レビュー
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- 購入者さん
5
2024-03-23
- 事前の説明がとても丁寧。家具の組み合わせのアドバイスが適切だし、売り手目線ではなくお客目線。これからもこちらで購入しようと思います。
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- 購入者さん
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- 購入者さん
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- 購入者さん
5
2024-02-21
- 商品が届くまで、不安になり何度かショップの方にも連絡すると、すぐに返答してくださり、良心的でした。届いた掃除道具入れは ほうきやモップなどを収納しています。小物も収納できてよかったです。大事に使いたいと思います。
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3
2024-02-20
- 到着が待ち遠しい感じでした。無事に到着したので問題ありません。
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このショップで購入した商品のレビュー
- ベッドオプションパーツ すきまスペーサー ドリームベッド 隙間対策 段差解消 仲良しパッド 綿ベッドパッド 人気便利商品 送料無料 国産/日本製【モデルチェンジ版】
5- 新居でベッド生活となり、ベッドの隙間が気になり購入を決めました。使用したら、快適に寝れます。
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- Pink. Mimi123さん
- 60代 女性 購入者 レビュー投稿 4件
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5
2024-01-20
- ありがとうございました
注文から
2、3日で到着しました
機会があればまた利用させていただきます - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- ありがとうございました 迅速な対応に感謝です 取ってが売っている事を知りませんでした 良かったです とても喜んでいます
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5
2024-01-06
- 発送がとても早く届いたものを見た見てら液漏れを防止するためにシールで止めてあってとても安心でした！
ありがとうございます！ - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- 色んな物に使えてとても便利です！ リピ買いします！
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5
2023-12-17
- 納期が2〜4週間となっていましたが、1週間ほどで届きました！
ショップからも「在庫があるので早めに発送できる」と丁寧に連絡ももらえて、とても嬉しかったです。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
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5
2023-12-02
- 迅速な対応で良かったです。
配送も丁寧でした。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- シンプルなデザインですが部屋にマッチし、落着きのある色合いでよかったです。
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- mao62079888さん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 2件
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5
2023-11-15
- 発送まてすぐで梱包も綺麗でした。ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー
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4- レカロシートメンテ用に購入しました。 特に問題はありませんでしたが、肌触りは良くなったものの、見た目は変化を感じなかったです。
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- 購入者さん
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- 購入者さん
2
2023-09-26
- 子供が小さくショールームに行くことができないので、楽天で購入しました。
インターネットで高級な家具を購入することに不安はありましたが、不要になったチェアの引き取りもされていることと評価が高かったのでこちらで購入しました。
結論から言うと、とても不安なお取引でした。
自社便は月に1回あるという話でしたが、なかなか自社便の予定の連絡がこないので問い合わせすると、楽天スーパーセールの状況によっては自社便が出る可能性があると言われました。
え？可能性？家具を引き取ってもらうので仕方ないかもしれませんが、購入者は不安です。
予定が分からないことに対して気遣いの言葉もありませんでした。また予定がわかりましたら連絡します。とだけでした。
そのあとも、連絡がなく、さすがに、いつ来るかわからない商品を待つのも嫌になり、楽天に経緯を説明すると、お店から〇日に伺います。と連絡がありました。
遅いのは構わないのですが、何月に届くのか予定の目途が立たないことがストレスでした。引っ越しの予定もあったので、自社便は状況によっては、入荷しても、〇週間は出発ができないこともあるなど具体的な一言があれば良かったです。
高い家具なのに連絡もないですし、ネットで購入するってこういう事なんだと勉強になりました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント本来は有償での引き取りですが遠方のため毎週のように自社便がある状況ではないですが
月に一度は自社便がある可能性があるので、もしそのタイミングで宜しければ無料引き取りが可能ですという条件で
お待ちいただけるとの合意でのお取引でした。
自社便による無料引取りが無い条件でしたら、
あいまいな返答はせず、通常はすぐに納期の連絡をします。
自社便がなかなか決まらない状況下で、明確なご返答が出来ませんでしたので
当店も心苦しい日々を過ごしておりましたが違ったご提案や連絡をするべきだと反省しております。
今後は自社便での無料引取りはよっぽどの条件でない限り引き受けないようにします
貴重なご意見ありがとうございます。
4
2023-09-22
- 新居での受取りのため配送会社から事前連絡がきちんとあり、スムーズに対応できました。大型家具なので時間指定出来ないところでちょっとヤキモキしていましたが大丈夫でした。また機会があればオーダーしたいです。
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このショップで購入した商品のレビュー
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40代 女性 購入者 -
5.00
- 2020-08-16
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