メンズバッグ専門店 カバンイズムのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.53 (1,591 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.37
  • 情報量 4.31
  • 決済方法 4.61
  • スタッフの応対 4.60
  • 梱包 4.61
  • 配送 4.65

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4.33 2016-05-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
急いでいたのですが、素早い対応に感謝します。
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4.67 2016-05-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品の発送等も迅速・丁寧で、とても好感の持てるショップさんでした。また、機会があれば宜しくお願い致します。
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4.50 2016-05-01

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
連絡も配送もはやくて助かりました。また機会があれば
利用します。
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2.33 2016-04-27

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:3
商品の汚れのための取り換えに応じて貰えなかった!!
【顛末】
2016年04月24日に甥の結婚式が遠方で行われるため、
4月14日、楽天ネット クレジット決済で、「 ガーメントメンズレディース男女兼用出張用ツーリストバッグ冠婚葬祭スーツ入れ旅行ハンガーケーススーツバッグ」を注文。
4月17日に商品が届いたが、ビニール袋に入れて梱包されていたにも関わらず目立った汚れが3か所程あり、納得できなかった。
4月17日深夜、23-24日の使用に間に合うよう直ちに交換の対応をしてもらえるよう写真を添付してメールで連絡。
4月19日18:44 何の返事もないので、再度メールを送信したがそれでも音沙汰が無く、もう使用に間に合わないため、仕方なく汚れた商品を使わざるを得なかった。
4月25日21:15 カバンイズム楽天店から「商品が届いたか。満足できたか。」の内容のメールが届く。
なぜ、4月17日、19日のメールに対する対応がなかったのか。そして、商品を使用した日の翌日4月25日に「商品が届いたか。満足できたか。」の内容のメールが送られてきたのでしょうか。
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4.83 2016-04-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
使い勝手が100%良いと言うわけではありませんが、しっかりしてますので、このスーツケースをころころして 空港を走ってます。トランジットの時間がないときは スムースで良いですね。
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4.00 2016-04-18

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
とっても丁寧に梱包してあり、良かったです。
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  • SANJI01さん
  • SANJI01さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 190
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5.00 2016-04-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
2〜3日で届きましたし、梱包状態も良好でした。ありがとうございます。
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  • nana249さん
  • nana249さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 261
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5.00 2016-04-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送も早くて対応も満足です。また利用したいと思います。
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  • 購入者さん
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4.83 2016-04-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
引っ越しで早めに間に合うか心配でしたが、すぐに発送していただき、梱包も丁寧にしてありました
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  • koripanさん
  • koripanさん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 188
  • お気に入りレビュアーに登録

5.00 2016-04-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
すぐに届きました。
梱包も丁寧にしていて
良かったです。
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5.00 2016-03-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
使う日が決まっておりましたので、早めに送っていただきたいとお願いしたところ、迅速に対応していただきました。ゆっくりと荷造りができてよかったです。また機会がありましたら、ぜひ利用したいお店です。
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5.00 2016-03-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品到着まで大変早かった。
スピードは、とても大切です。
また利用したいと思います。
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3.33 2016-03-13

  • 品揃え:2
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:5
思っていたより対応は早かったのですが、
かなり気に入って買ったんです。小さいですがすれた後があって残念でした。使っててすれたならば仕方ないのですが、最初からすれたものを送るなどが無いように確認はしてもらいたい!
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3.00 2016-03-10

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
届くまでの日数も梱包も通常の範囲内で、何の問題もなかった。
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5.00 2016-03-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送連絡の次の日に届きました。梱包は、必要最小限。特に問題ありませんでした。また、気に入ったカバンがあったら購入したいと思います。
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