ファニチャービレッジのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.39 (285 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.45
  • 情報量 4.17
  • 決済方法 4.61
  • スタッフの応対 4.51
  • 梱包 4.48
  • 配送 4.09

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5.00 2016-08-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
品物が届き確認をしたら小さい傷があり報告をすると
迅速な対応で品物が届きました。
気持ちの良いショップです。
安心して買い物が出来ました。
ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.50 2016-08-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
初めて購入しました。届いてすぐ引出しに不具合があり交換対応して頂きました。途中、引出しの部品を配送しますので、お客様で取替えして頂く事も‥‥と、不愉快な言葉もありましたが無事に交換して頂き安心しました。ショップと配送業者との連絡が上手く出来てないのか、再配送当日も業者からの連絡無くこちら側から連絡して時間を直前で知るなど、不安な部分がありました。
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  • 購入者さん
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4.17 2016-08-08

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配達日時の指定は出来ないとなっていましたが、配送のメールのやり取りで配達日の変更を簡単にしてくれました。
配達業者から電話もありAM・PMの配達希望を聞いてくれて、受け取りはスムーズにできました。
タンスの引き出しを引き出した写真などないので中の構造が分からないなど細かい情報が分からないまま思い切って購入したら良い商品が届きました。
注文から配送までスムーズで良いと思います。
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  • 購入者さん
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4.17 2016-07-30

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:3
最短発送で到着しましたが、午前午後の設定が出来なかったので残念でした。
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  • 購入者さん
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4.00 2016-07-17

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:5
問い合わせにきちんと対応してもらえました。
ネットではわかりにくいですが、きちんとしたお店だということがわかり、安心できました。
良い商品を扱っておられるのだから、商品の情報をもう少し詳細に記載してもらえたら購入者側もわかりやすくていいと思いました。
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  • syoayayaさん
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    40代 女性 購入者 レビュー投稿 289
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3.00 2016-07-12

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
注文から配送まで、さほど掛からず梱包も想像していたより過剰ではなく良かったです。
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4.83 2016-07-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
初めての利用でした。お品は大満足で梱包などもとっても丁寧で素敵なお買い物でした。
ただ、1つだけ!
指定配達はしてなかったのですが、検索してとっくに配達店に届いているのに、全然運ばれてこなく、問い合わせしてみたら、指定になってると言われて、指定の日まで待ってました。
送料無料だった為、後回しの配送なのかと、業者に不信感まで持ってしまったので、
指定になってる事がもっと分かりやすければ不安にならずに済みました。
お品もお値段も大満足でしたので、また利用したいと思いますm(_ _)m
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  • 購入者さん
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2.50 2016-07-07

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:2
メールでの問い合わせに返事を頂けませんでした。
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4.17 2016-07-04

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
問題なく注文から配送までして頂きました。また宜しくお願いします。
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3.50 2016-06-23

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
注文してから1週間ちょっとで納品されました‼
丁寧に包んであり目立つ傷もなく有難うございます。
誇りが若干付着していましたがタオルなどで水ぶきしてペーパータオルで拭いたら綺麗になりました。
ネットだと写真と用途、レビューを読んで参考にしますがそれだけだと情報が少ないので実際に家具やさんに行って座り心地テーブルの大きさ形、色価格等々試してきました。そして楽天市場で色々探してこのテーブルに決めました。椅子の座り心地はクッションが有りいい感じです‼ハイバックなので腰にも背中にも負担が掛からないので楽です。
立ち上がるときも楽です。
テーブル幅が40あるので大人が隣にいても狭くないと思いますが体が大きい人が並ぶと...狭いかも。
でも普通体型なら気にならないかと思います❗
子供が座ってもちょうど良い高さなのでご飯も食べやすくなったと思います。
他の家具店に比べて価格も安いし良心的だし良いか買い物しました❕❕
又何か良い商品があったら購入したいと思います。
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3.67 2016-06-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:1
  • 配送:1
やっと届いたと思ったら、配送の人は、自分で梱包を開けてください、と。さらに自分で組み立ててと。
配送の人が帰ったあとに商品を確認すると、明らかに配送時に衝撃が加わって割れた箇所が…
配送業者を替えたほうが良いと思いますよ。これまでの配送業者で最悪でしたよ。
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4.83 2016-05-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
商品情報の問い合わせ、納品日の問い合わせも問題なく、発送ドライバーさんからも連絡もあり、納品日の時間帯対応も良かったです。
完成品ですので、しっかりとした梱包が、逆に一人でセットが大変でした。
店舗さんの商品扱いに満足です。
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5.00 2016-05-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
自宅の中に持ち込み、設置までしていただきました。
お二人で来た配送の方が一生懸命してくれて本当にありがたかったです。
ダンボールのゴミなんかもテキパキと持って行って下さりましたよ。
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4.00 2016-05-12

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
スムーズな対応ができて安心しました。
商品に一部不備がありましたが、値段のわりにはいい商品だと思います。
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3.17 2016-05-02

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:2
配送時、キッチンの真ん中に置いて立ち去ろうとされました。
「壁側にもっと動かしてください!」って言うとしてもらえましたが
ちょっとびっくりしました。
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