友人の誕生日プレゼントに長傘を注文しました。7/6発送との連絡があり、誕生日の10日に間に合うと友人にも連絡したのですが、結局届かず。
配送状況を確認しようとしたところ、メール便での発送で追跡できないとの表示。長傘をメール便で送るというのは想定外だったため、どうなっているのか問い合わせ。調べます、ご安心を、との返信。
その後、全く何も連絡なく、途中でどうなってるのか追加で問い合わせるもスルー。
1週間後、友人から到着の連絡。商品は気に入ってもらえたようですが、結局何がどうなっていたのか経過を知りたくて、その旨問い合わせるも、毎日をお幸せに過ごせますように〜という、問合せには1文も回答していない挨拶文が返信されてきました。
またのご利用をお待ちしてます、とありましたが、この対応でまた利用したいと思うわけがありません。
本当に不愉快でした。あり得ません。