- 総合評価
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4.15
(1,065 件)
- 男性 年齢別
- 女性 年齢別
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- 10代 0件
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20代
12件
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30代
52件
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40代
93件
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50代以上
110件
レビュー
- 並び替え
- 1件~15件 (全 1,065件)
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- 購入者さん
1
2024-04-12
- こんなお粗末な梱包では、届いた時には角がぐずぐずになっても仕方ないです。全ての板の角は欠けています。どうにか誠意あるご対応を願いたいものです。
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このショップで購入した商品のレビュー
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1- 梱包が悪く、全ての板の角が欠けています。写真が3枚しかあげられないのでこのお粗末さが伝え切れない。欠けた部分を裏になるよう工夫しても穴の位置が決まって...
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- 購入者さん
5
2024-04-04
- いつもありがとうございます。リピートしています。
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ショップからのコメントまた、高評価を頂き大変恐縮です。
これからも魅力ある商品をそろえてまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
レビューのご投稿ありがとうございました。
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- 購入者さん
4
2024-03-14
- 発送が早かったです。
商品の板にヒビが入っていて、残念に思いました - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度は、数あるお店の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
今後お客様のご期待に沿えるサービスのご提供が出来る様、
サービス面においては常に改善に努めて参りますので、
今後もご愛顧いただけましたら幸いでございます。
なにかありましたらお気軽にお問い合わせください。
またご縁がございましたらよろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
5
2024-02-21
- 購入後すぐに対応いただき、到着も早かったです。ありがとうございました。
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ショップからのコメントまた、高評価を頂き大変恐縮です。
頂いたお言葉をスタッフ一同に伝えるとともに、今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう、努めて参ります。
また何かご機会ございましたら何卒宜しくお願い致します。
レビューのご投稿ありがとうございました。
1
2024-02-11
- 販売されるなら責任持って販売してください。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 1
- 粗悪品です。 表面はかるくヤスリをかけてありますが 内側の木材は切りっぱなしで端は未処理なので触ると怪我するレベル。 引き出しは 枠よりかなり小さく収まり...
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1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントまた、貴重なご意見ありがとうございます。
以降、サービスの見直し、品質向上を徹底して参ります。
レビューのご投稿ありがとうございました。
1
2024-02-04
- 顧客への対応が悪すぎ。1/15に発注したのに1週間経っても連絡無いので問い合わせたら、1/17に在庫切れだとメールしたとのこと。確かにメールは来ていたが、2日のタイムラグから考えると、そもそも最初から在庫切れだったのでは？と疑われる。その後の対応もこちらから聞いてはじめて答えるという感じ。相対的にメールしたから自分達は全く悪くない感じがして、客商売には向いてないし、これからこの会社と取引しようと考えの人は、上記のリスクをよく考えてからの方が良いと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- 商品は良かった。２人がかりで1時間程度で組み立てられました。表のガラス戸の調整に時間がかかった。
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ショップからのコメントしかしながら大変ご不審な思いをお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
本事例は厳しく受け止めまして、今後の再発防止に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
4
2024-02-02
- クーポンの種類がもっとあったらリピしたいです！！！
もう少し品揃えがあったらいいなぁ、、、と思います。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 4
- イメージ通りのサイズ感で満足です。組み立ても簡単でした！
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ショップからのコメントまた、貴重なご意見ありがとうございます。
今後お客様のご期待に沿えるサービスのご提供が出来る様、
サービス面においては常に改善に努めて参りますので、
今後もご愛顧いただけましたら幸いでございます。
レビューのご投稿ありがとうございました。
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- 購入者さん
5
2024-01-31
- 発送も早く、包装も丁寧でとても満足なお買い物でした。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントまた、高評価を頂き大変恐縮です。
お客様のコメントを励みに、今後更にお客様に喜んで頂ける店舗を目指して参ります。
またご縁がございましたらよろしくお願いいたします。
レビューのご投稿ありがとうございました。
4
2024-01-25
- 思い通りの物が送られてきました。カラーもブラウンと迷い、ベージュにしましたが明るい感じで良かったです
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ショップからのコメントこの度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
商品のお色、気に入っていただけているようで大変うれしく思います。
これからもスタッフ一同お客さまからのご意見に耳を傾け、
より良い店舗づくりに尽力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
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- daihisayuki17159さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 278件
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5
2024-01-24
- 梱包が丁寧で良いです。発送も早くて助かりました。おすすめです。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- 生地が厚めでしっかりしています。おすすめです。
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ショップからのコメントまた有難いお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
これからも魅力ある商品をそろえてまいりますので、
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
レビューのご投稿ありがとうございました。
3
2024-01-24
- 思った通りの商品で良かったです。また機会がありましたらよろしくお願いします。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 4
- こたつの敷き布団に使用長方形のこたつにちょうどよいふかふかで凄くよい。購入して良かったです。
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ショップからのコメント弊社商品ご満足いただけているようで大変うれしく思います。
今後もご満足いただける商品を提供できるよう努めて参りますので、
また何かご機会ございましたら何卒宜しくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
レビューのご投稿ありがとうございました。
1
2024-01-23
- 商品購入が2023年12月22日。何の音沙汰もなく、もちろん商品が届くこともないまま1ヶ月が経過。(これを書いているのが2024年1月23日です)
ショップ側から何かしらのアクションがあるだろうと待っていましたが、流石に1ヶ月経過したのでレビューにも書かせていただきます。
発送が遅れるのであれば遅れる、どのくらいで到着する等連絡するのが筋なのでは？
10万円弱する買い物をしたのに、あまりに不親切なショップさんです。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 4
- 購入しても届きません。購入される方はお気をつけて。 (2023年12月22日に購入、2024年1月23日現在届いていません。) 追記:1月26日、無事届きました。ローソファ...
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1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントこの度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
ご注文いただきました商品につきましては、1ヶ月前後での出荷商品となりまして、 お届けまでお時間を頂戴しており大変恐縮でございます。
またなにかありましたらお気軽にお問い合わせください。
何卒宜しくお願い致します。
4
2024-01-14
- 先日は、お問い合わせに答えて頂きありがとうございました。
私が中々意味が分からない所がありメールしました。
無事に届き安心しました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 4
- 12日に届きました。ありがとうございました。 私は、体が不自由なので家の中をこれで移動してます。 欲を言えば高さが２６cmあれば思う次第です。
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ショップからのコメント今後もお客様にご満足いただける商品・サービスを提供できるよう精進致します。
またなにかありましたらお気軽にお問い合わせください。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
レビューのご投稿ありがとうございました。
5
2023-12-31
- 説明文章､写真が詳しかったので､分かりやすかったです。実物を置いたときの色合い､大きさ等イメージ通りでした。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- 座面､背もたれの座り心地も良い感じです。 部屋に置いたときのサイズ感もちょうどいいです。
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ショップからのコメントまた、高評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
今後もお客様にご満足いただける商品・サービスを提供できるよう精進致します。
また何かご機会ございましたら何卒宜しくお願い致します。
レビューのご投稿ありがとうございました。
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