レノボ・ショッピング 楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.16 (1,938 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.16
  • 情報量 3.88
  • 決済方法 4.42
  • スタッフの応対 3.90
  • 梱包 4.42
  • 配送 4.16

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  • CHABI09さん
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    50代 男性 購入者 レビュー投稿 8
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4.33 2017-04-05

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
3/19に発注し、4/2到着。もう少し事前に見込みでもわかればもっと便利ですね。
液晶が、このモデル(1366x768)も IPSかはちょっと疑問です。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.83 2017-03-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
注文から納期まで意外と早くと届いたほうなのかなと思います。
また機会があれば使用したいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • wakun415さん
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    40代 男性 購入者 レビュー投稿 46
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3.00 2017-03-25

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
納期の見通し連絡をいただけると助かります。
本当に受付されたのか不安になりました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • 購入者さん
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2.67 2017-03-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:3
こちらのショップを複数回利用しています。
今回は今までにない、困難を伴う購入でした。
詳細を下記に記します。

-----

・2017年02月26日(日)
デスクトップPCを注文する。

・2017年03月02日(木)
ショップからの受注確認メールが届く。
4営業日後である。

・2017年03月03日(金)
出荷される。
このショップで注文した中で、最も早い出荷スピード!

・2017年03月04日(土)
商品到着。

・2017年03月06日(月)
開梱。
セットアップ開始。

・2017年03月07日(火)
電源ボタンを押しても電源が入らなくなる。
やむなくケースを開ける。
筐体のフレームから電源ボタンのユニットが内側に抜け落ちているのを確認する。
ショップページやメールの案内に従い、サポートに電話する。
引き取りは翌々日とのことだ。
修理専用の10桁の番号が付与される。

・2017年03月09日(木)
佐川急便がパソコンを取りに来る。
専用のケースで厳重に梱包される

・2017年03月15日(水)
修理引き渡し後、1週間が経過するも沙汰がなし。
ショップページではなくlenovoのページから、チャット機能などを利用してやや苦労の上、サポートの電話番号を聞き出す。
こちらの名前や住所等、あれこれ聞かれた上、修理の状況を伺うと、まだ着手していない様子。あきれる。
いつ修理が完了して返送手続きに入るか、折り返しの連絡を依頼する。

・2017年03月16日(木)
折り返しの沙汰がないので、こちらから連絡する。
また最初から聞かれるのは面倒なので、修理専用の10桁の番号だけ伝えて現状を伺う。
修理は完了しているようだ。
返送手続きがいつになるか、再び折り返しの連絡を依頼する。
⇒同日中に「本日返送した」旨を電話で連絡をもらう。

・2017年03月17日(金)
商品到着。

-----

以上です。評価ですが、

情報量は、類似品との差がわかりづらかった(筐体のデザインが違うだけ?メーカー公式ページも見たがわからない)ので★1つ、
決済方法は「領収証が発行出来ない」ので★1つ、
スタッフの応対は、受注確認メールが「4営業日後」なので★1つ
配送は結局、修理の手間が結構かかったので★3つ、
他は可もなく不可もなく★5つです。

今後お買上げの皆様には下記3点をご留意ください。

1.注文から商品到着までは通常、2週間程度はかかる。
2.領収証は発行されない。
3.保証期間は【わずか1ヶ月】である。
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  • yossy39さん
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    40代 男性 購入者 レビュー投稿 120
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4.67 2017-03-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
思ったより早く納入されて驚きました、とても良い買い物でした。
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3.50 2017-03-06

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:2
いつ配送されるかわからず、受注生産の弱みが明らかになりました。長期になると最初案内があり、突然送られてくるので、できるだけ正確な納入日をお知らせ下さい。品ぞろえは、単一ショップなので評価対象外です。スタッフの方の対応はありませんでしたので中立です。
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  • 購入者さん
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5.00 2017-03-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いつも迅速丁寧な対応ありがとうございます。
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  • 購入者さん
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5.00 2017-03-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
スムーズな対応をしていただき感謝申し上げます。
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5.00 2017-02-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
はじめは注文後2から4週間での発送とのことでしたが
数日で届いてびっくりしました。
以前E-130を購入したときは、かなり時間がかかり
困りましましたが、今回は満足しています
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4.00 2017-02-09

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
大変使いやすいので良い製品だと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

【Windows10 Home搭載】Lenovo S510 Small:Celeron搭載Office付きモデル(4GBメモリ/500GB HDD/モニタなし/Microsoft Office Persona Premium/Windows10)【レノボ直販デスクトップパソコン】【送料無料】【受注生産モデル】


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4.50 2017-01-31

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
納品まで2wから4wとなっていましたが、1wで配送されました。
受注生産で海外から納品となっていましたが、日本に在庫があったのかな?と思いました。
Lenovo直販なので品ぞろえに不満は全くありませんでした。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.00 2017-01-27

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
配送等、特に何も問題はありませんでした。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.67 2017-01-19

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
受注生産なので納入にはある程度時間がかかりますが、随時連絡もあるので問題なく待てます。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
2台目のLenovoのPC購入で出張先で使用する目的です。 飛び抜けて高スペックだとか軽量というわけではありませんが、量販店で同製品を比べて見てください。間違い...
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5.00 2017-01-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
11インチは小さすぎず、ビジネスバッグにも余裕で収まるし、何処へでも持って行くくらい気に入っています。これが3万5千円程度なんて。それにしても、今のCeleronはサクサク動くなぁ。
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5.00 2017-01-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速かつ丁寧な対応でした、又機会が有りましたらお願いいたします。
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