CASACASA カーサカーサのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.32 (1,000 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.06
  • 情報量 4.34
  • 決済方法 4.47
  • スタッフの応対 4.42
  • 梱包 4.42
  • 配送 4.19

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3.33 2016-12-29

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:1
大型商品という事もあり、配送日と配送時間を指定して注文しましたが、配送時間が指定無しで配送されてしまいました。配送業者に確認しましたが店から指定無しで受けているとのことでした。こちらも予定を立てて準備していたのに、予定が狂ってしまい大変迷惑でした。ちゃんと指定通りに配送してもらいたいです。
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5.00 2016-11-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
日時変更依頼のメールもすぐに対応して頂き、配送の方も感じ良く、気持ちよく買い物ができました。
ソファも大満足です!
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5.00 2016-11-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
思ったより早く届きました。メーカー直送とのことだったので1週間くらいはかかると予想してましたが3日目には届きました。高い買い物で迷ってましたが、到着が早く後悔する間もなくてよかったです。(笑)
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  • arashi7143さん
  • arashi7143さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 2
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4.67 2016-11-15

  • 品揃え:3
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
高額商品のネット決済だったので心配するところがありましたが、電話対応の方がとても親切で商品を見ないで買いましたが、なんら問題なかったです。納期がもう少し短ければ言うことありません!
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5.00 2016-11-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
色、形ともスッキリしていてすてきです。
以前より大きいソファーにしましたが圧迫感がありません。
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4.33 2016-10-31

  • 品揃え:2
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
品揃えが残念です。
商品が思った以上に早く届き満足です。
配送も親切で手早くスムーズに進み、後もきれいになってました。
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5.00 2016-10-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
電話で納期確認をしたのですが、とても対応が良かったのと、配送は、開梱から設置までして頂けるのでとても助かりました。
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1人が参考になったと回答
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4.33 2016-10-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:1
注文して届くのにかなり時間がかかりましたが、とてもいいものが届いたので満足です。ただ、地方の配送の問題でしょうが、こちらに来た配送人には不満が残りました。設置はしないと聞いているとか、素手でそのまま運び入れたので、ソファーが黒く汚れました。
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4.67 2016-10-05

  • 品揃え:3
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
大型家具の購入と古い家具の引き取りをお願いしましたが、、情報がきちんとしていたので、安心して購入できました。
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1.33 2016-10-01

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
クッションや座面に縫製不良が多数、チャックの塗装がはげており現品か展示品を疑いました。
不良の連絡を入れるも、フレーム以外の商品交換で対応するとのことで、かなりの日数を要しました。
本日交換商品を運び入れると、今度はサイズが違うものが送られてきました。
そちらの不手際のせいで、業者が開封して搬入するたびにこちらの時間とせっかくの休みが潰れ誠に遺憾です。
また次にサイズを確認して送るとのことですが、ありえない対応です。
なぜ不良商品を送ってくるのか、更に交換商品のサイズを間違えて送ってくるのか呆れてものが言えません。
2度と2度と買いません。 あれほど検品を確認してくださいと念を押してこの結末はひどいです。
こちらとしてはもう3度目の搬入に我慢ならないのが現状です。
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4.00 2016-09-26

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:4
はじめて購入させていただきました。
他店よりもお安かったのでカーサカーサさんへ注文をいたしました。
あくまでも私個人の感想なのですが、梱包が少し物足りなく、紙袋に枕が入っているだけ…。
開封した時の感動が下がってしまいました。
料金もお安くお品にも全く問題はありませんでしたので私が良い枕が届く!と少し開封した時のワクワク感を期待してしまっていただけなのですが少し残念でした。
枕はとっても良いです。
また今後も宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
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5.00 2016-09-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お世話になります、追加注文のクッション届きました。前回同様にショップの方の応対、梱包も丁寧にして頂きありがとうございました。
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1人が参考になったと回答
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5.00 2016-08-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速に対応していただき満足しています。ありがとうございました
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  • 購入者さん
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3.50 2016-08-25

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:1
ソファーの下を覗いて掃除した時に気付いたのですが、ソファーの足で床に深い傷がついてしまっていました。床リノベーション後、引越し前に搬入したので、その時についた傷と思います。かなりショックです。
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  • a24555さん
  • a24555さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 3
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4.00 2016-08-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:2
注文から届くまでが時間がかかり、忘れた頃にどどきましたw
商品はすごく良く気に入っています。
また、何かあれば購入したいですm(__)m
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