F-ROOMのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.44 (359 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.36
  • 情報量 4.21
  • 決済方法 4.62
  • スタッフの応対 4.59
  • 梱包 4.55
  • 配送 4.32

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5.00 2016-11-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応は迅速かつ丁寧で大変満足です。何かあればまた購入させて頂きます。
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5.00 2016-11-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
希望どうりの納期での納品ありがとうございました。
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5.00 2016-10-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
新築の家の家具の購入でお世話になりました。
何度か電話でやり取りさせていただいた際も、すぐにつながり迅速に対応していただきました。また、到着後の商品に一点不具合がありましたが、すぐに対応いただきとても信頼できるお店だと思います。
レビューが遅くなりすみません。
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5.00 2016-10-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧かつ迅速に対応して頂けました。また何かありましたら、お願いしたいと思います。
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4.33 2016-10-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
迅速、丁寧で安心して購入後も納品を待てました。ありがとうございます!
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4.50 2016-10-11

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
メールでの配送日のわがままな要望にも丁寧に対応いただき、梱包や商品の搬入など感謝しています。
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5.00 2016-10-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品発送について、日程変更の連絡を快く引き受けて頂きました。
その際はありがとうございました。
商品も無事届き、非常に満足しております。
またの機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
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3.50 2016-09-28

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:1
ショップの対応は、問題なかったです。但し、運送業者が良くありません。手数料4,500円を支払っているので、もう少し対応良くしてもらいたいと思いました。お薦めできません!
詳細を少しだけ記載してます。
当日、予定どおり自宅に配送してもらい、その日は家内が対応しました。運送業者は2名で来たのですが、このソファーは2分割になっているのですが、サイズは大きいです。ただし、このサイズより大きいソファーを処分したので、問題ないと思います。が、運送業者から「自宅に入りません。どうしても入れると言うのであれば、玄関の壁紙が破れるかも知れませんが、よろしいですか?」との問いに、開いた口がふさがらなくなりました。「壁紙は破らないでください。賃貸マンションですから。」とお願いし、何とか入れて下さいました・・・。ということで、運送業者はお薦めできません。
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1.00 2016-09-25

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品が届きましたが、配達の時点で割れてました。
きちんと割れないように包装して欲しいです。
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4.83 2016-09-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
連絡の迅速さと丁寧さがとても感じの良いショップでした。
商品も無傷で予定通りの日に届きました。
大きい荷物でしたが、主人の在宅中に届くようにしたので、配送の人を手伝うこともでき、開梱や部屋への運び入れは自分たちで何の問題もなくできました。
大型家具をネットで買うのは少し心配でしたが、大満足です。
ありがとうございました。
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3.33 2016-09-18

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:2
ショップに問い合わせたらすぐに丁寧な回答が来て、好感が持てた。
倉庫に来るまでの時間がかかり過ぎに感じた。
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4.00 2016-09-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:2
納期のメールもすぐ送っていただいたのでで、到着まで安心することができました。
レビュー記入で3%OFFというサービスも高額なものなので大変ありがたかったです。
また、なにか購入する機会がありましたら、よろしくお願いします。
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4.50 2016-09-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
不良品の交換に丁寧に応対して頂きありがとうございます。座面カバーの返送もお手間をとらせました。
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4.50 2016-09-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:3
お盆休みがはさまったせいもあり配達までの時間は長めかなと・・・また配達時に電話があるということでしたが、連絡がなく不在通知にて連絡して再配達にしていただきました。商品が大きいだけにやはり事前に配達日の打ち合わせは必要でしたね。梱包しっかりしている分やむをえないことかもしれませんが段ボールの処理が大変でした。
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4.00 2016-09-03

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
注文、発送スムーズで特にトラブル有りませんでした。
満足しています。商品の問題かもしれませんが、商品状態が良くなかったことは残念です。
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