ACE SERVICE Online Storeのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.49 (430 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.48
  • 情報量 4.36
  • 決済方法 4.70
  • スタッフの応対 4.44
  • 梱包 4.64
  • 配送 4.32

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4.83 2016-06-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応もとても良く、助かりました。
ちょっと返却の仕方に戸惑いましたが、説明があって助かりました!
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4.83 2016-06-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
メールの対応も早く丁寧です。いつも助かっています。
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5.00 2016-06-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文の間違いもあり返却に関して電話連絡をした際、スタッフの方の対応が臨機応変でとても丁寧だったので安心できました。ありがとうございました。次回の旅行でも、ぜひまた利用したいです。
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4.17 2016-06-08

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
スムーズに対応していただけているので、特に問題ないです。
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このショップで購入した商品のレビュー

レンタル スーツケース 送料無料 旅行 TSAロック≪10日間プラン≫エース プロテカ エキノックスライト(フレームタイプ)/Sサイズ 65リットル 0431110
5.00
返却時の手続きが簡単なので、気に入っています。 商品も、きれいな状態のもので、まったく問題ありませんでした。 又、利用したいです。
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レンタル スーツケース 送料無料 旅行 TSAロック≪10日間プラン≫エース プロテカ エキノックスライト(フレームタイプ)/Sサイズ 65リットル 0431110


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2.83 2016-05-29

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:4
レンタル期間を入力し忘れ、メールで連絡しましたが返信無し。結果、確認され希望通りのレンタルとなりましたが、他店ではメールの問い合わせ等にはメールで返信が必ずあります。返信がなかったので、本当に期間の変更が出来たのかとても不安でした。初めて利用したのでよく分からない事もあったので、今回少し不親切だなぁと思いました。
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4.67 2016-05-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送日時の入力がよくわからずに注文してしまいました。結果的にメールで問い合わせができたのですが、心配でした。
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4.67 2016-05-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
利用開始指定日より早く配送されたので、利用日数が増えてしまうのかと心配して問い合わせたのですが、運送会社では分からないとのこと。GW中でショップはずっと休みで繋がらず、やきもきしていました。やっと平日に問い合わせたところ、GW関係で配送が早まったためなので当初の指定日まで利用しても20日間のままですとお返事を頂き、安心しました。できれば配送の時にその旨伝えていただけると良かったです。
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4.17 2016-04-28

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
今までリモワを使ってきたのですが、修理に出している期間に出張が入ってしまい、エースのスーツケースを使ってみたくてお願いしました。実は商品を受け取った翌日、震災で出張そのものがなくなってしまったのですが、ご連絡したところ、送料のみの負担でキャンセル扱いとしてくださいました。素晴らしい対応だと思いました。配送が☆3つになっているのは運送会社のせいでエースさんのせいではありません。予定より5分10分遅れて到着し、引き取りのときは予定より5分10分早かったので・・・せっかくエースさんが早くから発送してくだっているのにもったいないなと思いました。梱包は専用のケースに入ってきます。シンプルで手間がなく頑丈です。またの機会に改めて利用したいと思いました。
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5.00 2016-04-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ホームページも詳しく、商品のやり取りも迅速・丁寧でした。また利用させて頂きたいと思いました。
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4.67 2016-04-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速に対応していただき、助かりました。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。
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1.67 2016-04-18

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
社員さんの対応が悪く無責任だと感じます。スーツケースも傷も多く磨り減っていて、お世辞にも綺麗だとは云えない状態でした。
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このショップで購入した商品のレビュー

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1.00
こちらから連絡しなければ忘れられていた様です。ギリギリ申込み日に届けてもらいましたが、店の人と配送先の人との話が全く違い、佐川急便では荷物が無いとか未...
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5.00 2016-04-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
手際よく対応していただきました。
おかげさまで、楽しい旅行ができました。
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このショップで購入した商品のレビュー

レンタル スーツケース 送料無料 旅行 TSAロック≪20日間プラン≫エース プロテカ エキノックスライト(フレームタイプ)/Lサイズ 92リットル 0431320
5.00
我が家には同様のスーツケースが一個ありますが、細君と海外旅行に行った時にレンタルしました。 使用しているものと同じメーカーなので使い勝手も分かっており...
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レンタル スーツケース 送料無料 旅行 TSAロック≪20日間プラン≫エース プロテカ エキノックスライト(フレームタイプ)/Lサイズ 92リットル 0431320


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4.83 2016-04-09

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
利用して良かったです。ありがとうございました。
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5.00 2016-03-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
この度は大変お世話になりありがとうございました。迅速かつ丁寧に梱包発送していただいた商品は、欧州の旅で大活躍しました。また是非利用させていただきます。
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5.00 2016-03-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
Lサイズのエキノックスライトを利用しました。間違えて初めはファスナータイプの注文にしてしまい、変更した時のショップの定員さんの対応が、親切でスマートで、感動しました!
おかげさまでいい旅が出来ました。ありがとうございました。
今日返送しましたがまた機会があったら利用させていただきます!
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