ジャスト インテリアのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.37 (1,603 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.35
  • 情報量 4.15
  • 決済方法 4.55
  • スタッフの応対 4.56
  • 梱包 4.38
  • 配送 4.25

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1.67 2017-03-26

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:1
発送は早く、お店からの連絡も不備なく良かったのですが、
配送業者から一切連絡がなく、到着予定日に不在になるので電話で配送業者に問い合わせました。
受け取りは別で住んでいる親が代理で受け取るので必ず連絡してほしいと伝えたのですが、当日になっても連絡がありませんでした。
小学生の子供が休みで家に居たのですが、お家のひとは?と聞かれたらしいのですが、(祖母が来る前で)居ないと伝えたら子供に受け取りサインをさせて、玄関に突っ込んで帰ったそうです。
間も無く親は来てくれたのですが、狭い玄関に押し込んだので中に入れず、子供も外に出られない状態になっていました。
何とか押し込んで家の中に入れましたが、もう少し配慮があっても良かったというか、少し非常識な感じがしました。
追記
不良品を交換してくださることになり、交換商品が来ました。
また連絡がなく、配送業者が来るのを待ち、予定も潰れました。
交換商品も不良品なので、また交換になるそうですが、
配送業者がこちらの地域ではマイナーな事もあり配送業者を買えて欲しいと頼んだら、別の配送業者の提案がありましたが、またマイナーな業者です。近くに営業所がないのです。
ヤマトなどでしたら不在でも大きさ的には取りに行けるものなので、待つ事もなく受け取れるのに。
何度も遠方から送るなら、その配送料と商品代金返金で、ニトリとかの商品を買いたいくらいです。
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5.00 2017-02-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
すごくいい!!
新築マイホームの為に購入しました。
値段、落ち着いた感じ、配送の速さに大満足です。
寝室用にサイズ色違いを購入しようか検討してます。
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5.00 2017-02-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
組立て後の不安も電話で解消しました
配送は丁寧で好感がもてました
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4.00 2017-02-03

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
レビューを見て、すぐに連絡して下さいました。
最初に届いた商品は、傷が多数ありましたが、ショップの対応はとてもしっかりしており、素晴らしいものでした。
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1人が参考になったと回答
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4.50 2017-01-25

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
しっかり梱包されていて取るのに少し大変でしたが、ダストボックスとは思えない程お洒落でとても気に入りました、
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5.00 2017-01-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速で、とても丁寧な対応 ありがとうございました。
信頼のおけるショップさんで、買い物が出来てよかったです。
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4.67 2017-01-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
リビングボードを購入しました。メールもきちんとしていましたし、何も不都合なく届きました。業者の配達人によっては当たりはずれもあるのかもしれませんが、今回の配達人さんは親切丁寧でよかったです。
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3.33 2017-01-18

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:3
メールでの問い合わせにも迅速に回答頂き、ありがとうございました。
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3.33 2017-01-18

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:2
正月だったせいか届くのに時間がかかった。
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3.67 2017-01-07

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:2
  • 配送:3
最初に届いた商品に傷がついていたので交換してもらいました。連絡すると交換以外に3000円の値引き対応も可とのことでした。交換時の対応がスムーズだったのはよかったですが、大型商品で返品するのはかなり大変なので梱包は最初から厳重にしてほしかったです。最初の梱包はやや簡易過ぎたのではないかと思います。
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2.17 2017-01-02

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:1
  • 配送:1
配送を午前中希望してましたが、届かず。。こちらから連絡をして忘れていた様子。。再度約束しましたがお昼の時間にも連絡が無く、またこちらから連絡。予定を調整して19時に無事届きましたが、1日がかりでした。
玄関横の窓から入れて貰う際に落とした事で、開封してみるとやっぱり削れてました。。連絡はしていませんが、高い買い物だったので散々でした。
お店の方に問い合わせした時はきちんとした対応でしたが、配送業者さんがこれでは次回も購入を考えてましたが、他の所にしようかと思ってしまいます。
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2.67 2016-12-26

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
皆さんのレビューを見ると大変高評価ですが、とにかく待たされました。下旬の予定である商品の場合、下旬になってから発送の延期の連絡があるというのはいかがなものかと思います。
次月の半ばの配送予定と連絡が来ましたが、配送の連絡が来たのは19日、配送完了が21日、実際に自宅に届いたのは26日でした。
商品の一部、ネジ穴にネジが入らない部分がありました。子供が待って待って待って…待ち続けていたものなので、強引にネジ穴を広げて組み立てました。返品して交換したらまた、何ヵ月かかるか分かりません。
完成したものをとても喜んでくれました。クリスマスまでにプレゼントしてあげたかったです。
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4.33 2016-12-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
お店は指定日時に間に合う様に発送してくれて助かりました。
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  • mac2541さん
  • mac2541さん
    60代 男性 購入者 レビュー投稿 60
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3.50 2016-12-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:2
発注してから届くまで少し時間がかかり過ぎのような気がする。
また運送会社も不慣れなせいか夜の9時過ぎの配達となるので翌日に配達していただいた。
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5.00 2016-12-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
日にちも時間も予定通り来ていただきありがとうございました。
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