インテリア ドーモ 楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.39 (421 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.30
  • 情報量 4.16
  • 決済方法 4.57
  • スタッフの応対 4.50
  • 梱包 4.51
  • 配送 4.28

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2.83 2016-09-23

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:4
大きな傷のある不良品が届いたことはまぁたまにはそんな事もあるか、くらいの気持ちでしたが、お店の対応が余りにお粗末で不愉快でした。
うちでは大丈夫だった、値引きか交換かの判断をしたいから画像を送れ、との言葉にまず色々と引っかかりましたが、仕方なく撮影して、ここに連絡くださいと電話番号を書いて送信すれば、交換する旨の簡素なメールがぽんと届いたきり。
大きな家具なのにこちらの都合も聞かず日付の指定も何もなく、定型文の配送完了メールが届いたときはビックリしました。
届いてみれば不良品の集荷の手配はされていないし、問い合わせの電話にも出ない。
仕方なくもう一度、電話くださいとメールを送れば、店から直接ではなく、配送会社づてに回収の連絡が来たときはもう呆れてものも言えませんでした。
お店として以前の問題ですね。最悪です。
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4.83 2016-09-20

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送は思ったより 早く、配達員さんから事前に電話もあり
玄関の中まで運んでくれてよかったです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2016-09-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても安心できる優良ショップと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.00 2016-09-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
ありがとうございました。大きさの合う商品がありましたら また お願いいたします
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4.67 2016-08-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
2つの別のお店で同一商品を買ったつもりでしたら、同じお店だったようです。
そのしくみはよくわかりませんが、メールでの発送の連絡などもあり、安心してお買い物できました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • Lupin58さん
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    50代 女性 購入者 レビュー投稿 311
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5.00 2016-08-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
シンプルで分かりやすい商品が多くて、画面を見ていて楽しいです。
機会があれば、またぜひ利用したいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
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4.00 2016-07-27

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:1
良い商品がお安くて、とってもありがたいんですが配送業者はダメでした…。
午前中指定しても午後になる&連絡はしないって配送の注意書きに書いた方が良いかもしれませんよ。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2016-07-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
今日届きました。
わからないことがあったので色々と何回も質問しましたが、とても丁寧に分かりやすく対応して下さいました。
また機会があれば利用したいと思います。
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5.00 2016-07-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
届け先の住所の訂正のメールを送ったところ、すぐに変更の連絡をいただき、入金の確認〜発送まで迅速に対応していただきました。
届いた商品も、とても満足しており、気持ちの良い買い物ができました。ありがとうございましたm(__)m
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2.00 2016-07-16

  • 品揃え:2
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:2
購入手続き後、3日たってもショップから連絡がなく、何日かかるのか、あまり時間がかかるならキャンセルしたい旨メールすると、やっと返事があり、荷物が届いたのはさらに5日後でした
二度と利用することはないと思います
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4.50 2016-07-10

  • 品揃え:2
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ベットのフレーム、脚が3脚と同梱されてない状態で届き、電話とメールにてやり取りをし、後日無事に完成しました!あるはずの物が無いのにはびっくりしましたが、最後まで対応して頂きありがとうございました!
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3.67 2016-07-09

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
とてもいいショップだと思います。
ですが、寸法等もう少し見やすければと思います。
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3.00 2016-07-08

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:2
  • 配送:3
届いた食器棚の引き出しにどう見ても靴跡らしき汚れがあり、メールを送ったらすぐに連絡があり交換用の引き出しを送るとの連絡ありました。早急の対応まではとてもよかったのですが、汚れた引き出しは送り返してもらったら送料がかかるのでこちらで使って下さいと。引き出しだけ使用する事はないし、ゴミに出すにもこちらの地域ではお金がかかるのでそのあたり考えてほしかったです。
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5.00 2016-07-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
引き出しの中に、木くずが、あったのですが、拭けば全然気にならない程度でした!通販だったので、心配な気もしましたが、凄くシッカリしてました!これは、お薦めします!
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5.00 2016-07-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
295989-20160120-0200978121
開梱包設置をお願いしました。とにかくスムーズで、違う商品もリピート注文する予定です。
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  • patumaruさん
  • 30代 女性   購入者
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