この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 レビューご投稿頂き、誠にありがとうございます。 商品は大変ご満足頂けたようで、スタッフ一同の励みになり、大変うれしく思います。 店舗レビューの配達内容をご拝見しましたが、少し誤解があるかもしれませんが、大変申し訳ございませんが、ご配達システムを詳しくご説明させて頂きたいと思います。 この度は、お客様はソファご購入する際に開梱設置なし、玄関先渡しをご選択しておりますので、 当店では、2月7日にお客様宛に商品ご発送完了報告メールを送らせて頂きました、 一部内容は下記の通りとなっておりますが、 「[発送日] 2024年02月07日 [お荷物伝票番号] 102187942102 こちらの商品は一人配達玄関先渡しとなりますが、 大型商品のためお客様にお願いする場合もございます。 商品が届きましたら梱包の破れや外損などを確認の上でお受け取ってください。」 大変申し訳ございませんが、開梱設置なし、玄関先渡しの場合は基本的には一人でご配達させて頂き、玄関先のお渡しとなっておりますが、お客様にお手伝いして頂く場合もあることを事前にお知らせしておりますが、ご説明不足で大変申し訳ございませんが、ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。 これからも当店をご愛護のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。