トレンドマイクロ直営 楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.34 (5,071 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.33
  • 情報量 4.22
  • 決済方法 4.51
  • スタッフの応対 4.30
  • 梱包 4.31
  • 配送 4.37

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1.00 2016-08-30

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
注文してから1ヶ月以上たつがまだ届かない。
こんなのならたのまないほうがよかった。
安くてもいつになるのかわからないので次からは利用しません。
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4.50 2016-08-28

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
ダウンロード版でしたので配送はありませんでした。手続きは問題なくできました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.50 2016-08-27

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
期限が来たらまた購入したいと思います。メールもすぐに届き、ストレスフリーでした。
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  • 購入者さん
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3.67 2016-08-26

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
今回はダウンロード版を購入したのですが、購入手続きをしたその日に、
ソフトをインストールできるほど、早い対応でした。
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5.00 2016-08-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
問題無くスムーズでした。今後も利用したいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • ma_kyunさん
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    40代 男性 購入者 レビュー投稿 310
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5.00 2016-08-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応で大変満足しております。又機会が有れば利用させていただきます。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2016-08-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
そろそろウイルスバスターの更新時期が近付いてきているので、本当はダウンロード版ではなく本体がある方を購入するつもりだったのですが、こちらの楽天市場店でダウンロード版を購入する方が、トレンドマイクロの早期継続割引を利用して直接購入するよりもお得に買えること(ポイントUP企画、メールdeポイントの企画等を併用)を知り、こちらでの購入を決めました。
DL版は初めてなので、色々と不安な点があったのですが、購入前に問い合わせをした所、対応も迅速で丁寧だったので安心して注文することが出来ました。
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6人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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3.50 2016-08-22

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:3
独占販売のため、仕方ないが、価格設定を抑えてほしい。
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  • maria_1207さん
  • maria_1207さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 5
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5.00 2016-08-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応も早いし特に不備とかはありませんでした。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.00
もうすぐ更新時期だったので楽天さんから購入しようと思いました。 注文してしばらくしてメールがきて、ダウンロードしてあっという間に更新終了しました。 手順...
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5.00 2016-08-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
今回初めて利用しました。
またの機会もお願いします。
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3.33 2016-08-14

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:1
  • 配送:5
ウイルスバスタークラウドは信頼性が高いし、トレンドマイクロ直営なので安心。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2.00
購入したあとにメールで、それ程価格はアップせずに3月無料延長のウイルスバスタークラウド10ダウンロード版のお知らせ着信がきていたのでガッカリ。
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5.00 2016-08-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
すぐに対応いただき、簡単にインストールすることができ助かりました。
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  • 購入者さん
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2.33 2016-08-11

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
商品レビューにも書きましたが、継続使用の方は購入した新パッケージ(新規シリアル番号)の利用について注意が必要です。
商品は気に入っていたので継続利用しようと購入したところ、2ヶ月無料延長が−1ヶ月延長になってしまいました。(自分で事前に良く調べなかったことが原因ですが、メーカの悪意を感じました。商品は気に入っていたのに非常に残念です。)
新規に購入したソフトで「シリアル番号の変更」で登録すると、何の注意喚起もなく、使用中の契約を残したまま、更新でなく、新規アプリでの有効期限が設定され、重複の契約となります。
ネットで調べるとわかりますが、追加購入した場合は、現在の有効期限が切れるまで、わずらわしい期限切れの表示を無視して使用し、有効期限が切れてから追加購入したシリアル番号で再登録をしてください。
その手間を惜しむと自分のように、現在の契約残り3ヶ月+新規購入分3年2ヶ月=有効期限3年5ヶ月となるはずが、現在の3台分の契約3ヶ月はそのまま、新規に3台分の契約(有効期限3年2ヶ月)追加→残り3ヶ月は3台+3台=6台の契約で、その後3台分の有効期限2年11ヶ月となります。
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4.33 2016-08-10

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
シリアル番号が入ったメールが、1時間後位でしょうか
送られてきました。
ごみも出ないので良いです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
更新で手続きすれば簡単です。 2ヶ月延長は、手続きしてちょうど1ヶ月後になりました。 特に重くもならず、セキュリティも安心です。 私の場合、30日に期限...
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5.00 2016-08-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
特に問題なく商品の購入手続きを済ませられたので
満足です。
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