Shinwa Shop 楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.64 (1,425 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.58
  • 情報量 4.52
  • 決済方法 4.76
  • スタッフの応対 4.64
  • 梱包 4.69
  • 配送 4.62

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4.83 2017-01-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
傷や汚れなど無い綺麗な商品をお願いしますと購入の際に書かせて頂きましたが、底面に湾曲している線の様なものがあり側面にも気泡の様なものがありましたので、交換手続きをお願いした際に迅速、ご丁寧にご対応して頂きまして本当にありがとうございました。気泡などはありますが納得して購入する事が出来て良かったと思っています。大切に使わせて頂きます!!
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4.83 2017-01-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
手続き後、すぐに確認メールをいただきました。梱包も丁寧で気持ち良くお買い物が出来ました。急須と一緒に茶海も欲しかったのですが、品切れだったため品揃えのみ星4つです。
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4.83 2017-01-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧な梱包でした。
対応も迅速だと思います。
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5.00 2017-01-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包、スタッフの対応共に良かったです^ ^
また、機会があれば利用させて貰います!
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5.00 2017-01-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧で迅速な対応をありがとうございました。
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4.33 2017-01-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:3
配送が最初は運んでくれなくて。お願いして対応していただきました。
その点が−です。
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5.00 2017-01-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送が混んでいる時期でしたが早い配送でよかったです。ありがとうございました。
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  • EmaLisさん
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    30代 女性 購入者 レビュー投稿 1,537
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5.00 2016-12-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包もきれいで発送の連絡もきちんとしてくれる信頼できるショップさんだと思いました。是非また利用させていただきたいと思います。
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4.00 2016-12-29

  • 品揃え:3
  • 情報量:5
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
丁寧な包装で安心しました。
今回、7560円以上でメタフィスqualeマグネットプレゼントをやっていて、このマグネットも可愛く、得した気分で嬉しかったです。買いたい物がまだあるので、また利用したいと思います。
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4.67 2016-12-28

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
●追記●
ショップレビューを書いてからすぐに オマケがポストに!
もしかして お電話もして頂いたかもです(>_<)
レビューに書かなければ・・・と思いました すみません
こんな対応して頂けると思いませんでした ありがとうございました
とても可愛いです 大切にします
●●●●●●●●
お店の方の対応が丁寧でした
でも7000円以上購入したら全員に当たるオマケが入ってなかったです( ; ; )
そこだけ少し残念でした
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2.33 2016-12-27

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:4
  • 配送:1
予約商品と一緒に購入したため、もう1点も一緒に待たされ、1ケ月近く待って
違う商品が届いたのは驚きました。
休日だったので、どのように返品したらよいかと問い合わせのメールをしたら、
もう商品を送ったので届いたら宅配業者に間違った商品を渡して欲しいという
旨の内容のメールが届いてました。
普通そういう急ぎの内容は電話してきませんか?
メールを読んですぐ荷造りしましたが、
メールを読んでなかったらどうするつもりだったのでしょうか。
お詫びの気持ちがあるならメールじゃなく電話で謝るのが普通だと思いますが・・・。
初めて利用したお店でしたがかなりイメージが悪かったです。
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2.83 2016-12-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:2
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:3
ショップの担当の方に質問があり、連絡したが対応があまりに悪く驚いた。
プレートと色味について確認をしただけであったが、
『商品ページをちゃんと見てますか?』とメールで返信があった。
商品の品揃えは良いのに、対応が悪すぎる、、。
スタッフ教育の徹底をお願いしたい。
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1人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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5.00 2016-12-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
この度はとても良いプレゼントを渡せたと喜んでいます。
特に包装がよく、プレゼントをもらった本人もとても喜んでくれました。
普段使いのものだけど、購入するまでには至らない高級品を購入できたこと
感謝しています。
また、機会がありましたらよろしくお願いします。
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  • Booo9162さん
  • Booo9162さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 2
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4.33 2016-12-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
すぐに届きました。梱包の外箱が中古でしたが、とても丁寧でした。
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  • ゆこ168さん
  • ゆこ168さん
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5.00 2016-12-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応も早く、かわいいクリアフォルダー付きでプチプレゼント気分でした☆
数回利用させていただいていますが、梱包もしっかりしていて満足です☆
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  • *Ryo*さん
  • 70代以上 女性   購入者
  • レビュー投稿 5,091
  • 4.67
  • 2014-12-29
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