エルベシャプリエのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.70 (883 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.59
  • 情報量 4.64
  • 決済方法 4.78
  • スタッフの応対 4.72
  • 梱包 4.77
  • 配送 4.69

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4.67 2016-12-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
店舗では品切れのものもあるので、重宝しています。
ただ、商品を入れる袋に謎の切れ目が入っていることがあったので、気になりました。
プレゼントの場合もあるので、もっと丁寧にしてほしいです。
あとは、送料無料になる金額が高いので、1万円以上などもう少しハードルを下げてほしいと思います。
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4.67 2016-11-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
メールの内容も丁寧で、敏速な対応でした。さすがはシャプリエだなと思いましたね。
自分用に、また購入したいと思います(^^)
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4.83 2016-11-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品を持っているモデルの身長の記載があると嬉しいです。
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5.00 2016-11-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
在庫があったためすぐに発送していただけました。すぐにほしいことが多いのですが在庫なしで入荷まで1か月待ち、というものが多くありその点は購入を見送ってしまう原因となるため残念だなと思いました。
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4.83 2016-11-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
発送も早く梱包も丁寧でした。
お店で購入するのとなんら変わりはありません。
ありがとうございました(^-^)
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  • 孔明2000さん
  • 孔明2000さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 9
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5.00 2016-11-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
領収書等のやりとりも丁寧に素早く対応していただいてありがとうございました。
また購入する機会があればよろしくお願い致します。
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このショップで購入した商品のレビュー

エルベシャプリエ Herve Chapelier 707GP (リュクス舟型トートM)
5.00
デザインもそうですが使い勝手が良いと言われました。 かなり喜ばれてよかったです。
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エルベシャプリエ Herve Chapelier 707GP (リュクス舟型トートM)


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5.00 2016-11-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
正規店なので安心して購入できました。
また違う色を購入するときも利用したいと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

エルベシャプリエ Herve Chapelier 707GP (リュクス舟型トートM)
5.00
とても使いやすくて軽いし見た目もレザーみたいで 凄く可愛いです! ホワイト×ネイビーの組み合わせも爽やかで大好きです。
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エルベシャプリエ Herve Chapelier 707GP (リュクス舟型トートM)


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4.67 2016-11-22

  • 品揃え:3
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
人気なので仕方ないですが、フランスからのお取り寄せ(1〜2ヶ月待ち)が多く、すぐ欲しい商品が買えないのが悩み。
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5.00 2016-11-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から届くまで2カ月ぐらいかかりましたが、入荷状況のメールで確認出来ました。梱包も丁寧で、満足です。また購入したいです。
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3.17 2016-11-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:2
  • 配送:1
着日を確認したくて、カスタマーサービスに連絡をして調整して頂いたまでは良かったのですが、その後日付け指定をしたのにも関わらず、全く反映されておらず、配送会社にこちらから直接着日の変更を依頼しました。商品は素敵でしたが、カスタマーサービスに不満が残り残念な気分になりました。
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4.33 2016-11-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:3
配送会社について問合せした際、丁寧な対応でとても良い印象でした。配送会社を佐川急便からヤマト運輸に変更する場合は手数料が1000円追加ということでした。丁寧なクロネコさんに変更してもらえて良かったです。
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  • kina9061さん
  • kina9061さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 1
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4.33 2016-11-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
注文から手元に届くまで約1か月弱でしたが待っただけの価値はありました。梱包も丁寧で満足です。
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5.00 2016-11-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
スタッフの対応も梱包も丁寧でした。
ぜひまた利用したいです。
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3.33 2016-11-06

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:3
定型文の対応は良いと思いました。
問い合わせなど個別対応には若干一方的な印象がありました。
いちいち相手の状況などは気にしてたらキリがないということでしょうね。
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5.00 2016-11-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応で安心できるお店です。また利用したいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

エルベシャプリエ Herve Chapelier 705GP (コーテッドキャンバススクエアトートA4サイズ(L))
5.00
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エルベシャプリエ Herve Chapelier 705GP (コーテッドキャンバススクエアトートA4サイズ(L))


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最も参考にされているレビュー

  • Cath1209さん
  • 30代 女性   購入者
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主人へのプレゼントのため、無料ラッピングをお願いしショッパーも同封していただき、そこまではよかったのですが、プレゼントなのに金額の書いたお買...
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