Easyファニチャーのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.24 (1,365 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.30
  • 情報量 4.19
  • 決済方法 4.41
  • スタッフの応対 4.24
  • 梱包 4.42
  • 配送 3.89

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  • 購入者さん

5.00 2017-02-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送の方が見えたとき玄関までだと思っていたのですが、食堂まで運んで下さりとても助かりました。
ありがとうございました。
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  • hiro43moriさん
  • hiro43moriさん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 2
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4.67 2017-02-22

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
配送まで少々時間を要しましたが
とても丁寧な対応で気持ちよく買い物することができました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
寸法にジャストヒットする商品を見つけ、それだけで喜んでいましたが、素材や配送の段取り等の対応も素晴らしく感謝しております。ありがとうございました。
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4.83 2017-02-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
数日で届きました。丁寧な対応ありがとうございます。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2017-02-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とっても大きくてびっくり!!
大満足です!
英字ロゴもかわいいです!
買ってよかったです!!
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2.67 2017-02-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
指定してない配送日が配達日になっていました!こちらがお願いした日には配達支店に届いているのに、勝手に3日後が指定されていました。配達支店に問い合わせて翌日に届けて貰いましたが、勝手に指定日を変えたりするのは如何なものか。もし希望日に配達出来ないようなら連絡を一本すれば済むことです。
他店では難しい場合は必ず連絡をくれます。
今回別の店舗で同じ指定日でお願いしたところ、電話をくれてとても丁寧な対応をして頂きました。そのおかげで指定日に商品を受取る事が出来ました。
是非他の店舗を見習って欲しいです。
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1.00 2017-02-14

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
購入後の送料に関するメールは不親切 他店では送料無料をうたっていても、そうじゃない場所がある事を分かりやすく商品1つ1つに明記されています。送料無料をうたっているのにその後付けで請求されてようで気分が良くない
たかが800円であっても購入前にハッキリ明記しておくべき。時間指定出来ないのも今時おかしい。
楽天市場では沢山の買い物をさせて頂いて来ましたが、『キャンセルに関してお客様ご都合によるキャンセルは実費送料と商品代金の20%をキャンセル料としてご請求させていただきます』
と書いてる店での買い物は初めてなので、びっくりだらけな感じでした。
全体的に親切さが見えないショップに感じました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.33 2017-02-10

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
すごくいい買い物をしたと大満足です。
造りも頑丈です。
サイズ感もいいし、色合い、見た目とお洒落です。
お部屋がお洒落になりました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2017-02-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
初めてのお取引でしたが、とても早い対応で良かったです。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2017-02-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包もとてもしっかりしていました。玄関先の引き渡しでしたがとても丁寧に扱って下さいました。
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3.83 2017-02-01

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:3
オシャレ感があって、しっかりした作りです。
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2.67 2017-01-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
11月下旬に食器棚を注文しました。事前に12月上旬の配送で間に合うかを確認してからの注文だったのですが、決済後に、在庫の確認ミスで納品が1月上旬になると言われました。納品次第また連絡するとのことで、商品自体は気に入っており、クレジットでの決済だったためそのまま納品を待つことにしました。
1月上旬、そろそろ納品するかな?と思っていた頃、突然楽天から配送完了のメールがきました。事前に何の連絡もありませんでした。大型家具のため、配送時には必ず在宅していなければならないものですよね。日程の確認もせず、いきなり送ってこられて、もしその日に都合がつかずに家に居られなかったらどうするつもりだったのでしょうか?
こちらから最初に確認をしたのに、それでも在庫の確認ミスがおこり、するべき連絡もせずに送りっぱなし…なぜこんなことになったのでしょうか?
商品自体に問題はありませんでした。他店より安く買わせていただいたので、その点については感謝しております。
今後はこのようなことがないようにしていただきたいです。ありがとうございました。
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2.67 2017-01-21

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
配送日時のしてなどしていないのに、
勝手に指定されていて、近くの営業所まで荷物は届いているのに
配送してもらえず、早急に欲しかったのに余計な日にちがかかった。
西濃運輸のせいでしょうか?
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1.00 2017-01-17

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
発送が遅すぎる。
こんなに対応が遅いショップは
今までになかったんじゃないかと思う。
なので星オール1
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  • memelynさん
  • memelynさん
    60代 女性 購入者 レビュー投稿 365
  • お気に入りレビュアーに登録

2.50 2017-01-15

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
どう見ても画像とは全く違っています。どう考えたらいいのでしょうか。
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5.00 2016-12-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
今回は、大変お世話になりました。
無事に設置が済み、安心しています。
スタッフの方の対応がとても親切で、
安心してお取り引きをさせて頂けました。
配送業者の方もご親切でした。
ありがとうございました!
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