e住まいるスタイルのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.24 (1,926 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.29
  • 情報量 4.16
  • 決済方法 4.46
  • スタッフの応対 4.17
  • 梱包 4.26
  • 配送 4.08

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5.00 2016-07-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応も早くて助かりました。梱包をほどくのが手間いらずが一番でした。
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5.00 2016-07-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
運送会社の人も、丁寧に運んで下さいました。
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4.50 2016-07-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
シーズンということもありますが、注文から発送までに時間が掛かったと言うのは残念でした。
発送遅れの連絡も有りましたが、発注の時にシーズンに付き在庫の関係で遅くなるというような記述は見なかったように思います。
この点は発注前に判断の材料になるので、消費者に分かりやすく記載すべきでは?
ショップの対応自体は丁寧で満足しております。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2016-07-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品配送が遅れます等の連絡は丁寧に頂きました。
商品は玄関受け渡しなので、玄関から部屋への運び入れがとても重いので
本当に大変でしたが、その旨はメールにて説明あったので覚悟済み。という感じですね。
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2.17 2016-07-18

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:1
今回は配送状況の追跡のシステムがありながら、前夜や当日ともに全くできないまま突然の配送でした。こちらのお店からは問い合わせに対してのご回答がいただけませんでした。あるいは問い合わせが届かなかったのでしょうか。すべての予定が狂い一日が無駄になりました。追跡ができないことをご認識してください。
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  • 購入者さん
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5.00 2016-07-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応で満足してます。同商品を追加で購入しました。
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  • Kenken58さん
  • Kenken58さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 101
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4.67 2016-07-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
早い対応ありがとうございました。
今後もよろしく!
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1.00 2016-07-08

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
7月7日に発送しますと明記してメールがあったにも関わらず当日になってやっぱ商品の在庫が無いので8月上旬になりますとか馬鹿にしているようにしか思えません。

そんなに待てないので注文のキャンセルをお願いしたところ銀行で振り込んだ56000円は約半月後にしか返金出来ないとのこと、最短で返金しても半月後なんですか?と尋ねると最短でも半月後になると返答。
その後何度かメールのやり取りする内に5日ほどなら早く返金できると唐突に言いだしました。半月後にしか無理じゃなかったのか??嘘ついたのか?早く返す気があるなら今すぐ返せ、と思いました。
なぜそんなに日にちがかかるのか理由を尋ねると「弊社の経理上の理由」と、自分の都合の事しか考えて無いような返事、呆れて物が言えませんでした。会話する気力も無くなって電話を切りました。
経理上の理由というのは会社間でのやり取りなら納得できますが会社と個人という関係の中では納得できません。 1000円や2000円なら我慢できますが56000円は個人にしては高額だと思います。そんな大金を何日も、、、我慢できません。
そちら側のミスで迷惑しているのにメールや電話からは謝罪するというよりいかにそちら側にとって都合よく事を進めるか、という印象しか感じられませんでした。
人を馬鹿にするのも大概にしてほしいです。2度とこんなショップは利用しません。こんなふざけた態度で会社として成り立っていることに疑問を感じます。
本当に最悪です。
※7/15追記
今日が返金日でしたが返金したというメールも電話も一切無し、銀行で確認すると確かに返金はされていましたが、、、
普通はメールなり電話なりで一言連絡入れると思うんですけどね。この会社はバイトしかいないのかな?
対応があまりにも酷いです。酷すぎて話になりません。
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1人が参考になったと回答
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  • jj697554さん
  • jj697554さん
    70代以上 男性 購入者 レビュー投稿 1
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5.00 2016-07-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
連絡もその都度頂き安心して買い物が出来ました。ネットショップはこうありたいものです。
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3.50 2016-07-02

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:2
基本、満足しています。ただ、配送に関して着日指定が出来なかったので、着荷予定日は丸一日在宅していたのですが来ず…。配送会社に問い合わせたら、結局、その日は来れないとかで翌日になりましたが、これまた時間指定できないって事で、2日間外に出れず待ちぼうけでした。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2016-06-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
壁面収納をあれこれ探しており、こちらのショップを利用させていただきました。
こちらの都合による納期の変更もありましたが、素早く対応していただけ、好感をもちました。
メーカー発送でしたが、梱包もしっかりしておりました。
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  • 購入者さん
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2.83 2016-06-29

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
配達日指定とおりに届きました。ドライバーを使ってひたすら組立作業、翌日掌が軽く打撲状態になり激痛でした。インパクトドライバーがあれば簡単です。私は長身で力もある方なので難なく組み立てられましたが、小柄な女性ひとりでは重たいし高さもあるので難しいかと思います。
完成して発覚しましたが、裏面はかなり手を抜いている商品ですね、安っぽくて驚きました。写真を掲載されていないので分かりませんでした。商品の説明不足ですね。
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  • 購入者さん
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3.83 2016-06-25

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:3
注文から3日目で届きました。
フカフカしていて とても気持ちが良いです。
幅がもう少しあるといいです。
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  • oton3260さん
  • oton3260さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 57
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5.00 2016-06-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
短納期でしたが、要望に応えて頂きました。とても感じのいい対応で助かりました。
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  • moto0770さん
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    40代 男性 購入者 レビュー投稿 148
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3.33 2016-06-12

  • 品揃え:3
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
杓子定規の対応ありがとうございます。
何を言っても、そちらの言い分しか通りませんでしたね。
残念です。
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