みになります。 ぜひまたの機会がありますよう、丁寧で迅速な商品手配やご対応を心がけて努力してまいります。 先任少尉さまのまたのご利用を心よりお待ちしております。 メモリーショップ・アーク
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5
2013/10/13
kejikojiさん
男性
30代
初めて利用させて頂きましたが、商品の質問にも即座にご返答頂き、とても 好感が持てます。是非また利用させて頂きたいと思います。
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注文日:2013/08/21
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4
2013/05/21
hachi7882さん
男性
30代
敏速な対応で感謝しています。 唯一満足しなかったのは、宅配便の発送伝票の連絡が来ない(お店の都合で出来ない)ことです。
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注文日:2013/05/07
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5
2013/05/01
kちゃん5348さん
男性
30代
お店の対応に満足しています。特に問題ありません。
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注文日:2012/12/25
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5
2013/05/01
kちゃん5348さん
男性
30代
初期不良にもしっかり対応して頂き、良かったと思います。信頼できると思います。
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注文日:2013/03/18
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3
2012/12/18
shu091さん
男性
30代
ありがとうございました。 また機会があればよろしくお願いします。
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注文日:2012/12/04
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5
2012/10/19
sho36088さん
男性
30代
たまにPCのパーツを買う時に利用させて頂いてます。 安心して買い物が出来ます。
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注文日:2012/09/13
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5
2012/10/16
げんちゃん100さん
男性
30代
気持ち良く購入させて頂きました。 機会があれば、また宜しくお願い致します。
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注文日:2011/11/23
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4
2012/09/25
からやん6365さん
男性
30代
迅速に発送され到着しました。安心して購入できました。
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注文日:2012/09/21
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4
2012/07/30
まえさん1704さん
男性
30代
商品到着早く助かりました。 梱包も丁寧で助かります
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注文日:2012/06/27
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