british madeさんは、初めて購入するショップなので、詳しいことは分かりません。でも、限られた条件で、あえて言えば、”非常に丁寧で親切なショップだと思います。通販は、人と商品が見えないので、顧客は、沢山の情報を集めないとなかなか決断できません。そこで、顧客は、電話やメールを用いて、できる限り多くの情報を得ようとします。ということは、売り手であるショップは、できる限り、顧客に、商品や販売の情報を提供する努力をする必要があると思います。その点、british madeさんは、優れていると思いますよ。