ACE SERVICE Online Storeのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.47 (436 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.46
  • 情報量 4.32
  • 決済方法 4.68
  • スタッフの応対 4.42
  • 梱包 4.62
  • 配送 4.29

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4.17 2016-08-18

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
各種サイズのスーツケースが選べて旅行日数に応じたものが借りることができます。台湾旅行、北海道旅行と二度目の利用でした。安心して利用することができます。普段スーツケースを保管しておく場所がないので大助かりです。
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4.83 2016-08-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
日程を間違って申し込みをしましたが、電話での対応も良く変更してくださり良かったです。
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このショップで購入した商品のレビュー

レンタル スーツケース 送料無料 旅行 TSAロック≪10日間プラン≫エース プロテカ スタリアEX(ファスナータイプ)/Lサイズ 100リットル 0456310 【fy16REN07】
5.00
今まで使用していたのが壊れたため、レンタルを初めて利用しました。エースの商品が良いかとこちらのレンタルに決定。どのスーツケースが良いかと迷いましたが、...
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レンタル スーツケース 送料無料 旅行 TSAロック≪10日間プラン≫エース プロテカ スタリアEX(ファスナータイプ)/Lサイズ 100リットル 0456310 【fy16REN07】


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5.00 2016-08-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
問い合わせに対し、本当に気持ちよく対応しいただき、心より感謝申し上げます。
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このショップで購入した商品のレビュー

レンタル スーツケース 送料無料 旅行 TSAロック≪14日間プラン≫エース プロテカ エキノックスライト(フレームタイプ)/Lサイズ 92リットル 0431314 【fy16REN07】
5.00
◆サイズについて 真夏の日本から、真冬のニュージーランドへ11日間。 真冬なので、服も厚手ですし、手袋や、カイロ、ブーツと何かと持ち物も 増えます。 渡航...
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レンタル スーツケース 送料無料 旅行 TSAロック≪14日間プラン≫エース プロテカ エキノックスライト(フレームタイプ)/Lサイズ 92リットル 0431314 【fy16REN07】


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  • 購入者さん
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5.00 2016-07-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
集荷の時間が決められていたのにビックリしました。
商品の返却は届いたケースにしまうだけでいいので楽でした。
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5.00 2016-07-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
初めて利用しました。品揃えも豊富だし、質問にも誠実に応えていただきました。
機会があったら、また利用させていただきます。
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  • mamutannさん
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    60代 女性 購入者 レビュー投稿 6
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5.00 2016-07-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
使用期間の延長も気持ちよく受けてくださって
間違いもなく届きました。
次もまた利用したいと思います。
そうそう!、うちに来たスーツケースは新品じゃなかったですが
そのほうがよかったかもです。
新しくすり傷が増えてしまって(空港では荷物の扱いが荒くてびっくりしました。)
なんや申し訳ないくらいでした。
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このショップで購入した商品のレビュー

レンタル スーツケース 送料無料 旅行 TSAロック≪14日間プラン≫エース プロテカ P70H(ファスナータイプ)/Lサイズ 94リットル 0411314 【fy16REN07】
4.00
軽くて押しやすくて小柄な私でもすいすい使えました。 ただ仕切り版が一枚の板状なので スーツケースを床に置いてのオープン時にちょっと中身がこぼれそうだった...
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レンタル スーツケース 送料無料 旅行 TSAロック≪14日間プラン≫エース プロテカ P70H(ファスナータイプ)/Lサイズ 94リットル 0411314 【fy16REN07】


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  • 購入者さん
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4.83 2016-06-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応もとても良く、助かりました。
ちょっと返却の仕方に戸惑いましたが、説明があって助かりました!
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4.83 2016-06-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
メールの対応も早く丁寧です。いつも助かっています。
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  • 購入者さん
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5.00 2016-06-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文の間違いもあり返却に関して電話連絡をした際、スタッフの方の対応が臨機応変でとても丁寧だったので安心できました。ありがとうございました。次回の旅行でも、ぜひまた利用したいです。
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4.17 2016-06-08

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
スムーズに対応していただけているので、特に問題ないです。
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このショップで購入した商品のレビュー

レンタル スーツケース 送料無料 旅行 TSAロック≪10日間プラン≫エース プロテカ エキノックスライト(フレームタイプ)/Sサイズ 65リットル 0431110 【fy16REN07】
5.00
返却時の手続きが簡単なので、気に入っています。 商品も、きれいな状態のもので、まったく問題ありませんでした。 又、利用したいです。
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レンタル スーツケース 送料無料 旅行 TSAロック≪10日間プラン≫エース プロテカ エキノックスライト(フレームタイプ)/Sサイズ 65リットル 0431110 【fy16REN07】


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2.83 2016-05-29

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:4
レンタル期間を入力し忘れ、メールで連絡しましたが返信無し。結果、確認され希望通りのレンタルとなりましたが、他店ではメールの問い合わせ等にはメールで返信が必ずあります。返信がなかったので、本当に期間の変更が出来たのかとても不安でした。初めて利用したのでよく分からない事もあったので、今回少し不親切だなぁと思いました。
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4.67 2016-05-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送日時の入力がよくわからずに注文してしまいました。結果的にメールで問い合わせができたのですが、心配でした。
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4.67 2016-05-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
利用開始指定日より早く配送されたので、利用日数が増えてしまうのかと心配して問い合わせたのですが、運送会社では分からないとのこと。GW中でショップはずっと休みで繋がらず、やきもきしていました。やっと平日に問い合わせたところ、GW関係で配送が早まったためなので当初の指定日まで利用しても20日間のままですとお返事を頂き、安心しました。できれば配送の時にその旨伝えていただけると良かったです。
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4.17 2016-04-28

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
今までリモワを使ってきたのですが、修理に出している期間に出張が入ってしまい、エースのスーツケースを使ってみたくてお願いしました。実は商品を受け取った翌日、震災で出張そのものがなくなってしまったのですが、ご連絡したところ、送料のみの負担でキャンセル扱いとしてくださいました。素晴らしい対応だと思いました。配送が☆3つになっているのは運送会社のせいでエースさんのせいではありません。予定より5分10分遅れて到着し、引き取りのときは予定より5分10分早かったので・・・せっかくエースさんが早くから発送してくだっているのにもったいないなと思いました。梱包は専用のケースに入ってきます。シンプルで手間がなく頑丈です。またの機会に改めて利用したいと思いました。
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5.00 2016-04-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ホームページも詳しく、商品のやり取りも迅速・丁寧でした。また利用させて頂きたいと思いました。
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