文具屋さん 楽天市場支店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.52 (695 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.54
  • 情報量 4.44
  • 決済方法 4.70
  • スタッフの応対 4.54
  • 梱包 4.41
  • 配送 4.46

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5.00 2017-04-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
定期的に使用する品物
正規品が安く購入できて満足してます
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.50 2017-04-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:2
  • 配送:5
麻紐を購入しました。
梱包がビニール1枚で物が丸見え。できれば、中身が分からない梱包がいいです。注文から発送まですごく早くて良かったです。
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5.00 2017-04-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
今回は製品を実際にみたく試し購入をさせて頂きました。
機会があれば、また、購入させて頂きます。
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このショップで購入した商品のレビュー

コクヨ (ア-231NB) ネガ【アルバム】 四ツ切 25穴7段ネガポケット10枚付青☆
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コクヨ (ア-231NB) ネガ【アルバム】 四ツ切 25穴7段ネガポケット10枚付青☆


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1.00 2017-04-15

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
最低です。
ショップも配送業者も最低です。
星なんてつけたくありません。
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  • Gypさん
  • Gypさん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 1,118
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5.00 2017-04-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
帳簿などの紙製品の在庫を持っている文具店が減ってしまい困っていたところこちらを見つけました。配送も通常の宅配便ではありませんがとても早く届けて頂きました。これからも頼りにしています!
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

2.17 2017-04-12

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
匂いがとてもしました。
麻がネチョネチョしています。
配送は玄関の前にビニール袋に入れて地べたに置いてありました。
いくらなんでもこれは無い…と思いました。
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  • 購入者さん
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2.33 2017-04-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
今回、三度目のリピートでした。
お店のサイトには以下のようにありました。
>全国4か所のセンターからメーカー委託便でお届けさせていただいております(一部商品除く)
>とても早く届けてもらえるのですが、あまり融通が利きません。
>月〜土9時から18時(日曜祝日配送不可)
>配送日時、梱包形態、配送業者のご指定はお受けできませんのでご了承ください。
これは、融通が利かなくても我慢しろということを意味するのでしょうか?


当方の場合、
2017年4月4日 11時34分17秒【新規受付済み】
2017年4月4日 13時13分38秒【店舗受付済み】
2017年4月4日 13時20分18秒【発送済み】
でしたが、
届いたのは、3日以上経った、2017年4月8日 11時45分ごろでした。
届いた商品の伝票には「04月05日に必ず部署配達願います。」と記入してありましたが、3日以上遅れての配達でした。
愛知県から石川県まで、いったい日本の中をどういう経路で輸送されたのでしょうか???

お店からは、配送業者と伝票番号を教えていただけないため、
途中で配送状況の確認ができません。この点で情報量が不足しています。
いったいいつ届くのか心配でもあり、
あるいは間違えて別のお宅に配送されてしまったのかも?と心配でもありました。
お店の方が、どういう基準で『とても早く届けてもらえる』と書かれているのかわかりません。
配達時刻が『早く』もないし、スピードが『速く』もありません。

商品の遅配に備えて、客に「配送業者名と伝票番号」を知らせるのは、
ネット販売においては、必須の行為であると考えていただきたいものです。
今後の改善をお願いしたい点です。
現状では『急がない商品』しかお願いできないと思った方がいいかもしれません。
次回のリピートの際に、やはり同じことがおきると困りますので。
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3人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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4.50 2017-04-06

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
夜10時に注文した商品がきれいに梱包されて翌朝10時に届きました!早くて丁寧で、これまで楽天市場で数々のお買い物をしてきた中で配送最速です。また利用したいです。ありがとうございました。
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  • chai117さん
  • chai117さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 413
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5.00 2017-04-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
金曜日の夕方に注文して、月曜日のお昼には届きました。北海道なのですが、とても早く届いて驚きました。コメントに急ぎで入用と書かせていただいたので、考慮頂いたのでしょうか?以前もこちらのショップで購入しましたが対応が早いので、今後もリピします。
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このショップで購入した商品のレビュー

コクヨ(ホヒ-31)チーズ巻き/麻ひも 麻紐(あさひも) 520m 編み物 ガーデニング 梱包用 4901480455396☆
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コクヨ(ホヒ-31)チーズ巻き/麻ひも 麻紐(あさひも) 520m 編み物 ガーデニング 梱包用 4901480455396☆


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5.00 2017-04-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送・梱包は良かったです。
文具や事務用品を購入する際には
寄らせていただきます。
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このショップで購入した商品のレビュー

コクヨ (シキ-130) カラー仕切カード(ファイル用) A4縦 10山+扉紙 2穴 5組入☆
5.00
ファイルの見切り用紙として購入。 シンプルでいいです。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2017-03-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
凄い速さで届きました。びっくりしました。
領収書の発行も分かりやすく助かりました。
メールもきちんといただき100点満点のショップさんです。
また購入させていただきます。
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5.00 2017-03-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても敏速に対応していただき感謝しています。
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このショップで購入した商品のレビュー

コクヨ 事務用品/金庫 (CB-11M) 手提げ金庫<ダイヤル付き型> A4(1号) ライトグレー☆
4.00
白っぽい色と作りのしっかりさはとても満足です。 ただ、少し重いかな・・・・。
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コクヨ 事務用品/金庫 (CB-11M) 手提げ金庫<ダイヤル付き型> A4(1号) ライトグレー☆


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  • 購入者さん
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5.00 2017-03-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
素早い対応と、親切なメールに大満足です。
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5.00 2017-03-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
このような商品を取り扱っていただいて助かります。
仕事で使うものなので又、利用したいと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

コクヨ (リ-702) コピーリーフ B5 請求/売上 200枚入☆
5.00
近所に売ってないので、大変重宝してます。 商品にも問題ない物です。
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コクヨ (リ-702) コピーリーフ B5 請求/売上 200枚入☆


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5.00 2017-03-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文した翌日には届き、あまりの速さに驚きました。
とても助かります。ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

コクヨ (DRK-EFT1) 折りたたみ布担架 DRK−EFT1☆
5.00
建物の構造が複雑で階段の多い職場で使用するために購入しました。持ち手がたくさんあるので、持ち上げる人数を調整できますし、支柱がない分、階段などでも安定...
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コクヨ (DRK-EFT1) 折りたたみ布担架 DRK−EFT1☆


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